制造型企業(yè)的品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	田開軍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:44:03

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

制造型企業(yè)的品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

制造型企業(yè)的品質(zhì)管理

課程對(duì)象：

品質(zhì)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、檢驗(yàn)員、基層員工

課程大綱：

一、何為質(zhì)量
1、質(zhì)量是由客戶決定的
2、提升質(zhì)量的認(rèn)識(shí)
3、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的
4、注意質(zhì)量可降低成本
5、以QC的精神來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
6、目標(biāo)質(zhì)量與精神質(zhì)量
7、質(zhì)量的保證是QC的目的

二、管理是什么
1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起
2、重視不穩(wěn)定質(zhì)量比平均值重要
3、以減少不穩(wěn)定質(zhì)量為管理目標(biāo)
4、追查不穩(wěn)定質(zhì)量的禍?zhǔn)?br />5、利用數(shù)據(jù)化幫助工作
6、工作的基本規(guī)則----標(biāo)準(zhǔn)化
7、實(shí)施PDCA管理循環(huán)
8、統(tǒng)計(jì)的思考方式

三、如何制定質(zhì)量管理的方針
1、建立“下一棒接手工作的人是客戶”的理念
2、利用原因與結(jié)果做全面性的判斷
3、站在客戶立場(chǎng)銷售的思考方式
4、以QC循環(huán)漸進(jìn)的階段方式進(jìn)行改善

四、日常的工作與QC的密切關(guān)系
1、計(jì)劃占了工作的八成
2、把工作視野拓展到整個(gè)公司
3、謹(jǐn)慎地做好工作是最基本的態(tài)度
4、工作與QCC圈的平衡運(yùn)作
5、勇敢誠(chéng)實(shí)地報(bào)告疏忽、面對(duì)失敗
6、善用圖表
7、提高服務(wù)質(zhì)量

五、如何運(yùn)作QCC圈
1、QCC圈的編制流程
2、小組活動(dòng)---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3、小組活動(dòng)---設(shè)定目標(biāo)
4、小組活動(dòng)---檢查對(duì)策
5、小組活動(dòng)---聚會(huì)的方法

六、QC七大工具的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用
1、舊QC工具
2、新QC工具

七、質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)管理5S
1、從小事做起對(duì)待質(zhì)量
2、從環(huán)境做起對(duì)待質(zhì)量
3、從態(tài)度做起對(duì)待質(zhì)量
4、從效率做起對(duì)待質(zhì)量

八、質(zhì)量管理與TQM
1、以TQM提高工作的質(zhì)量
2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神與全體參與來(lái)匯集力量
3、以QC平衡質(zhì)量成本、交貨期
4、不要忽略過(guò)程的重要性
5、從統(tǒng)計(jì)學(xué)質(zhì)量到全面質(zhì)量管理
6、將經(jīng)營(yíng)層與基層緊密結(jié)合起來(lái)
7、宣貫公司經(jīng)營(yíng)理念到每個(gè)員工
8、始于教育、終于教育

師資力量

備注信息

田開軍
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
　　國(guó)內(nèi)生產(chǎn)管理權(quán)威專家，全國(guó)著名培訓(xùn)師，曾擔(dān)任大型外企日本馬自達(dá)多年生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)部長(zhǎng)、首席運(yùn)營(yíng)官官。以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長(zhǎng)，大量列舉事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，切中要領(lǐng)；實(shí)務(wù)部分以10多年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷積累的豐富案例為主，其演繹極具感染力，貼近企業(yè)實(shí)際，是深受企業(yè)喜愛(ài)和尊敬的專家。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

　　專注于浙江外企、民企生產(chǎn)實(shí)務(wù)研究，擅長(zhǎng)于將管理的智慧、藝術(shù)、科學(xué)