絕對成交-打造頂尖銷售高手

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李華
審核時間：	我要報名2009-02-01 14:08:09

　　

學(xué)習(xí)對象

銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等

課程目標(biāo)

[課程收益 1、提高銷售技巧 2、提高銷售能力 3、提高成交能力 4、提高銷售方法 5、達成定單數(shù)量

課程內(nèi)容

絕對成交—打造頂尖銷售高手

前言：成交一定有方法


第一章 絕對成交的四大前提



概論：

前提一、 心境勝過環(huán)境——對成交充滿信心

前提二、 打鐵尚需自身硬——熟知你的產(chǎn)品

前提三、 不打無準(zhǔn)備之仗——銷售策略的運用

前提四、 必須讓銷售快樂起來——積極心態(tài)的作用

小結(jié)：

心得體會：


第二章 絕對成交的七項準(zhǔn)備



概論：

準(zhǔn)備一、恰當(dāng)?shù)膫�人儀表

準(zhǔn)備二、諳熟細(xì)分顧客的技巧



小結(jié)：

心得體會：


第三章 絕對成交的十個步驟


概論：

步驟一、建立親和力

步驟二、了解顧客需求

步驟三、做好商品介紹

步驟四、學(xué)會溝通感情

小結(jié)：

心得體會：

第四章 絕對成交的十個細(xì)節(jié)


概論：

細(xì)節(jié)一、微笑服務(wù)的魅力

細(xì)節(jié)二、讀懂顧客的非言語交際

細(xì)節(jié)三、保持顧客的安全感


小結(jié)：

心得體會：


第五章 絕對成交的二十五種方法



概論：

方法一、認(rèn)定成交法

方法二、細(xì)節(jié)問題法

方法三、采取行動法

方法四、未來事件法

方法五、第三人推薦法

方法六、免費贈送法

方法七、直接成交法


小結(jié)：

心得體會：

第六章 絕對成交的八個秘訣


概論：

秘訣一、以感激之情面對顧客的抱怨

秘訣二、把客戶的拒絕當(dāng)作新的挑戰(zhàn)

秘訣三、找出抱怨的原因

小結(jié)：

心得體會：

師資力量

備注信息

講師風(fēng)格： 知識量大，客戶滿意度高（源于：講師跨多個學(xué)科領(lǐng)域的深入研究，人力資源管理、市場營銷和戰(zhàn)略管理，能夠旁征博引，娓娓道來。有別于其他講師缺少“干貨”的情況） 針對性強，能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實際情況診斷并解決問題（源于：講師多年的咨詢顧問生涯，從事過多個行業(yè)的管理咨詢項目。） 精彩實際案例分析（源于：講師多年的咨詢顧問經(jīng)歷和案例積累，不僅可以深入淺出的講述理論知識，還可以進行實際案例的透徹分析，幫助客戶找出問題、診斷問題，最終解決問題，提高績效） 生動活潑的講解（源于：講師自信和激情，幽默