終端銷(xiāo)售培訓(xùn)的提綱

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	張屹
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-12-17 14:44:40

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

家具咨詢(xún),家具培訓(xùn)

課程內(nèi)容

終端銷(xiāo)售培訓(xùn)的提綱



第一講 素質(zhì)篇

1、終端銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)要求

2、導(dǎo)購(gòu)員的角色定位

3、營(yíng)業(yè)員基本禮儀

4、營(yíng)業(yè)員基本話(huà)術(shù)

5、如何練就一副具有磁性的嗓音

6、如何介紹產(chǎn)品

7、家具產(chǎn)品的品質(zhì)與瑕疵的解釋技巧

8、當(dāng)顧客進(jìn)行產(chǎn)品比較時(shí)，如何向有利于自己的方向引導(dǎo)

9、導(dǎo)購(gòu)工作的常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)

第二講 技能篇

1、顧客類(lèi)型分析

2、顧客的十種消費(fèi)心理

3、4大銷(xiāo)售模式

4、八種促銷(xiāo)手段

5、如何快速判斷顧客需求

6、如何消除干擾顧客選擇的因素，順利實(shí)現(xiàn)交易

7、如何干擾顧客判斷，導(dǎo)致顧客購(gòu)買(mǎi)

9、快速與顧客拉近距離的方法

1
、有效導(dǎo)購(gòu)的五大技巧

11、與十類(lèi)客戶(hù)的溝通技巧

12、十大類(lèi)成交手法

13、臨門(mén)一腳營(yíng)銷(xiāo)術(shù)

第三講 謀略篇

1、1
分鐘套牢顧客術(shù)

2、欲擒故縱術(shù)

3、指桑罵槐術(shù)

4、人盯人戰(zhàn)術(shù)

5、人海戰(zhàn)術(shù)

6、要善于做一個(gè)“傻瓜”

7、外圍戰(zhàn)術(shù)

8、家具售賣(mài)苦肉計(jì)

9、狐假虎威

第四講 案例篇

1、死纏不放，修成正果

2、巧借地勢(shì)，突顯身價(jià)

3、突出差異，出奇制勝

4、耐心培育，水到渠成

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