企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉炎
審核時間：	我要報名2008-04-05 10:48:10

　　

學(xué)習(xí)對象

剛從學(xué)校畢業(yè)的“企業(yè)新人”,從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的“新晉人員”,希望提升自身“職業(yè)化”水準的本企業(yè)員工

課程目標

※ 幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)； ※ 幫助新員工從心態(tài)、企業(yè)、工作方法、人際關(guān)系、溝通技巧、時間管理、會議技巧、個人素質(zhì)、職業(yè)形象等多個方面來提升，從而盡早走向?qū)�業(yè)化、職業(yè)化； ※ 幫助新員工掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法，從而提高工作及解決問題的能力； ※ 幫助新員工學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。

課程內(nèi)容

“一片茫然，到底要做什么”、“進入公司，工作要如何下手”、“我的工作到底是什么，怎么做”、“我要這樣才能與企業(yè)共發(fā)展”、“企業(yè)對我們會有什么要求”、“我要如何做，才能算得上是一位好員工”、“我一個什么都不懂的人，如何走向職業(yè)化”，這也許是大部分新晉員工的想法；

“毛手毛腳，一問三不知”、“老是犯同樣的錯誤”、“接了電話，趕跑了大客戶”、“怎么連最基本的都不知道做”、“到底什么時候才能像老員工一樣啊”、“什么都不懂，那里像個員工的樣子”、“沒一點員工的素質(zhì)”、“怎么看都不像員工”、“講了好幾遍了，怎么還是這個樣子”，這也許是大多數(shù)HR經(jīng)理眼中的新晉員工。



那么怎樣才能盡快走向職業(yè)化？怎樣才能干好自己的工作？怎樣才能讓企業(yè)的新員工盡快上手？怎樣才能讓企業(yè)的新員工和老員工一樣專業(yè)化？怎樣才能讓企業(yè)新員工做好工作？



唯一解決方法，就是盡快安排《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程……


培訓(xùn)目標：

※ 幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)；

※ 幫助新員工從心態(tài)、企業(yè)、工作方法、人際關(guān)系、溝通技巧、時間管理、會議技巧、個人素質(zhì)、職業(yè)形象等多個方面來提升，從而盡早走向?qū)�業(yè)化、職業(yè)化；

※ 幫助新員工掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法，從而提高工作及解決問題的能力；

※ 幫助新員工學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。


培訓(xùn)受益：

1、認識職場，了解職業(yè)化的含義；

2、幫助新人迅速適應(yīng)新的環(huán)境，與企業(yè)融為一體；

3、幫助新人認識企業(yè)，清醒認知個人與企業(yè)的雙贏關(guān)系；

4、消除新人消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；

5、學(xué)會以職業(yè)的角度思考，以科學(xué)的方式工作 ；

6、掌握改善職場人際關(guān)系的技巧 ；

7、掌握溝通、演講以及會議管理技巧 ；

8、熟悉商務(wù)禮儀，學(xué)會如何保持專業(yè)形象；

9、學(xué)習(xí)時間管理，提高工作績效 ；

1
、掌握與同事、上司、下屬的溝通技巧及相處技巧。


培訓(xùn)特點：

　 互動式：采用了互動培訓(xùn)方式，生動活潑。

　　 剖析式：提供了培訓(xùn)行業(yè)大量的游戲、案例等秘訣。

討論式：提供精彩、重點內(nèi)容進行豐富多彩的討論

體驗式：利用職責(zé)、角色、工作方法等進行有效的親身體驗

分組式：對學(xué)員進行科學(xué)分組學(xué)習(xí)，充分提高教學(xué)質(zhì)量

激勵式：提供精彩案例、故事分享，從而激勵學(xué)員走向積極人生

組合式：采用模塊式組合結(jié)構(gòu)，各單元即是一個獨立的模塊，又可以互相搭配成一個完整的解決方案。


培訓(xùn)風(fēng)格：

激情演講、角色扮演、互動體驗、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對話


適合對象：

◎ 剛從學(xué)校畢業(yè)的“企業(yè)新人”

◎ 從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的“新晉人員”

◎ 希望提升自身“職業(yè)化”水準的本企業(yè)員工


培訓(xùn)方式: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)


課程時間： 三天


參加人數(shù): 不限



講師簡介：劉炎

　　 劉炎，銷售激勵專家，野狼團隊力專業(yè)教育訓(xùn)練機構(gòu)創(chuàng)辦人，大陸“瘋狂演講”開創(chuàng)人，99年廈門腦白金銷售第一名，三明成功激勵學(xué)發(fā)起人之一，2

4東方講壇最受歡迎培訓(xùn)講師，國際職業(yè)資格認證培訓(xùn)師，阿里巴巴作客講師，著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，著名拓展訓(xùn)練師，A級銷售教練，頂級說服力專家， 現(xiàn)任野狼團隊力專業(yè)教育訓(xùn)練機構(gòu)首席培訓(xùn)師，聚成管理顧問集團廈門分公司特聘講師，超腦力國際教育訓(xùn)練機構(gòu)特聘培訓(xùn)師，經(jīng)理人（香港）國際管理顧問機構(gòu)特聘培訓(xùn)師，廣東培訓(xùn)網(wǎng)等高級顧問合作講師，多家企業(yè)特聘高級顧問、培訓(xùn)講師！



課程大綱：



第一單元：積極的心態(tài)

積極心態(tài)的魔力

消極心態(tài)的十大原因

消極心態(tài)的后果

積極與消極—ABC情緒論

您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？

　　 四個信念：

　　 我有必定成功公式

　　 過去不等于未來

　　 做事先做人

是的，我準備好了


第二單元：認識企業(yè)

　　企業(yè)是什么

　　企業(yè)的組織

　　工作場所是什么

　　新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)

您與企業(yè)的關(guān)系=雙贏


第三單元：科學(xué)的工作方法

　　PDCA工作法

　　科學(xué)工作進行的六程序

了解你在企業(yè)的角色

　　接受命令的三個步驟

　　程序化計劃的五個步驟

解決問題的九個步驟

企業(yè)新人工作的基本守則


第四單元：企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系技巧

企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的重要性　

如何贏得合作的人際關(guān)系

建立人際關(guān)系的八大秘訣

人際關(guān)系的十大障礙

　 與上司、同事、下屬的相處之道

　　

第五單元：有效溝通的技巧（一）

專業(yè)溝通的概論

溝通的障礙

溝通應(yīng)遵循的程序

常見的四種溝通技巧

效仿溝通技巧


第六單元：有效溝通的技巧（二）

溝通與反饋

與不同性格的人溝通

彈性溝通技巧

如何和上司溝通

如何和下屬溝通

如何和同事溝通


第七單元：時間管理的技巧

　　 時間的特性

　　 時間管理的困境

　　 如何走出時間困境

　　 時間管理矩陣圖

時間管理的工具


第八單元：有效的會議

　　 開會的目的

做好會議前的準備工作

　　 有效地進行會議

做好會議后的追蹤工作


第九單元：商務(wù)演講技巧

　　 演講的定義

演講事前的準備工作

　　 演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)設(shè)置

　　 如何消除緊張情緒

聲音、語言和身體語言


第十單元：專業(yè)形象（一）

　　 男士職業(yè)著裝技巧

女士職業(yè)著裝技巧

職業(yè)服裝色彩與色彩搭配自我診斷

行禮的方式



第十一單元：專業(yè)形象（二）

　　 儀容-通用篇

　　 專業(yè)儀態(tài)

　　 標準站姿、坐姿、蹲姿

標準上車、下車姿勢


第十二單元：商務(wù)禮儀

　　 介紹的禮節(jié)

　　 握手的禮節(jié)

　　 交換名片的禮儀

　　 會客室入座的禮儀

　　 乘車的禮儀

　　 商務(wù)交往的四忌

　　 電話溝通的禮儀

　　 拜訪客戶的禮儀

　　 就餐的禮儀：中餐、西餐、自助餐

師資力量

備注信息

劉炎老師主講課程: 銷售服務(wù)課程： 《金牌銷售“天龍八部”》一天(7小時) 《銷售人員專業(yè)化訓(xùn)練》四天(28小時) 《金牌銷售團隊特訓(xùn)營》一天一夜(10小時) 《如何成為銷售冠軍》一天(7小時) 《商務(wù)談判與溝通技巧》一至兩天 《贏在終端—店面銷售技巧》兩天(14小時) 《金牌服務(wù)“少林八絕”》一天(7小時) 員工激勵課程： 《員工激勵—態(tài)度決定成功》一天(7小時) 《態(tài)度高于一切》一天(7小時) 《態(tài)度決定成功 合作創(chuàng)造雙贏》一天(7小時) 潛能