贏在銷售回款技巧訓(xùn)練營

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	彭小東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-02-11 11:31:05

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層銷售管理人才及銷售人員和銷售相關(guān)人員

課程目標(biāo)

課程目的： 任何一個(gè)企業(yè)都面臨著催收賬款的事宜，很多企業(yè)因?yàn)橘~款沒有及時(shí)回收，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營舉步維艱，更甚者有些企業(yè)因?yàn)橘~款沒有回收回來而導(dǎo)致破產(chǎn)，如何有效高效的催收賬款是我們每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都應(yīng)該引起重視的大事，因此本課程旨在為你提供一個(gè)解決問題實(shí)際可操作的方法； 授課形式： 案例教學(xué)+老師講解+錄像視頻+課堂互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)演練

課程內(nèi)容

一． 樹立正確的銷售回款觀念；

銷售是交出東西給對(duì)方,

回款是換回東西給自己,

銷售與回款合起來就叫交換.

只交不換是傻子,

只換不交是騙子.

2.沒有回款的交易是殘缺不全的

二．為什么不回款?

供貨方

經(jīng)銷商:

三．不回款的嚴(yán)重后果

1.供貨方背上財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),資金周轉(zhuǎn)變慢，面臨可能的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.經(jīng)銷商“挾天子以令諸候”。

3.營銷員“賠了夫人又折兵”。

4.經(jīng)銷商倒閉走人。

5.營銷員攜款潛逃。

四．四種態(tài)度

消極導(dǎo)向型

銷貨主導(dǎo)型

回款主導(dǎo)型

戰(zhàn)略導(dǎo)向型

五．處理回款問題的原則

1.堅(jiān)定不移地奉行現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則

2.堅(jiān)守事前催收的原則

3.回款催收不是一個(gè)的人的事的原則

六．如何做好回款工作?

1．使自己的產(chǎn)品成為暢銷品。

2．給經(jīng)銷商的利益放在明處。

3. 提高對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量。

4．重視客戶資信調(diào)查。

5. 回款工作制度化 。

七．回款技巧

1：理直氣壯

2：額小為妙

3：條件明確

4：事前催收

5：提早上門

6：直切主題

7：耐心守候

8：以牙還牙

9：不為所動(dòng)

1
：纏纏纏

11：求全責(zé)備

12：辭舊迎新

13：無款無貨

14：訴諸法律

15：功成即退

附件；

游戲:屠龍刀與倚天劍

一項(xiàng)任務(wù)

回款計(jì)劃

完美銷售主義者-----回款至上

七字要訣催收賬款

師資力量

備注信息

師資簡(jiǎn)介: 彭小東老師 中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 主要背景： 實(shí)戰(zhàn)派著名營銷管理專家.企業(yè)資深培訓(xùn)教練， 高級(jí)管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人 中國企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師; 排名全球培訓(xùn)師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng) 中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人 2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎(jiǎng)并成為當(dāng)年暢銷書籍， 2006年被評(píng)為”中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”; 武漢大學(xué)深圳管理研究院特邀專家(講師) 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)資深講師. 山西省人民廣播電臺(tái),北京易車傳媒集