專業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷課程--重要客戶管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	陳杰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-03-27 15:07:15

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1.改善參加人員的客戶管理能力 2.利用適當(dāng)?shù)娜藛T和銷售工具，將計(jì)劃和政策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，以確保長(zhǎng)、短期的績(jī)效 3.使參加者能利用相關(guān)的知識(shí)和技巧在銷售/市場(chǎng)部門的配合下，達(dá)成預(yù)訂的銷售績(jī)效

課程內(nèi)容

1.重點(diǎn)客戶的定義

2.重點(diǎn)客戶銷售特質(zhì)

3.重點(diǎn)客戶管理與規(guī)劃

4.關(guān)鍵決策者的互動(dòng)

5.了解關(guān)鍵決策者的互動(dòng)

6.決定業(yè)績(jī)的因素

7.衡量潛力

8.衡量關(guān)系

9.衡量行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)

1
.有序管理

師資力量

備注信息

講師簡(jiǎn)介 陳杰 美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師 培訓(xùn)經(jīng)歷： 2005年-2007年，法國(guó)賽諾菲巴斯德生物公司HR培訓(xùn)經(jīng)理 2002年-2005年，任北京諾華制藥公司銷售培訓(xùn)經(jīng)理 1997年-2000年，任英國(guó)捷利康制藥公司銷售培訓(xùn)部主任 現(xiàn)為自由講師 工作經(jīng)歷： 1992年，英國(guó)葛蘭素制藥有限公司銷售經(jīng)理、商務(wù)主管 1995年，英國(guó)捷利康制藥有限公司銷售經(jīng)理 2000年，美國(guó)默沙東制藥公司市場(chǎng)部推廣經(jīng)理 2002年，瑞士諾華（北京）制