企業(yè)行政管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	顧樾
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-16 11:32:04

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

CEO、辦公室主任、行政管理人員、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管和相關(guān)人員

課程目標(biāo)

1.闡明行政管理要義及作用
2.論述企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響　　　　　　　
3.掌握行政管理方法和技巧
4.高效工作狀態(tài)分析與建
課程內(nèi)容 一、作用與地位
1．不管部部長(zhǎng)
2．紐帶和橋梁
3．后方與前線
4．　高參和臂膀
二、經(jīng)營(yíng)管理鏈
1．行政管理圖
2．職能三模塊
3.職責(zé)與分工
4.狀態(tài)和境界
三、行政管理藝術(shù)
1.門類管理
2．資源統(tǒng)計(jì)
3．潤(rùn)物無(wú)聲
4．系統(tǒng)預(yù)案
四、行政管理技巧
1．二皮現(xiàn)象
2．柔性深入
3．協(xié)調(diào)溝通
4．上下通達(dá)
五、行政工作效率
1.　引導(dǎo)督導(dǎo)
2.　量化分解
5.歸檔反饋
6.繁縟輕裝
六、行政基本禮儀
1.　內(nèi)外形象
2.社交禮儀
3.聚焦秘書
4.規(guī)范兢業(yè)
七、企業(yè)文化
1．心理環(huán)境
2．部門作風(fēng)
3．員工素質(zhì)
4．目標(biāo)設(shè)定
八、　檔案管理
1.分卷檢索
2.統(tǒng)計(jì)核實(shí)
3.專題管理
4.信息對(duì)稱
九、“無(wú)為而治”　
1.團(tuán)隊(duì)分析
2.績(jī)效提升
3.行為科學(xué)
4.EQ曲線
十、　突發(fā)事件
1.提前量
2.滴水不漏　
3.內(nèi)外環(huán)境
4.防范處理
師資力量

備注信息

顧樾
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
現(xiàn)任美國(guó)互動(dòng)國(guó)際機(jī)構(gòu)副總、新加坡國(guó)際教育聯(lián)盟客座教教授、上海經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)工作室主任、香港國(guó)際聯(lián)合管理公司與新加坡上海KAS管理公司高級(jí)顧問、上海為恩管理公司高級(jí)培訓(xùn)師。早年畢業(yè)于華東師范大學(xué)與其他三所大學(xué)，長(zhǎng)期從事理論研究、教學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。1992年起在國(guó)際集團(tuán)公司任企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，積累許多實(shí)踐案例與方法理論。又曾任大學(xué)講師、兼職教授，具有豐富教學(xué)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)古文功底和廣泛的藝術(shù)、歷史、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)；思路新穎全面