導購員職業(yè)化培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-05-19 11:59:10

　　

學習對象

家具、建材、服裝、燈飾等零售業(yè)經(jīng)銷商、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、店長、導購員等

課程目標

幫助學員了解掌握導購禮儀的知識，為企業(yè)塑造風度翩翩、優(yōu)雅端莊的導購員；幫助學員掌握銷售溝通技巧，能夠更好的和顧客溝通，抓住顧客的購買心理；做一個出色的導購員，為企業(yè)創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，爭取更大的利潤。

課程內(nèi)容

導購員職業(yè)化培訓


導購員營銷管理課程有哪些？

導購員營銷管理培訓講師有哪些？

導購員營銷管理內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？

導購員營銷管理方面的培訓講師哪里找？

國內(nèi)最知名的導購員營銷管理培訓師是哪位？

歡迎進入著名導購員營銷管理培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《導購員職業(yè)化培訓》！

培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《導購員職業(yè)化培訓》部分講程，此培訓使學員們領(lǐng)悟到：幫助學員了解掌握導購禮儀的知識，為企業(yè)塑造風度翩翩、優(yōu)雅端莊的導購員；幫助學員掌握銷售溝通技巧，能夠更好的和顧客溝通，抓住顧客的購買心理；做一個出色的導購員，為企業(yè)創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，爭取更大的利潤。


譚小芳老師的《導購員職業(yè)化培訓》部分程主要內(nèi)容概括：


課程大綱：


第一講 現(xiàn)代導購員的角色定位和基本要求


導購員的角色定位和工作職責


導購員的職業(yè)儀表和素質(zhì)修養(yǎng)


三 導購員應(yīng)掌握的知識


第二講 導購員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)規(guī)定


一、導購員的基本禮儀


二、商品推銷


第三講 顧客類型與顧客消費心理


一、顧客的類型


二、顧客消費心理


三、顧客成交的心理分析


第四講 導購員與顧客的溝通技能


一、接近顧客的技巧


二、與顧客溝通的技巧


三、打交道的技巧


第五講 導購員的語言藝術(shù)


一、導購員遵循的原則


二、聲音的表現(xiàn)與運用


第六講 導購員的成交技能


一、達成交易的條件


二、成效機會的創(chuàng)造的把握


三、促進成交的技巧和方法


第七講 導購員處理顧客異議和抱怨的技能


一、處理顧客異議的技巧


二、處理顧客報怨的技巧


第八講 店鋪布置和商品陳列


一、店鋪布置


二、商品陳列



導購員職業(yè)化培訓總結(jié)

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