廣告業(yè)務(wù)員銷售技能訓(xùn)練營(yíng)（初級(jí)）

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	彭小東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-22 15:18:27

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

廣告公司或傳媒機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員，廣告銷售人員和有志于從事廣告，傳媒銷售，業(yè)務(wù)等相關(guān)工作的人員

課程目標(biāo)

課程目的: 如何做好一個(gè)廣告業(yè)務(wù)人員，廣告業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)和要求，廣告業(yè)務(wù)人員從事廣告業(yè)務(wù)的技巧和心態(tài)，讓平庸的業(yè)務(wù)員變得優(yōu)秀，讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員成為精英！

課程內(nèi)容

第一講，廣告業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)訓(xùn)練

一、自信心

二、勤奮

三、溝通才能——口才與邏輯思維

四、創(chuàng)新能力——?jiǎng)?chuàng)造性地工作

五、職業(yè)品德

六、堅(jiān)忍不拔——青蛙的啟示

七．堅(jiān)持------持之以恒

第二講，電話銷售技能

（電話銷售的1
大法則）

1, 如何發(fā)現(xiàn)你的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶？

2，什么時(shí)間與客戶溝通才能提高成功率？

3，你把自己推銷出去了嗎？

4，怎樣開口講三句話，讓客戶接受你！

5，怎樣對(duì)待不同的電話客戶

（老板、部門經(jīng)理、前臺(tái)接待）

6，電話溝通的功能是什么？

7，聽電話的學(xué)問，通過電話了解客戶需求

8，回答提問技巧，銷售員口中沒有的詞匯

9，怎樣回避不好回答的問題

1
，成為客戶的參謀

第三講，如何做好陌生拜訪；

1.陌生拜訪的意義和目的

2.陌生拜訪的心態(tài)和技巧

3.尋找客戶的方法

4.如何了解你的客戶

5.準(zhǔn)備好所需的道具

6.如何約見客戶

7.陌生拜訪的細(xì)節(jié)

8.開展廣告業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)

9.陌生拜訪的準(zhǔn)備

1
. 陌生拜訪的自我禮儀和形象

11，陌生拜訪的計(jì)劃和安排

第四講，面談成功的6大要素

1，先把自己推銷出去——

你做好見面簽約的準(zhǔn)備了嗎？

2, 準(zhǔn)時(shí)赴約——在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)誠(chéng)信

3, 把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化——

化繁為簡(jiǎn)，不要節(jié)外生枝

4，站在客戶的角度制定合約

5，時(shí)機(jī)（談判與簽約時(shí)間）

6，溝通無處不在（永遠(yuǎn)保持你的微笑）

第五講，打造金牌業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)員的自我激勵(lì)）

1.創(chuàng)業(yè)從業(yè)務(wù)員開始

2.你在為誰做事——職業(yè)心態(tài)

3.要做好事先做好人——職業(yè)道德

4.制定適合自己的職業(yè)規(guī)劃

5.職業(yè)規(guī)劃實(shí)施

6.永遠(yuǎn)保持你的微笑

師資力量

備注信息

師資簡(jiǎn)介: 彭小東老師 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 主要背景： 實(shí)戰(zhàn)派著名營(yíng)銷管理專家.企業(yè)資深培訓(xùn)教練， 高級(jí)管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人 中國(guó)企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師; 排名全球培訓(xùn)師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng) 中國(guó)廣告媒介行銷創(chuàng)始人 2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎(jiǎng)并成為當(dāng)年暢銷書籍， 2006年被評(píng)為”中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”; 武漢大學(xué)深圳管理研究院特邀專家(講師) 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)資深講師. 山西省人民廣播電臺(tái),北京易車傳媒集