銷售黑客—卓越的銷售技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	韋黎
審核時間：	我要報名2010-04-10 11:18:56

　　

學習對象

課程目標

可以衍生和組合企業(yè)管理課題： 《銷售人員的職業(yè)化》 《銷售人員的自我管理》 課程背景 一個高績效的銷售員與一個業(yè)績不佳的銷售員之間的區(qū)別是什么？原因可能有很多。 優(yōu)秀的自我管理的能力就是其中一個非常重要的因素。 通過此課程，學員可以學習到如何有效地進行自我管理，來安排自己的態(tài)度、工作方式和工作計劃，從而帶來更多更高的績效。 課程目標 分析銷售人員在工作和生活中的各種困惑，解開心結，突破業(yè)績瓶頸 幫助銷售人員端正自己的工作與生活心態(tài)，明確自己的定位，解決職業(yè)發(fā)展的困惑 分析高績效銷售人員的工作計劃與時間管理方法，打破舊有的習慣，突破自己的效率極限 探討銷售人員獲取資源與支持的方法，解決銷售人員內(nèi)部溝通難題 提升銷售人員形象意識，改善企業(yè)整體形象

課程內(nèi)容

1.銷售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展

 當代銷售人員面臨的挑戰(zhàn)

 銷售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色

 優(yōu)秀銷售人員的心理定位與行為定位

 銷售人員的自我認知

 銷售人員成長的4個階段

2.銷售人員的心態(tài)與思維

 心態(tài)決定行為，行為決定結果

 優(yōu)秀銷售人員應樹立的心態(tài)

 優(yōu)秀銷售人員擁有的4種天賦

 銷售人員的關注圈與影響圈

3.優(yōu)秀銷售人員的時間管理

 案例分析：某大客戶經(jīng)理的一天

 銷售人員的時間資源與利用率分析

 時間管理的黃金法則

 銷售人員常見的時間管理問題及對策

 銷售人員時間管理工具與技巧

4.銷售人員的溝通技巧

 如何與客戶建立順暢的溝通渠道

 如何與上司溝通

 水平溝通方式

 如果與內(nèi)部支持人員溝通

5.銷售人員的情緒與壓力管理

 了解情緒與壓力

 分析壓力的誘因

 把握生活與工作關鍵成功因素

 設計減輕壓力的策略

 鼓勵并幫助別人減輕壓力

 不斷更新自己

6.銷售人員的自我形象管理

 銷售人員的著裝技巧

 銷售人員的專業(yè)儀態(tài)

 商務場合的介紹禮節(jié)

 握手與交換名片的禮節(jié)

 會客室入座的禮儀

 乘車座位次序

 電話溝通的禮儀

 拜訪客戶的禮儀

 餐桌禮儀

師資力量

備注信息

講師介紹：韋黎 學歷： MBA---Southern Cross University，經(jīng)濟法學士---華東政法大學 中國培訓網(wǎng)金牌講師  曾任復星國際集團培訓經(jīng)理  曾任世界500強—美國史泰博公司銷售總監(jiān)  曾任聯(lián)新國際集團培訓事業(yè)部副總經(jīng)理  N.B哥本哈根商學院上海中心首席培訓師  國際TTT認證職業(yè)培訓師 韋黎先生曾任職于復星國際集團、史泰博（中國）、聯(lián)新國際、哥本哈根商學院上海中心等大型企業(yè)