質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)改善

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	毛永奇
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 12:40:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程意義:

審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災(zāi)“，然后及時(shí)撲滅。爭(zhēng)論、罰款、加班以及現(xiàn)場(chǎng)中一群群的救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來(lái)跑去，似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會(huì)重新再解決一次。而實(shí)施質(zhì)量改善則要求我們斬草除根，不留后患。
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認(rèn)真和細(xì)致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時(shí)間去探究問題的本身�！傲闳毕萜焚|(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供 了卓越績(jī)效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評(píng)估體系，相信通過本課程的學(xué)習(xí)，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

課程內(nèi)容

課程大綱:

第一講：質(zhì)量認(rèn)知

一、質(zhì)量的概念
1、什么是質(zhì)量
2、什么是缺陷
3、誰(shuí)對(duì)質(zhì)量來(lái)負(fù)責(zé)
4、我們?nèi)绾尾拍艽_保優(yōu)質(zhì)
二、責(zé)任義務(wù)一致性
三、顧客完全滿意
1、什么是完全滿意
2、為什么要做到顧客完全滿意
3、顧客是誰(shuí)

第二講：什么是質(zhì)量管理

一、定義
二、質(zhì)量管理的發(fā)展史
三、質(zhì)量是制造出來(lái)的
四、品質(zhì)不良的根本原因
五、品質(zhì)管理的方法
1、預(yù)防篇
A、5S管理
B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2、檢測(cè)篇
A、防錯(cuò)法
B、目視管理

第三講：如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管

一、現(xiàn)場(chǎng)品管日常要項(xiàng)
1、初終件管理
2、自主檢查管理
3、現(xiàn)場(chǎng)稽核管理
4、異常處理
5、工作教導(dǎo)
二、不積極的生產(chǎn)管理者的表現(xiàn)
三、現(xiàn)場(chǎng)線組長(zhǎng)主要失誤
四、現(xiàn)場(chǎng)品管主要問題
五、做好制程品管條件
六、如何發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問題
七、如何著手制程質(zhì)量管理
八、誰(shuí)都可以做到“現(xiàn)場(chǎng)改善”

第四講：現(xiàn)場(chǎng)改善

一、樹起消除浪費(fèi)的大旗
1、企業(yè)“燒錢”的形式
2、認(rèn)識(shí)浪費(fèi)
3、認(rèn)識(shí)浪費(fèi)的方法
4、持續(xù)改進(jìn)

二、現(xiàn)場(chǎng)改善概述
1、什么是現(xiàn)場(chǎng)改善
2、改善與管理的區(qū)別
3、現(xiàn)場(chǎng)改善的區(qū)別
4、現(xiàn)場(chǎng)改善的作用

三、現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)容

師資力量

備注信息

毛永奇
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
[講師介紹]

上海市注冊(cè)咨詢專家
工商管理碩士(MBA)
培訓(xùn)在線名師團(tuán)高級(jí)講師
高級(jí)講師

毛老師是一位從制造業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)生產(chǎn)管理流程高級(jí)顧問，曾在國(guó)外某大型制造企業(yè)任職生產(chǎn)經(jīng)理、總監(jiān)多年，回國(guó)后一直為許多企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)管理、企業(yè)運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與改善咨詢。