新舊QC7大手法培訓(xùn)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉小明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-05-26 10:46:29

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

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課程內(nèi)容

一、全面品質(zhì)管理

　　1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理

　　2、全面質(zhì)量管理原理

　　3、TQM 和 ISO9




二、依據(jù)事實(shí)的 QC 七大手法

　1、查檢表

　　● 如何作查檢表

　　● 查檢表的種類(lèi)與內(nèi)容

　　● 使用查檢表之實(shí)例

　2、魚(yú)骨圖

　　● 魚(yú)骨圖的作法

　　● 兩種類(lèi)型的魚(yú)刺圖的運(yùn)用

　　● 好的魚(yú)刺圖與不好的魚(yú)刺圖

　3、柏拉圖

　　● 柏拉圖的作法

　　● 柏拉圖分析的應(yīng)用

　　● 柏拉圖使用實(shí)例

　4、層別圖

　　● 層別法 (Stratification) 的意義

　　● 層別法的作法

　　● 使用層別法實(shí)例

　5、直方圖

　　● 使用直方圖的目的

　　● 直方圖的看法及使用法

　6、散布圖

　　● 散布圖的意義

　　● 散布圖的作法

　　● 用散布圖檢討的現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題

　7、控制圖 - 監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具

　　● 控制圖的原理與分類(lèi)

　　● 控制圖的判讀、判異的說(shuō)明

　　● 練習(xí)制作控制圖 , 并進(jìn)行失控分析

三、走向思考的新 QC 七大手法

　1、關(guān)連圖

　　● 關(guān)連圖法的適用范圍及特征

　　● 關(guān)連圖的形式

　　● 關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)

　　● 關(guān)連圖案例

　2、矩陣圖法

　　● 矩陣圖的作法

　　● 矩陣圖法的用途

　　● 各種矩陣圖

　　● 系統(tǒng)矩陣圖案例

　3、KJ 法親和圖　

　　● 何謂親和圖

　　● 親和圖的活用程序

　4、系統(tǒng)圖　

　　● 系統(tǒng)圖使用方法

　　● 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)

　　● 系統(tǒng)圖作法（目的 ─ 手段）

　5、PDPC 法 - 流程決定計(jì)劃圖　

　　● 何謂 PDPC 法

　　●PDPC 的活用程序

　　● 活用事例 F 箭頭圖法　

　　● 何謂箭頭圖法

　　● 箭頭圖法的事例

　　● 箭頭圖的活用程序

　6、矩陣數(shù)據(jù)解析法　

　　● 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途

　　● 形態(tài)分析法的活用程序

　　● 應(yīng)用實(shí)例

四、綜合案例研討及導(dǎo)師答疑

師資力量

備注信息

劉小明 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 工商管理碩士 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 QMS/EMS/OHSMS國(guó)家注冊(cè)審核員 國(guó)際經(jīng)理協(xié)會(huì) 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)經(jīng)理 多家培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 特聘講師 中山大學(xué)/華南理工大學(xué)MBA研修班　客座教授 個(gè)人簡(jiǎn)介　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在外資企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職