品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)SPC管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	華熠
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-19 11:08:16

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理/主管品質(zhì)、質(zhì)量工程師、工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、一線主管、領(lǐng)班

課程目標(biāo)

課程背景： 生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)過程會(huì)帶來質(zhì)量上的飛躍。統(tǒng)計(jì)過程控制圖用于記錄與質(zhì)量有關(guān)的工序參數(shù)或不同時(shí)間的產(chǎn)品參數(shù)。使用工序能力指數(shù)來表明工序可在多大程度上進(jìn)行無差錯(cuò)生產(chǎn)。當(dāng)今，SPC管理技術(shù)及SPC管理技術(shù)信息化系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為了企業(yè)節(jié)約成本、減少浪費(fèi)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲取更高收益的新的關(guān)注點(diǎn)。 ●與全面質(zhì)量管理相同，強(qiáng)調(diào)全員參與，而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員 ●強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法來保證預(yù)防原則的實(shí)現(xiàn) ●SPC不是用來解決個(gè)別工序采用什么控制圖的問題，SPC強(qiáng)調(diào)從整個(gè)過程、整個(gè)體系出發(fā)來解決問題。SPC的重點(diǎn)就在與“P（Process，過程） ●可判斷過程的異常，及時(shí)告警； 本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應(yīng)用知識(shí)，講師有著多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計(jì)語言，確保不同層次的學(xué)員都能理解。本課程非常著重實(shí)用性，課堂中將采用大量的實(shí)際案例和進(jìn)行深入的實(shí)際應(yīng)用討論，帶筆記本的學(xué)員可現(xiàn)場(chǎng)演練，確保學(xué)員能真正的學(xué)以致用！ 培訓(xùn)收益： 通過本課程，可以使學(xué)員獲得以下收益： --了解制造業(yè)品質(zhì)管理的精髓與操作技巧 --了解掌握品管的核心統(tǒng)計(jì)理論--正態(tài)分布的含義及其運(yùn)用 --學(xué)會(huì)利用正態(tài)分布和控制圖來更好地理解過程的方法 --掌握建立和運(yùn)用常規(guī)控制圖的實(shí)戰(zhàn)技巧 --掌握控制圖的解析方法及其改善策略 --掌握過程能力研究方法，熟練計(jì)算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM --掌握改進(jìn)過程能力的方法和工具 --基本掌握Minitab軟件的基本操作：制作控制圖、計(jì)算能力指數(shù)、PPM，制作常用的品管圖形如直方圖等；免費(fèi)獲得Minitab統(tǒng)計(jì)軟件，

課程內(nèi)容

一、SPC與品管七大手法

1．查檢表及應(yīng)用；

2．柏拉圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

3．特性要因圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

4．散布圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

5．管制圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

6．直方圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

7．層別法；

二、統(tǒng)計(jì)學(xué)概述

1．定義；

2．主要統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞解釋；

3．正態(tài)分布基本知識(shí)及應(yīng)用；

　實(shí)例應(yīng)用演練

三、統(tǒng)計(jì)制程控制ＳＰＣ的基本概念；

1．統(tǒng)計(jì)制程控制ＳＰＣ概念、特點(diǎn)；

2．統(tǒng)計(jì)制程控制ＳＰＣ的起源與發(fā)展歷史 ；

3．控制圖原理、作用說明；

４．控制圖種類及選擇說明；

５．α,β風(fēng)險(xiǎn)說明；

６．普通原因、特殊原因說明

四．控制圖應(yīng)用詳解

１．應(yīng)用控制圖步驟；

２．控制圖繪制流程；

３．控制圖控制界限計(jì)算；

４．控制系數(shù)選用表；

５．應(yīng)用實(shí)例

五．幾種常用控制圖的應(yīng)用講解與實(shí)例演練

１．X-bar－R，X-bar－S控制圖

２．P, np, c, u控制圖

３．制程能力指數(shù)Cpk, 設(shè)備能力指數(shù)Cmk與實(shí)例應(yīng)用

４．什麼是MOTOROLA的6σ

５．控制圖的觀察與分析

六、制程能力研究與應(yīng)用

1．制程能力研究目的

2．制程能力指數(shù)的計(jì)算與分析

３．提高過程能力的途徑

４．過程能力調(diào)查與分析

七、建立受控的流程-SPC

1． 何謂流程的受控與失控

2．從圖形中尋找問題

3．常見的失控圖形

4．圖形講述了什么故事？

5．可能的原因是什么？

6．其它控制圖

八、控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習(xí)

1．識(shí)別各種控制圖的應(yīng)用時(shí)機(jī)

2．結(jié)合企業(yè)實(shí)際畫一份控制圖

九、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)

1．構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素

2．如何通過SPC挖掘長期改進(jìn)機(jī)會(huì)

3．SPC應(yīng)用有效性的評(píng)估

4．SPC在六西格瑪管理中的應(yīng)用

5．如何運(yùn)用Minitab軟件實(shí)施SPC管理

案例分析及實(shí)施疑難探討

師資力量

備注信息

華熠 中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 中山大學(xué)EMBA 研修 人力資源管理全國理事會(huì)理事 生產(chǎn)、品質(zhì)管理領(lǐng)域知名培訓(xùn)師 多家管理咨詢顧問機(jī)構(gòu)合作講師/顧問 曾任著名臺(tái)資國際化企業(yè)生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理負(fù)責(zé)人 主要公開/內(nèi)訓(xùn)課程及咨詢顧問項(xiàng)目： 1．目標(biāo)績(jī)效KPI管理實(shí)務(wù)； 2．精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)； 3．優(yōu)秀班組長管理技能提升； 4．6sigma SPC管理培訓(xùn)課程 5．供應(yīng)商質(zhì)量管理； 6．QCC質(zhì)量小組管理； 7．高效時(shí)間管理； 8、５S實(shí)務(wù)管理與