新任中層職業(yè)化能力提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	高榮
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-28 10:32:22

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

新任中層管理者、儲(chǔ)備管理者

課程目標(biāo)

新任中層職業(yè)化能力提升

課程內(nèi)容

【課程大綱】

一、前言

職業(yè)經(jīng)理人的定義

“痛并快樂著”的經(jīng)理人

經(jīng)理人的工作有哪些？

經(jīng)理人職業(yè)化的作用

你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃

案例：汪勇的特殊簡(jiǎn)歷


一、培養(yǎng)卓越的決策能力

（一）決策的力量

1、價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺

2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”

（二）學(xué)會(huì)有效思考

1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)

2、獨(dú)立思考、善于反省

3、兼收并蓄、富于創(chuàng)造性

4、學(xué)識(shí)廣博、思維活躍

（三）決策應(yīng)學(xué)會(huì)以下三點(diǎn)

1、積極決策，適時(shí)放棄

2、當(dāng)機(jī)立斷，果斷選擇

3、融合資源，共贏發(fā)展

（四）預(yù)防決策的誤區(qū)

1、輕信“權(quán)威”

2、盲從眾人的意見

3、遵循均衡的原則

4、固守傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)

5、因小失大的怪圈

（五）《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想

1、避實(shí)就虛

2、致人而不致于人

3、知彼知已，百戰(zhàn)不殆

4、先勝而后求戰(zhàn)

5、以正合，以奇勝

6、識(shí)眾寡之用者勝

管理寓言：《官僚主義的熊》


二、挑戰(zhàn)習(xí)慣

（一）認(rèn)識(shí)習(xí)慣

1、習(xí)慣是什么

2、習(xí)慣形成的過程

3、性格、態(tài)度與習(xí)慣的關(guān)系

（二）哪些習(xí)慣是職業(yè)人的禁忌？

1、思想懈怠，行為懶惰

2、虎頭蛇尾，有始無終

3、見異思遷，功虧一簣

4、行動(dòng)拖延，一事無成

5、沉溺幻想，坐而論道

6、敷衍應(yīng)付，得過且過

7、推卸責(zé)任，原諒自己

8、效率低下，忙而無功

（三）改變不良習(xí)慣的辦法

1、防微杜漸

2、避免下不為例

3、監(jiān)督約束

4、開個(gè)好頭

5、一分鐘的習(xí)慣

（四）、職業(yè)人習(xí)慣性的管理誤區(qū)

1、優(yōu)越感的誤區(qū)

2、掩飾缺陷

3、關(guān)注上層，忽視下屬

4、不能以身作則

（五）必備的職場(chǎng)習(xí)慣

1、信守時(shí)間

2、勇挑處理?yè)?dān)

3、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

4、以工作為榮

5、親重他人，莫論是非

6、節(jié)省公共財(cái)務(wù)的習(xí)慣

案例：麥當(dāng)勞改善工作習(xí)慣的絕招

案例：總裁桌上不同顏色的公文夾

案例：“敞開式大房間”辦公室


三、提升執(zhí)行能力

（一）服從指揮是執(zhí)行能力的關(guān)鍵

1、首先是服從

2、站好自己的崗

3、受制于人與操之在我

4、令必行，言必果

（二）執(zhí)行三原則：效果、效率、交通

（三）5W2H原則

（四）怎樣執(zhí)行更有效

1、分解目標(biāo)

2、制定工作流程圖

3、爭(zhēng)取更多的支持

4、主動(dòng)克服困難

5、關(guān)注細(xì)節(jié)

6、堅(jiān)持不懈，義無反顧

7、開展有效工作的1
條守則

（五）如何贏得上級(jí)的信任

1、學(xué)會(huì)站在上司的角度考慮問題

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)

3、設(shè)身處地理解上司

4、精通專業(yè)，能力突出

5、靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)

案例：一封緊急電報(bào)


五、管理能力

（一）委派工作的流程

1、分析目標(biāo)

2、制定計(jì)劃

3、選人任用

4、明確標(biāo)準(zhǔn)

5、監(jiān)督指導(dǎo)

6、成果評(píng)價(jià)

7、匯報(bào)總結(jié)

（二）影響委派工作的精神因素

1、關(guān)注員工的士氣

2、工作量要適當(dāng)

3、塑造威信，身體力行

4、敬畏≠敬重

（三）何為“授權(quán)賦能”

1、授權(quán)的X理論與Y理論

2、授權(quán)就意味著賦能了嗎

3、授權(quán)，但要防止越權(quán)

（四）管理上司

1、上司，不僅要服從與要管理

2、上司與原則，哪個(gè)更重要？

3、把上司當(dāng)客戶

4、如何讓上司重視你

5、如何向上司匯報(bào)工作最有效



六、社交能力

（一）人際關(guān)系-職場(chǎng)必修課

1、第一印象

2、吸引別人的因素有哪些？

3、如果變成職場(chǎng)關(guān)系的高手

4、提高職場(chǎng)社交的效率

5、職場(chǎng)社交的自我營(yíng)銷術(shù)

6、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關(guān)系

7、同事、客戶、朋友、原則，哪個(gè)更重要？

（二）表達(dá)能力

1、演講—職場(chǎng)生涯的華彩樂章

2、主題深刻，內(nèi)涵豐富的演講短文分析

3、掌握語言的基本功

4、登記表端莊，動(dòng)作自然

5、書面演講、脫稿演講與即興演講

6、出其不意的開場(chǎng)白

7、感情是演講的靈魂

8、結(jié)尾匠心獨(dú)運(yùn)，回味無窮

師資力量

備注信息

高榮 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、國(guó)家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)銀河培訓(xùn)工程指定講師、西安高新企業(yè)大學(xué)指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學(xué)石油工程學(xué)院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任、電力職業(yè)化培訓(xùn)師、銀行職業(yè)化培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師、大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)師、多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師。 8年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在國(guó)務(wù)院國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項(xiàng)目執(zhí)行主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)學(xué)院國(guó)學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國(guó)際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團(tuán)培訓(xùn)