杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	方均
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-03-23 17:49:30

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

班組長(zhǎng)

課程目標(biāo)

1.正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行班組長(zhǎng)管理職責(zé)； 2.提升班組的執(zhí)行力，提高處理班組人際關(guān)系的能力； 3.強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向科學(xué)管理型轉(zhuǎn)變。

課程內(nèi)容

1.班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的基本管理知識(shí)

①管理的概念與意義

②管理的職能與目標(biāo)

③管理者的任務(wù)與要求

2.班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用

①班組長(zhǎng)在企業(yè)的地位

②班組長(zhǎng)的不同立場(chǎng)

③班組長(zhǎng)的作用與使命

④班組長(zhǎng)應(yīng)有的精神準(zhǔn)備

3.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

①班組長(zhǎng)的五種類型

②班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

③如何開(kāi)展班組工作

④班組長(zhǎng)必備的五種知識(shí)與技能

⑤班組長(zhǎng)應(yīng)具備的三個(gè)要求

4.班組長(zhǎng)的管理原則和權(quán)力基礎(chǔ)

①管理的五項(xiàng)工作與內(nèi)容

②班組長(zhǎng)的管理原則

③跳過(guò)管理的陷阱

④管理如何保持一致性

⑤班組長(zhǎng)如何提高影響力

5.現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的日常管理技能

①生產(chǎn)準(zhǔn)備管理

②晨會(huì)管理

③標(biāo)準(zhǔn)化管理

④問(wèn)題改善管理

⑤戴明循環(huán)管理

⑥QC七大手法

⑦5S管理

6.班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧與方法

①如何與下屬進(jìn)行協(xié)調(diào)

②如何激勵(lì)與批評(píng)下屬

③如何與上司相處

④與上司相處的七大原則

⑤如何正確接受上司的批評(píng)

⑥如何處理與員工的沖突

⑦如何與同級(jí)班組長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)

7.班組長(zhǎng)如何做好員工的工作教導(dǎo)

①工作教導(dǎo)的作用與意義

②工作教導(dǎo)的方法

③工作教導(dǎo)的技巧

④正確運(yùn)用工作教導(dǎo)四步驟法

8.班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升

①如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)

②要有危機(jī)意識(shí)

③做好自我時(shí)間管理

④做好職業(yè)生涯規(guī)劃

⑤自我塑造與提升的十個(gè)方法

師資力量

備注信息