如何做項(xiàng)目營銷策劃

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	楊教授
審核時間：	我要報(bào)名2008-07-24 11:02:32

　　

學(xué)習(xí)對象

市場策劃人員、增值服務(wù)產(chǎn)品推廣人員、增值業(yè)務(wù)銷售人員、商業(yè)大客戶銷售代表等

課程目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)掌握項(xiàng)目營銷策劃的基礎(chǔ)：如何了解挖掘客戶需求—《客戶溝通交流行為模式》工具和方法，準(zhǔn)確掌握客戶需求； 2、學(xué)習(xí)掌握項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)—客戶市場規(guī)劃與客戶商業(yè)價值管理---《客戶價值定位與產(chǎn)品模式分析模板》，有效針對客戶價值進(jìn)行項(xiàng)目商業(yè)策劃； 3、學(xué)習(xí)掌握編寫制作營銷策劃案標(biāo)準(zhǔn)格式和范本---《項(xiàng)目商業(yè)策劃書的標(biāo)準(zhǔn)范本與模板》 4、通過大量實(shí)戰(zhàn)案例的研討分析，使學(xué)員學(xué)習(xí)領(lǐng)會國際/國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)如何基于客戶價值進(jìn)行項(xiàng)目商機(jī)管理，項(xiàng)目整體策劃和項(xiàng)目營銷運(yùn)作的方法和技巧，實(shí)現(xiàn)客戶保持和業(yè)務(wù)持續(xù)增長。通過范本、模板的培訓(xùn)使學(xué)員達(dá)到所學(xué)即所用之培訓(xùn)目標(biāo)，回到崗位后按照模板和工具在實(shí)際營銷中應(yīng)用起來，有效地達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)目的。

課程內(nèi)容

第一單元：項(xiàng)目營銷基礎(chǔ)篇：


1．什么是項(xiàng)目？如何項(xiàng)目營銷？


2．項(xiàng)目營銷的三大基礎(chǔ)工具


3．經(jīng)典案例分析


第二單元：項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)之一：客戶溝通篇


--如何探索把握客戶需求—《客戶溝通行為模式》


1．客戶價值營銷的四條憲法準(zhǔn)則


2．客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式—探索、提議、行動、確認(rèn)


3．客戶價值評價模型


4．如何探索挖掘客戶期望和需求


4-1．探索模式I：如何做到為客戶著想，想什么？


4-2．探索模式II：如何了解挖掘客戶期望？什么是客戶期望？TFA模式？


4-3．探索模式III：如何做到積極傾聽，有效提問？


4-4：探索模式IV：問題設(shè)計(jì)與客戶溝通流程


5．增值業(yè)務(wù)與服務(wù)的客戶溝通模式


6．增值業(yè)務(wù)與服務(wù)的呈現(xiàn)模式


7．經(jīng)典案例分析：


--案例1：〈失敗的產(chǎn)品推銷員〉（影視案例）


--案例2：〈專業(yè)的客戶問題解決專家〉（影視案例）


第三單元：項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)之二：客戶價值定位與商業(yè)規(guī)劃篇


1．客戶需求分析模式


--客戶對產(chǎn)品的功能需求分析


--購買與供應(yīng)需求分析


--客戶體驗(yàn)需求分析


2．營銷價值鏈與關(guān)鍵能力分析


3．SWOT綜合分析


4．關(guān)鍵突破與營銷策略制定


5．〈聯(lián)想商業(yè)大客戶價值分析模板〉分享


6．商業(yè)大客戶分類與價值定位


7．經(jīng)典案例分享：中國電信認(rèn)為聯(lián)想整體解決的小靈通方案


8．課堂案例演練


第四單元：項(xiàng)目營銷基礎(chǔ)之三：《項(xiàng)目商業(yè)講義書》的編制標(biāo)準(zhǔn)與格式范本


1． 營銷策劃案的類型與目標(biāo)；


2． 一個標(biāo)準(zhǔn)的營銷策劃全案的關(guān)鍵要素


3． 面向一個商業(yè)大客戶的項(xiàng)目商業(yè)建議書的標(biāo)準(zhǔn)格式與范本


4． 經(jīng)典案例分析


5． 面向一類客戶的營銷策劃書格式與范本


6． 經(jīng)典案例分析


7． 面向某類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的營銷策劃書標(biāo)準(zhǔn)格式與范本


8． 經(jīng)典案例分析


9． 面向一個市場的營銷策劃書標(biāo)準(zhǔn)格式與范本


1
． 經(jīng)典案例分析：〈重慶移動針對農(nóng)村客戶的商務(wù)機(jī)與農(nóng)信寶產(chǎn)品營銷推廣全案〉

師資力量

備注信息

我們的服務(wù)承諾： （一）面向通信行業(yè)的專業(yè)策劃培訓(xùn)項(xiàng)目 （二）面向省地市度身定制教學(xué)安排及培訓(xùn)內(nèi)容 （三）課程體系完整，內(nèi)容先進(jìn)實(shí)用 （四）全程細(xì)致周到地項(xiàng)目組織與客戶服務(wù) （五）幻燈片課堂演示配合詳盡的教學(xué)講義 （六）及時了解學(xué)員反饋、促進(jìn)課程改善的培訓(xùn)評估 （七）為學(xué)員頒發(fā)營銷、管理、分析類的國家認(rèn)證證書