問(wèn)題式職業(yè)銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)——銷售系統(tǒng)排毒技巧特訓(xùn)營(yíng)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	彭小東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-02-10 16:40:22

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

所有銷售。行銷，推銷人員及將要和準(zhǔn)備要做銷售的所有人員(包括畢業(yè)學(xué)生)

課程目標(biāo)

課程目的： 為什么我的客戶資源有限? 為什么我的客戶預(yù)約總是被拒絕： 為什么我的客戶總不能簽單？ 為什么客戶不愿意見(jiàn)我？ 為什么客戶說(shuō)我的價(jià)格高？ 為什么客戶會(huì)說(shuō)現(xiàn)在不需要？ 為什么客戶會(huì)說(shuō)有需求會(huì)聯(lián)系我？ 為什么客戶只跟我合作一次？ 第一次見(jiàn)面了要多久再見(jiàn)面？ 客戶拒絕我我該怎么辦? 我為什么開始厭惡銷售拒絕客戶的意見(jiàn)? 。。。。。。？ 【授課方式】 導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。

課程內(nèi)容

一．我就是職業(yè)銷售

為什么要做職業(yè)銷售

職業(yè)銷售和其他銷售的區(qū)別

職業(yè)銷售的自我卓越修煉

二．職業(yè)銷售該學(xué)習(xí)什么

產(chǎn)品知識(shí)，

企業(yè)文化

銷售知識(shí)

三.如何高效收集客戶資料

收集資料和篩選資料的要素及途徑

對(duì)自己的銷售資料如何進(jìn)行更新

有效使用資料的技巧

三．職業(yè)銷售的陌生拜訪

什么是陌生拜訪

陌生拜訪的前臺(tái)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備

陌生拜訪的專業(yè)知識(shí)

四．職業(yè)銷售的第一次見(jiàn)面

第一次見(jiàn)面的準(zhǔn)備

第一次見(jiàn)面的技巧

第一次見(jiàn)面后的告辭技巧

五．職業(yè)銷售的再次見(jiàn)面

銷售不是一次就能成交的

再次見(jiàn)面需要理由嗎

再次見(jiàn)面的應(yīng)對(duì)技巧和話術(shù)

六．職業(yè)銷售的拒絕應(yīng)對(duì)技巧

銷售是從拒絕開始的

客戶的直接拒絕和間接拒絕

客戶拒絕理由闡述

七．職業(yè)銷售的電話行銷技巧

電話行銷的要素及技巧

電話行銷的目的及創(chuàng)新

電話行銷注意的事項(xiàng)

八．職業(yè)銷售如何挖掘客戶的需求

如何才能真正了解客戶的需求

客戶的需求滿足技巧和要素

客戶的需求就是成交的唯一要素

九．職業(yè)銷售的談判技巧

談判是雙贏的技巧

談判贏得的結(jié)果是來(lái)自于贏的準(zhǔn)備

談判的核心價(jià)值和基本的技巧

十．職業(yè)銷售的快速成交技巧

怎樣才能快速成交

快速成交的技巧有那些

快速成交技巧的修煉之道

十一.職業(yè)銷售的客戶簽約技巧

客戶為什么選擇你簽約

簽約的技巧有那些

簽約失敗的小細(xì)節(jié)分析

十二.職業(yè)銷售的大客戶銷售

誰(shuí)是你的大客戶

大客戶與小客戶銷售的技巧及區(qū)別

大客戶銷售的準(zhǔn)備及成交技巧

十三.職業(yè)銷售的客戶管理

為什么要做客戶管理

職業(yè)銷售的客戶管理技巧與方法

職業(yè)銷售高效客戶管理的細(xì)節(jié)

十四.職業(yè)銷售的回款技巧

銷售的成功是因?yàn)榛乜畛晒Χ�不是簽約的成功

銷售回款需要注意的事項(xiàng)及技巧

回款的秘訣在哪里

彭氏成功銷售回款七字訣

十五.職業(yè)銷售的客戶服務(wù)

如何做好客戶服務(wù)

客戶服務(wù)技巧的內(nèi)容有那些

客戶服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作

客戶服務(wù)做的好就是老客戶

否則你就一直在開發(fā)新客戶

十六.職業(yè)銷售的再次銷售

什么是客戶的再次銷售

再次銷售和預(yù)銷售的區(qū)別

再次銷售的技巧和準(zhǔn)備

師資力量

備注信息

師資簡(jiǎn)介: 彭小東老師 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 主要背景： 實(shí)戰(zhàn)派著名營(yíng)銷管理專家.企業(yè)資深培訓(xùn)教練， 高級(jí)管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)前十強(qiáng)講師; 排名全球培訓(xùn)師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng) 中國(guó)廣告媒介行銷創(chuàng)始人 2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎(jiǎng)并成為當(dāng)年暢銷書籍， 2006年被評(píng)為”中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”; 武漢大學(xué)深圳管理研究院特邀專家(講師) 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)資深講師. 山西省人民廣播電臺(tái),北京易車傳媒集