內(nèi)部講師的授課藝術(shù)與課程開發(fā)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	謝言川
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-07 16:29:30

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)： 1、陳述成人的學(xué)習(xí)心態(tài)及關(guān)鍵要素，明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能，堅(jiān)持以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念； 2、理解并運(yùn)用講師的視覺系統(tǒng)和聽覺系統(tǒng)； 3、運(yùn)用相應(yīng)的溝通技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員參與到整個(gè)培訓(xùn)中來； 4、學(xué)習(xí)課程開發(fā)的技巧，學(xué)習(xí)如何搜集資料，如何分析資料，形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧； 5、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作，建立學(xué)員、講師、課件和學(xué)員手冊(cè)的同步效應(yīng)。

課程內(nèi)容

課程大綱：

第1天：授課的藝術(shù)

第一講：講師及培訓(xùn)的修煉

什么是培訓(xùn)，成人學(xué)習(xí)與應(yīng)試教育有區(qū)別嗎？如果把應(yīng)試教育的系統(tǒng)運(yùn)用到成人教育中來？作為培訓(xùn)師，他在培訓(xùn)中起到什么作用，如何發(fā)揮他最大的作用，培訓(xùn)師培訓(xùn)，從認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師開始。

一、培訓(xùn)

什么是培訓(xùn)

案例：這是培訓(xùn)嗎

培訓(xùn)價(jià)值鏈

二、成人學(xué)習(xí)原理

討論：成人學(xué)習(xí)都有什么特征

成人學(xué)習(xí)原理給我們的啟發(fā)是什么

如何把成人學(xué)習(xí)原理運(yùn)用到培訓(xùn)中來

三、培訓(xùn)師的角色定位

討論：什么樣的人可以成為培訓(xùn)師

培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力要求

培訓(xùn)師是如何養(yǎng)成的

四、培訓(xùn)師在培訓(xùn)中的作用

提問：好的培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)師在培訓(xùn)中發(fā)揮3個(gè)作用

第二講：培訓(xùn)教學(xué)方法

有效的培訓(xùn)不是講師的表演能力有多好，而是學(xué)員學(xué)到了什么，為讓學(xué)員學(xué)習(xí)的有效性，快速吸收并轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，培訓(xùn)講師需要運(yùn)用多種教學(xué)方法，并針對(duì)不同的內(nèi)容設(shè)計(jì)、使用不同的方法，這樣的培訓(xùn)才會(huì)有效果。

一、演示教學(xué)法

1、什么是演示教學(xué)法

2、演示教學(xué)法分類

3、演示教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)

二、案例教學(xué)法

1、案例教學(xué)法的來源

2、案例教學(xué)法的七個(gè)要領(lǐng)

3、案例教學(xué)法的三種形態(tài)

三、趣味游戲法

1、趣味有戲法的分類

2、體驗(yàn)式教學(xué)方法

3、游戲的三個(gè)誤區(qū)

四、實(shí)操教學(xué)法

1、實(shí)操法的運(yùn)用領(lǐng)域

2、實(shí)操法具體操作

五、頭腦風(fēng)暴法

1、頭腦風(fēng)暴

2、頭腦風(fēng)暴的體驗(yàn)

第三講：專業(yè)講師授課技巧

如何做好培訓(xùn)的開場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的演繹和收尾工作，這是培訓(xùn)課程精彩的基本保障，同時(shí)，陪講師又如何克服緊張的心理，將內(nèi)容有效的表達(dá)和呈現(xiàn)給聽眾呢，如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的意外，如何增加你課程的趣味性，授課技巧，讓您變的更專業(yè)。

一、培訓(xùn)的開場(chǎng)、演繹與收尾。

1、行云流水

視頻：這樣開場(chǎng)最有效

2、自虐自殘

3、精彩演繹

4、有效收尾

二、講臺(tái)上的講師

1、壓力緩解技巧

2、聲音運(yùn)用技巧

3、專業(yè)問話技巧

4、專業(yè)應(yīng)答技巧

5、與學(xué)員溝通技巧

6、課堂互動(dòng)技巧

7、故事幽默技巧

三、肢體語言技巧

1、講師的肢體語言

2、肢體語言包括的內(nèi)容

3、肢體語言的使用要求

第2天：課程開發(fā)

第一講：成人學(xué)習(xí)與課程開發(fā)

心理學(xué)家對(duì)于成人學(xué)習(xí)的研究非常深入和系統(tǒng)，并且形成應(yīng)用心理學(xué)系統(tǒng)——教育心理學(xué)，認(rèn)識(shí)成人，了解心理學(xué)，準(zhǔn)確掌握他們的需求，他們的認(rèn)知模型，他們的現(xiàn)狀，才能開發(fā)好課程，課程開發(fā)由一系列要素構(gòu)成，作為課程開發(fā)的準(zhǔn)備，必須了解其基本的構(gòu)成要素。

1、人類關(guān)于信息的認(rèn)知策略

結(jié)構(gòu)化與分拆

建立遷移

情景化表達(dá)

2、人本主義心理學(xué)

人本主義是如何看待學(xué)習(xí)

人本主義對(duì)于課程開發(fā)的啟發(fā)

3、結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理

結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理的內(nèi)容有哪些？

視頻：小白鼠

條件反射

4、戴爾“經(jīng)驗(yàn)之塔”

學(xué)習(xí)的分類

戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔對(duì)我們的借鑒意義有哪些？

5、課程設(shè)計(jì)要素

案例：你們?cè)O(shè)計(jì)的課程有哪些內(nèi)容組成

課程設(shè)計(jì)要素的分類

第二講：基于問題解決的課程開發(fā)的方法

企業(yè)需要真正能解決問題的課程，要解決問題，我們首先必須明確發(fā)生了什么問題，問題背后的問題是什么？他的行為表現(xiàn)是什么，如何運(yùn)用創(chuàng)新的解決方案來開發(fā)課程，確保課程能有效的在企業(yè)中實(shí)施、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生成果。

1、課程內(nèi)容的分類

培訓(xùn)課程循環(huán)圈

結(jié)構(gòu)化內(nèi)容

非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容

2、課程開發(fā)的基本方法

3、什么是自主創(chuàng)新法

創(chuàng)新、創(chuàng)意、發(fā)明的差異

什么是自主創(chuàng)新法

4、問題解決的課程設(shè)計(jì)流程

需求管理

課程內(nèi)容管理

流程設(shè)計(jì)

5、用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法開發(fā)課程

團(tuán)隊(duì)列名法

團(tuán)隊(duì)列名法的使用要求

案例：如何操作團(tuán)隊(duì)列名法

第三講：課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)

內(nèi)容大綱的結(jié)構(gòu)化全貌確定后，如何確定具體的內(nèi)容，即演繹性的內(nèi)容，這是每個(gè)講師比較頭痛的問題，也是每個(gè)內(nèi)部講師必須解決的問題，那我們應(yīng)該從哪一步開始入手呢，當(dāng)然從教學(xué)的角度入手，若厘清教學(xué)的思路，也就整理的整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容。

1、切題-教學(xué)聚焦

什么是開場(chǎng)切入

開場(chǎng)切入的方法

開場(chǎng)切入的具體要求

切入的案例

2、開場(chǎng)-教學(xué)導(dǎo)入

教學(xué)導(dǎo)入的方法

教學(xué)導(dǎo)入的忌諱

3、點(diǎn)題

點(diǎn)題的意義和價(jià)值

內(nèi)容的概覽

4、結(jié)構(gòu)展示

瀏覽章節(jié)內(nèi)容

運(yùn)用邏輯性語言

5、內(nèi)容演繹

四大手法：身臨其境法、生活感知法、陰陽對(duì)比法、痛點(diǎn)深化法

四大金剛：設(shè)置鋪墊、關(guān)注細(xì)節(jié)、把控節(jié)奏、幽默趣味

6、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

問題互動(dòng)

案例互動(dòng)

測(cè)試互動(dòng)

體驗(yàn)互動(dòng)

7、總結(jié)收尾

總結(jié)收尾的步驟

總結(jié)收尾的要求

第四講：課程的標(biāo)準(zhǔn)化體系

課程開發(fā)的基本工作做完后，我們要將課程標(biāo)準(zhǔn)化，如何將課程標(biāo)準(zhǔn)化呢？標(biāo)準(zhǔn)化的要素包括什么，一個(gè)完整的課件包由什么組成，最后的成果又是什么樣子呢？例如，我們經(jīng)常說到培訓(xùn)目標(biāo)，但是大部分人也許不知道如何定義目標(biāo)，你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。

1、課程包的主題內(nèi)容

我們通常的課程由那些內(nèi)容組成

是否遺漏了什么

如何構(gòu)建完整的課程包

2、《課程大綱》的規(guī)劃

案例：欣賞課程大綱

如何做好課程大綱

課程大綱的用詞有哪些注意事項(xiàng)

3、《講師手冊(cè)》的設(shè)計(jì)

講師是如何過渡課程內(nèi)容的

時(shí)間的安排與協(xié)調(diào)

第3天：行動(dòng)計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

柒牌七步成課：

第一步：需求到目標(biāo)-行動(dòng)風(fēng)暴

通過行動(dòng)風(fēng)暴確定柒牌對(duì)于某一類的課程的需求和目標(biāo)，確定明確的目標(biāo)，以便確定課程要開發(fā)的方向。

第二步：目標(biāo)到主題-矩陣分析

培訓(xùn)的主題就如人的姓名，什么樣的主題好呢？矩陣分析將會(huì)給你提供一個(gè)選擇課程主題的具體方法。

第三步：主題到框架-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

由目標(biāo)、主題再到框架，什么樣的框架是合理的，什么樣的框架是學(xué)員接受的，并更容易吸收知識(shí)內(nèi)容，提升企業(yè)績(jī)效，需要團(tuán)隊(duì)智慧，共創(chuàng)框架。

第四步：框架到時(shí)間-聚焦目標(biāo)

課程的時(shí)間長(zhǎng)度是多少？具體時(shí)間又是如何分配呢，聚焦課程的目標(biāo)和企業(yè)的需求，清晰我們的時(shí)間管理。

第五步：框架到內(nèi)容-團(tuán)隊(duì)列名

任何時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的力量基本上大于個(gè)人的力量，如何將內(nèi)容的有效性，通過團(tuán)隊(duì)的方式來獲得更為有效的開發(fā)方式，團(tuán)隊(duì)列名帶你進(jìn)入智慧的圣殿。

第六步：內(nèi)容到課件-行動(dòng)計(jì)劃

大綱、內(nèi)容都出來了，如何開發(fā)好的PPT呢，做PPT不是內(nèi)容的照搬照抄，需要通過行動(dòng)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)，具體怎么做呢，你的計(jì)劃你做主。

第七步：標(biāo)準(zhǔn)到優(yōu)化-質(zhì)疑反思

好了，課程快開發(fā)完畢，我們達(dá)到巔峰了么？成功永遠(yuǎn)是下一個(gè)巔峰，在巔峰中如何進(jìn)一步優(yōu)化，成就下一個(gè)巔峰，去質(zhì)疑吧，質(zhì)疑是進(jìn)步的血液。

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