打造一流班組長訓練內訓

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	劉用
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:49:17

　　

學習對象

課程目標

背景綜述：

　　作為企業(yè)最基層的管理員，是企業(yè)財富創(chuàng)造的直接推動者，對于企業(yè)不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用，是員工的直接領導者，是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁，工作能力的高低，工作方法的科學與否，工作技巧的適當與否，與現(xiàn)場的正常運作息息相關。

課程內容

課程介紹：

　　1、 樹立革新觀念，培養(yǎng)一線管理人員應有的品德與思維方式
　　2、 掌握發(fā)掘問題、分析與解決問題的技巧與步驟
　　3、 目標管理在管理中的運用方法
　　4、 掌握PDCA工作方法、會議技巧
　　5、 員工激勵技巧
　　6、 員工溝通技巧
　　7、 員工領導技巧
　　8、 員工輔導訓練技巧
　　9、 如何自我職業(yè)規(guī)劃及塑造

課程特點：

　　結構完整內容系統(tǒng)：該課程結合講解、練習、討論等多種培訓方法，講師善于把教學內容與實戰(zhàn)相結合,引導學員突破舊有思維,增強學習能力及技巧運用的效果,做到學以致用,即學即用。既能使企業(yè)一線干部深入淺出地把握必要的管理常識，又能緊密結合現(xiàn)場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧，是不同文化層次、不同工作資歷、不同行業(yè)的一線生產(chǎn)主管最具實用價值的培訓課程。

　　培訓方式生動有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式實施；

　　培訓成效現(xiàn)場轉化：結合企業(yè)調研問題診斷，為企業(yè)因管理方法問題導致生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質量下降、員工工作士氣不振等問題給出解決措施，幫助企業(yè)及時轉化培訓效果。

培訓對象：

　　一線班組長、生產(chǎn)主管

課程大綱：

第一部分：班組長應樹立正確的思維與意識
• 我們?yōu)槭裁葱枰�組織團隊學習
• 讓我們一起認識班組長的前身
• 幾個班組長不可不知的概念
• 做事先做人
• 一切從細節(jié)出發(fā)
• 討論：企業(yè)需要什么樣的班組長？

第二部分：基礎管理實務篇
• 管理的概念
• 管理管什么？
• 工作原則
• 工作要求
• 怎樣處理現(xiàn)場問題
• 現(xiàn)場管理三要素
• 目標管理的步驟
• 目標管理要點
• 工前會議制度的實施與要點
• 形形色色的工前會議
• 主持會議的技巧
• 標準與標準化
• 標準執(zhí)行與要點
• 問題的把握與改善
• PDCA

第三部分：員工管理技巧提升篇
• 對比現(xiàn)在的分析，找到自己發(fā)展方向
• 溝通與人際關系
• 如何激勵下屬
• 平等對待下屬，不存在任何偏見與歧視
• 敢于承擔責任，成果與員工分享
• 善于傾聽員工的心聲，尊重員工的人格與意見
• 如何實現(xiàn)員工的有效教育
• 對人性化管理的自我學習
• 指導新員工的步驟
• 什么情況需要對員工進行培訓
• OJT現(xiàn)場培訓方法
• 如何實現(xiàn)自我成長與提升
• 自我評價
• 危機意識
• 挫折管理
• 情境領導藝術
• 如何做好時間管理
• 如何面對上司的評價
• 自我塑造的方法

師資力量

備注信息

劉用
中國培訓網(wǎng)高級講師
　　咨詢式實戰(zhàn)管理培訓專家、“以績效為核心”的人力資源管理咨詢顧問、香港國際管理培訓學院客座教授、亞亞太管理研究會高級研究員、美國管理協(xié)會TTT認證培訓師、國家勞動和社會保障部注冊培訓師、人力資源管理師資格認證授權講師、聚成華企在線商學院高級講師、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘高級顧問、企豐泰、影響力、聚成、中華培訓網(wǎng)等多家管理咨詢公司簽約講師。具有11年人力資源管理與開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年的培訓經(jīng)驗。2007年被評選為“十大實戰(zhàn)派講師”之一；也是亞太人才培訓網(wǎng)評