中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	張長(zhǎng)江
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-01-30 15:04:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售骨干

課程目標(biāo)

通過理論學(xué)習(xí)，使學(xué)員全面了解和掌握人際關(guān)系的基本定義，建立與發(fā)展人際關(guān)系的方法，以及如何面向高層建立人際關(guān)系。

課程內(nèi)容

第一講 人際關(guān)系的基本概念

1、主要議題：什么是關(guān)系？關(guān)系的四種類型，人際關(guān)系對(duì)人生命運(yùn)的影響

2、人際關(guān)系的基本定義

3、人際關(guān)系的四個(gè)層次：

4、血緣關(guān)系、感情關(guān)系、利益關(guān)系、一般關(guān)系

5、有沒有可能從一般關(guān)系直接到最里層關(guān)系？

6、智商與情商的關(guān)系

7、人際關(guān)系可以傳承嗎？

8、比爾蓋茨和巴菲特的故事

9、克林頓成功的秘訣

1
、互動(dòng)：測(cè)測(cè)你的情商

第二講 人際關(guān)系建立與發(fā)展

1、人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)目標(biāo)

2、胡雪巖成功的故事

3、人際關(guān)系建立的四個(gè)大原則：GCLF原則

4、患難見真情：朱元璋與馬大姐的故事

5、謙卑的人有好人緣：他為啥不讓孩子上大學(xué)？

6、圈子決定人生：萬(wàn)通六君子

7、關(guān)系發(fā)展的四個(gè)步驟：好感-信任-利益-情感

8、好感建立的方法

9、與不同性格客戶打交道的方法

1
、DISC性格分析模型

11、贊美的四個(gè)原則

12、沒有人不愛聽贊美：關(guān)公的故事

13、贊美四原則：發(fā)自內(nèi)心、因人而異、具體詳實(shí)、出乎意料

14、互動(dòng)練習(xí)：需找贊美點(diǎn)

15、如何尋找共鳴點(diǎn)

16、送禮的“五看”原則

17、信任的定義

18、客戶需求的五個(gè)層次——馬斯洛原理

19、發(fā)現(xiàn)需求滿足需求

2
、需求的冰山理論

21、沒有需求激發(fā)需求

22、建立情感的三個(gè)原則

23、建立情感銀行：有存有取

24、人際關(guān)系惡化的過程

25、一個(gè)猶太商人的感悟

第三講 高端人脈建立

1、了解高層的生活圈子

2、進(jìn)入高層圈子的方法

3、接近高層的四個(gè)方法

4、高層面談的開場(chǎng)策略

5、如何說服高層

6、羅斯�？偨y(tǒng)與原子彈

7、工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師

師資力量

備注信息

張長(zhǎng)江 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、英國(guó)威爾士大學(xué)（The University of Wales）管理碩士、原首鋼國(guó)際（香港）控股銷售經(jīng)理。 1、張老師具有數(shù)十家500強(qiáng)企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師。他博覽群書，閱歷豐富，視野廣闊，充滿智慧，授課風(fēng)格詼諧幽默、形象生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)。在講授理論的同時(shí)，結(jié)合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經(jīng)歷的上百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，融匯進(jìn)古今中外的歷史典故和人生哲理，不但通俗易懂，而且具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。 2、張老師有13年一線銷售及國(guó)企、外企高層營(yíng)銷