工作重在到位

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	蔣小華
審核時間：	我要報名2012-07-18 09:09:53

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

用鮮活的案例非常透徹地讓員工領(lǐng)悟工作做到位對個人好處與價值； 從具體的工作理念與操作方法讓員工提升自身的執(zhí)行力——不只是做了，而是做好了； 進一步剖析了如何讓管理者工作做到位，更好地實現(xiàn)全員工作做到位。

課程內(nèi)容

到位不到位，相差1

倍

要想沒問題，工作要到位；

要想發(fā)展快，工作要到位；

要想效益高，工作要到位。

到位標(biāo)準(zhǔn)：客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。

確保工作到位的5大心態(tài)

責(zé)任心態(tài)：自己為重 → 工作為重

稱職心態(tài)：一定努力 → 一定得力

主動心態(tài)：要我到位 → 我要到位

空杯心態(tài)：自大自滿 → 時刻歸零

專業(yè)心態(tài)：差 不 多 → 零 缺 陷

確保工作到位的4大思維

結(jié)果思維：做好了，才算做了

刨根思維：打破沙鍋問到底

系統(tǒng)思維：以有機性達到最優(yōu)化

換位思維：假如我是他，該會怎樣？

確保工作到位的4大要點

定義結(jié)果：確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)；

鎖定責(zé)任：工作到位，責(zé)任先到位（一對一的責(zé)任）；

跟蹤檢查：人們不做你希望的，只做你所檢查的；

結(jié)果考核：人人追求快樂、逃離痛苦。

確保工作到位的5大行為準(zhǔn)則

勇?lián)��?dāng)、守承諾、不抱怨

寫下來、問清楚、說明白

勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查

盯到底、必復(fù)命、要反思

定流程、做記錄、發(fā)記要

工作不到位源于管理不到位

首因效應(yīng)：第一次現(xiàn)象的漠視和原諒；

修路原則：出現(xiàn)問題不只歸罪于人，立即修路；

明確原理：明確就是力量；（明晰化）

流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）

檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；

獎懲標(biāo)準(zhǔn)：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）。

師資力量

備注信息

蔣小華 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師 清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物” 2009年榮獲“全球500強華人講師” 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練” 出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》 他，一位實戰(zhàn)型管理咨詢與培訓(xùn)專家 五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗