品牌終端策略分析

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	蔣歡
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-10-23 14:19:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售總監(jiān);銷售經(jīng)理;區(qū)域經(jīng)理

課程目標(biāo)

課程目標(biāo) ——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 1.學(xué)習(xí)終端品牌銷售的意義 2.了解終端銷售的常見(jiàn)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和做法 3.學(xué)習(xí)品牌維護(hù)細(xì)節(jié) 4.掌握建立和維護(hù)終端形象方法 5.理清品牌形象、品牌文化的建立和維護(hù) 6.該課程以大量案例分析終端存在的問(wèn)題和處理方法

課程內(nèi)容

★課程提綱

——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？

【前言】

企業(yè)資源

品牌概念

一.品牌質(zhì)量在終端的表現(xiàn)：

【案例】 【反思】 【結(jié)論】

【分析】 【反思】 【自檢】

二.品牌形象

1.產(chǎn)品本身給消費(fèi)者帶來(lái)的好處（附加值）

【案例】

【結(jié)論】

2.CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）

（1）CIS的定義

（2）中油Logo分析

3.品牌店、員工形象

（1）品牌店形象

a.力求統(tǒng)一

【案例】

b.力求精致

【總結(jié)】

（2）員工形象

【案例】

【舉例】

三.品牌服務(wù)

1.服務(wù)就是幫顧客買東西；

（1）幫客戶買東西要記準(zhǔn)兩點(diǎn)

（2）員工教條式應(yīng)答所帶來(lái)的危害

【舉例1】

【舉例2】

（3）敘述你的產(chǎn)品的“性質(zhì)”“特色”，尤其是“利益”（核心價(jià)值）；

【建議1】

【建議2】

2.詢問(wèn)“來(lái)臨時(shí)”不知道自己就是“窗口”；

【案例】

（1）積極應(yīng)對(duì)客戶的需求。

（2）“窗口”意識(shí)

（3）主動(dòng)幫助客戶是你的職責(zé)

【建議】

3.服務(wù)多走一步，表現(xiàn)在預(yù)期之外。

【舉例】

【總結(jié)】

【案例】

四.品牌文化

1.品牌文化與群體共識(shí)（公司如果已經(jīng)有文化了）

【問(wèn)題】

【舉例】

【案例1】

【案例2】

【案例3】

【問(wèn)題討論】

【建議】

2.品牌文化兩個(gè)體系

【舉例】

【總結(jié)】

師資力量

備注信息

講師介紹：蔣歡 教育背景： 工商管理學(xué)碩士、中國(guó)咨詢師協(xié)會(huì)理事、中國(guó)高級(jí)培訓(xùn)師、有效管理實(shí)踐專家、時(shí)代光華講師、中國(guó)資深企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、創(chuàng)見(jiàn)管理培訓(xùn)公司總經(jīng)理。 工作經(jīng)歷： 蔣歡老師擁有10多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任汽車俱樂(lè)部經(jīng)理、 步森高級(jí)培訓(xùn)師兼營(yíng)銷總監(jiān)，利郎集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)，勁霸男裝高級(jí)培訓(xùn)師兼執(zhí)行經(jīng)理、太子龍高級(jí)顧問(wèn)兼營(yíng)銷總監(jiān)，現(xiàn)任創(chuàng)見(jiàn)培訓(xùn)公司總經(jīng)理。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 蔣老師擅長(zhǎng)終端品牌管理、終端銷售、團(tuán)隊(duì)管理， 中高層管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)