執(zhí)行力提升培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	李繪芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-29 16:00:14

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等

課程目標(biāo)

培訓(xùn)背景： 旨在通過(guò)游戲的方式讓客服人員獲得專業(yè)而有效的培訓(xùn)。書(shū)中具體講述了培訓(xùn)材料、集體討論、問(wèn)卷調(diào)查等內(nèi)容，這些內(nèi)容具有一個(gè)共性——鼓勵(lì)客服人員回憶并了解一些有助于改善其工作成效的關(guān)鍵點(diǎn)。絕大多數(shù)的游戲和練習(xí)用時(shí)都比較短，通常在2
分鐘以內(nèi)。培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)單易行的同時(shí)卓有成效。

課程內(nèi)容

培訓(xùn)大綱：


第一講 用制度保障執(zhí)行——執(zhí)行要靠制度保駕護(hù)航

執(zhí)行不能偏離制度的軌道

制度就是執(zhí)行的尺度

要給制度佩一把“尚方寶劍”

制度決定執(zhí)行是否落到實(shí)處

制度保證執(zhí)行效果

好制度為執(zhí)行保駕護(hù)航

分析：提升執(zhí)行力培訓(xùn)案例！

解析：提升執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：提升執(zhí)行力課程案例分析！


第二講 用制度敦促執(zhí)行——執(zhí)行要有制度為其持續(xù)發(fā)力

合理薪酬激發(fā)員工斗志

良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使執(zhí)行更給力

“適才”用人，提高執(zhí)行活力

加強(qiáng)自我管理，提升員工執(zhí)行力

嚴(yán)守制度，用制度敦促執(zhí)行

討論：提升執(zhí)行力經(jīng)典案例討論!

分組：提升執(zhí)行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：提升執(zhí)行力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第三講 用制度控制執(zhí)行——執(zhí)行要靠制度進(jìn)行全程管控

讓制度成為懸在“懶�！鳖^上的鞭子

定下制度，就要讓人怕

讓規(guī)則意識(shí)深入人心

沒(méi)有服從，就沒(méi)有執(zhí)行

不讓精英凌駕于制度之上

獎(jiǎng)罰分明提升制度威信

用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫裙芸貓?zhí)行

互動(dòng)：提升執(zhí)行力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)提升執(zhí)行力培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典提升執(zhí)行力案例分析示范


第四講 用制度規(guī)范執(zhí)行——制度要為執(zhí)行設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與程序

執(zhí)行要遵守制度規(guī)則

執(zhí)行不要逾越制度的界限

制度有缺陷，執(zhí)行易跑偏

制度記心間，執(zhí)行更到位

沒(méi)有制度，執(zhí)行就會(huì)亂了講法

用制度規(guī)范執(zhí)行

互動(dòng)：提升執(zhí)行力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)提升執(zhí)行力培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典提升執(zhí)行力案例分析示范


第五講 用制度推動(dòng)執(zhí)行——制度要為執(zhí)行設(shè)置無(wú)障礙通道

加速執(zhí)行離不開(kāi)良好的溝通機(jī)制

執(zhí)行是惟一的選擇

分工恰當(dāng)，保證執(zhí)行落實(shí)

充分分權(quán)，加大執(zhí)行力度

目標(biāo)細(xì)分，讓執(zhí)行具有落腳點(diǎn)

方案到位，執(zhí)行才到位

遵守命令，堅(jiān)決執(zhí)行

拒絕借口，讓執(zhí)行暢通無(wú)阻

全方位執(zhí)行，零缺陷管理

分析：領(lǐng)導(dǎo)者提升執(zhí)行力做什么？

分析：提升執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：提升執(zhí)行力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？


第六講 用制度監(jiān)督執(zhí)行——要在制度中完善對(duì)執(zhí)行的監(jiān)控機(jī)制

執(zhí)行不力是因?yàn)楸O(jiān)督不到位

責(zé)任缺位，執(zhí)行必缺位

執(zhí)行不打折，制度來(lái)監(jiān)督

執(zhí)行離不開(kāi)制度監(jiān)督

核查機(jī)制是保證制度落實(shí)的關(guān)鍵

沒(méi)有監(jiān)督制度，就沒(méi)有執(zhí)行力

違反制度，要及時(shí)予以懲罰



分析：領(lǐng)導(dǎo)者提升執(zhí)行力做什么？

分析：提升執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：提升執(zhí)行力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？

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