員工銷售心態(tài)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	曾鵬錦
審核時間：	我要報名2010-11-26 15:05:20

　　

學(xué)習(xí)對象

新員工 大學(xué)生入職 導(dǎo)購員 店長 企業(yè)全體員工即可

課程目標(biāo)

1、改變銷售員消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)。 2、轉(zhuǎn)變銷售員面對困難和失敗的心態(tài)，想辦法解決 3、培養(yǎng)員工對自身工作的熱愛，以極大的熱情投入工作中去 4、激發(fā)員工對自己的信心，培養(yǎng)凡事不找借口的習(xí)慣 5、堅持是成功的關(guān)鍵！打造銷售員工作堅持到底的意識和決心！

課程內(nèi)容

銷售心態(tài)課程

《員工職業(yè)化銷售心態(tài)打造》課綱

主講：曾鵬錦

一．課程背景：

很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng) 執(zhí)行力不佳，完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃！熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個原因，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！

二．培訓(xùn)形式：

激情授課+情景演練+案例分享+課后作業(yè)

三．學(xué)習(xí)對象： 企業(yè)所有的人員

四．培訓(xùn)時間： 1天（6小時）

課程大綱



第一章節(jié)：積極心態(tài)

1、 積極的心態(tài)是實現(xiàn)一切夢想的開始！

2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響？

3、 員工為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

4、 如何打造積極的團(tuán)隊倍增公司績效？

5、 如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊？

6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！

第二章節(jié)：熱愛銷售

1.“熱愛”是銷售成功的法寶！熱愛自己的職業(yè) 熱愛公司 熱愛產(chǎn)品

2．如何做到熱愛？--尋找薪水之外的東西

3．銷售是信心的傳遞，銷售是情緒的轉(zhuǎn)移

4．解決顧客異議最有效的方法：對產(chǎn)品1

%的信心

5．拒絕等于成功！拒絕的越多 成功的越多 因為銷售是數(shù)字的游戲！

6．下定決心做好是成功的關(guān)鍵！

第三章節(jié)：相信自己

1．相信是成功的開始，堅持是成功的終點

2．相信就能看見！成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信

3．成交顧客之前先成交自己

4．潛意識的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演

5．“心想事成”成交法

6．成功的秘訣：“相信自己”

第四章節(jié)：拒絕借口

1．員工成功的天敵：找借口

2．只為成功找方法，不為失敗找借口

3．案例：“超人--謝坤山”，不找借口才能成功

4．西點軍校能培養(yǎng)出如此多CEO的秘訣是什么？

5．如何做到不找借口？

第五章節(jié)：堅持到底

1． 很多人失敗的原因—---經(jīng)�！按蛞粯寭Q一個地方”

2． 三百六十行，行行出狀元，職業(yè)成功秘訣---堅持到底，直到挖到水！

3． “八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展，贏在別人休息時----王永慶！

4． “地獄是天堂的走廊，天堂是地獄的終點”

5． “定位 目標(biāo) 決定”是堅持到底的關(guān)鍵

6． 堅持到底 直到成功

十、本課程需貴單位配合之處有：

1. 貴單位負(fù)責(zé)老師往返差旅費和食宿費（不含培訓(xùn)費）

2. 設(shè)備要求： 音響、投影儀 、無線話筒（兩個以上）、白板、白板筆、板擦、

3. 課程嚴(yán)禁錄音錄像，如需錄像另加1


元（且只做內(nèi)部學(xué)習(xí)，不允許外傳）

4. 為了起到更好的學(xué)習(xí)效果，總經(jīng)理必須全場帶頭聽課學(xué)習(xí)（身先士卒）

師資力量

備注信息

曾鵬錦介紹 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 ★ 中國心態(tài)培訓(xùn)實戰(zhàn)講師 ★ 員工積極心態(tài)訓(xùn)練專家 ★ 員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)師 ★ 專業(yè)化銷售訓(xùn)練師 ★ 中國中小企業(yè)商學(xué)院客座教授 ★ 湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓 ★ 中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)研究員高級講師 ★ 多家培訓(xùn)網(wǎng)站專家專欄作者與合作講師 二．曾老師課程特色： ◆ 實戰(zhàn)：曾老師有著十余年基層工作和員工管理的經(jīng)驗，從基層中來 到基層中去！對員工的心態(tài)表現(xiàn)和行為特征有著深入的了解和研究！ ◆ 專注：只專注于心態(tài)類課程的培訓(xùn)，絕不做“萬金油”