人力資源開發(fā)和管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	崔翔
審核時間：	我要報名2012-07-13 15:07:49

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

通過本課可以使部門管理人員和人力資源主管以上管理人員掌握人力資源管理的基本技術(shù)和核心功能，同時使管理人員學(xué)習(xí)世界先進企業(yè)和國際化公司培訓(xùn)的理念和模式，掌握基于自我完善的培訓(xùn)體系建設(shè)，迅速提高企業(yè)人才整體素質(zhì)水平，進一步提高知識經(jīng)濟時代的人力資源管理和開發(fā)的職業(yè)素質(zhì)，懂得如何對人力資源進行合理開發(fā)和利用，以最大限度發(fā)揮人的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的整體管理效益, 幫助員工向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變并成為企業(yè)的核心人才梯隊。

課程內(nèi)容

一、員工培訓(xùn)和發(fā)展的意義概述


1、成功企業(yè)所必需具備的管理要素

2、如何成為一個成功的公司

3、國內(nèi)公司管理現(xiàn)狀和管理趨勢

4、關(guān)于人才培訓(xùn)的至理名言

5、人才更需要不斷“充電”

6、建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)

7、當(dāng)今世界各國都十分重視人才培養(yǎng)

8、員工的開發(fā)和發(fā)展決定企業(yè)的核心競爭力


二、員工開發(fā)和管理與人力資源管理的關(guān)系


1、人力資源管理的工作核心和職能

2、員工開發(fā)和發(fā)展的意義

3、員工開發(fā)和發(fā)展的目標(biāo)

4、有關(guān)員工開發(fā)和管理的新理念

5、員工開發(fā)和發(fā)展的定義

6、員工開發(fā)與公司戰(zhàn)略的關(guān)系

7、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

8、員工開發(fā)和管理與部門經(jīng)理的職責(zé)


三、員工發(fā)展與吸引人才和留住人才的關(guān)系


1、企業(yè)員工跳槽的主要原因分析

2、企業(yè)留才的七種有效辦法

3、激勵機制：“金字塔模型”

4、激勵性的留人策略：職業(yè)生涯規(guī)劃

5、長期激勵設(shè)計：繼續(xù)教育計劃

6、新時代員工開發(fā)和管理的特點

8、新時代員工開發(fā)和管理系統(tǒng)的更新

9、強化員工發(fā)展和培育的戰(zhàn)略意義

1
、知識經(jīng)濟時代人力資源管理的未來發(fā)展趨勢：人力資源開發(fā)

11、員工發(fā)展和培訓(xùn)的目的

（1）培養(yǎng)員工成為高強能力的人

（2）形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化

（3）培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流抵柱


四、員工培訓(xùn)和發(fā)展體系概述


1、員工發(fā)展的基本概念

2、一個開發(fā)和管理流程圖

3、培訓(xùn)和發(fā)展員工的計劃性

4、培訓(xùn)和發(fā)展員工的預(yù)算申請和審批

5、員工發(fā)展的自我意識

6、“職業(yè)錨”的涵義

7、工作價值觀的四個形成階段

8、“職業(yè)錨”：工作價值觀的體現(xiàn)

9、五種“職業(yè)錨”簡介


五、員工培訓(xùn)和發(fā)展的角色分工


1、誰負(fù)責(zé)員工發(fā)展項目的實施？

2、人才投資的因果關(guān)系

3、員工開發(fā)與管理的具體內(nèi)容

4、員工開發(fā)和管理的三方目標(biāo)：組織、部門、員工

5、員工開發(fā)和管理成功的評價體系

6、員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理流程

7、員工職業(yè)發(fā)展過程中的角色分工

（1）管理者的四個角色定位

（2）部門經(jīng)理的角色

（3）企業(yè)、部門經(jīng)理、員工在職業(yè)生涯發(fā)展過程中的負(fù)責(zé)分配比例

（4）基層主管如何對員工發(fā)展提供支持、建議與反饋

8、企業(yè)對員工發(fā)展的影響

9、成功企業(yè)的職業(yè)發(fā)展觀

1
、發(fā)展員工應(yīng)采取的“階梯策略”

11、培訓(xùn)和發(fā)展員工十大策略

12、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的幾種通路

13、企業(yè)如何協(xié)助員工的職業(yè)生涯發(fā)展

14、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必經(jīng)之路：培訓(xùn)和發(fā)展


六、員工培訓(xùn)和發(fā)展的科學(xué)設(shè)計


1、員工的四種需求

2、員工培訓(xùn)和發(fā)展的培訓(xùn)需求分析

3、培訓(xùn)需求調(diào)研方法

4、員工發(fā)展的模式

（1）新員工發(fā)展路徑

（2）新經(jīng)理發(fā)展路徑

（3）有經(jīng)驗的老員工的發(fā)展路徑

（4）有經(jīng)驗的中層經(jīng)理的發(fā)展路徑

（5）員工通用的發(fā)展路徑

5、人員培訓(xùn)和發(fā)展的架構(gòu)

6、如何建設(shè)一套完整的培訓(xùn)體系

7、企業(yè)如何做好培訓(xùn)需求調(diào)研

8、企業(yè)如何做好培訓(xùn)工作


七、員工培訓(xùn)和發(fā)展的組織與實施


1、員工發(fā)展和培訓(xùn)的方法

2、員工發(fā)展和培訓(xùn)的渠道

3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：培訓(xùn)系統(tǒng)模塊

4、員工培訓(xùn)和發(fā)展的12條有效方法

5、如何擬訂下屬員工的發(fā)展和培訓(xùn)計劃

6、如何選拔內(nèi)部培訓(xùn)師資和受訓(xùn)人員

7、為下屬設(shè)立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的技巧

8、員工發(fā)展和培訓(xùn)制度的制訂

9、設(shè)定員工發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)

（1）優(yōu)秀公司職業(yè)生涯的軟硬指標(biāo)舉例

（2）優(yōu)秀公司的“學(xué)分制”指標(biāo)介紹

（3）優(yōu)秀公司培訓(xùn)方面的KPI舉例

（4）優(yōu)秀公司的工作能力考核指標(biāo)舉例

（5）優(yōu)秀公司在職業(yè)生涯領(lǐng)域的定性和定量考核標(biāo)準(zhǔn)

1
、建立員工培訓(xùn)體系的實施步驟

11、員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖舉例：客戶代表

12、個人年度培訓(xùn)與發(fā)展計劃的擬定

13、員工培訓(xùn)實施程序

14、崗位所需勝任能力和人崗匹配分析

15、E-HR 和E—LEARNING的廣泛應(yīng)用

16、如何通過實施網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育和在線教育培養(yǎng)員工

17、員工發(fā)展和培訓(xùn)的診斷和評審

18、員工培訓(xùn)和發(fā)展的全面評估方案

19、國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)和發(fā)展方面常見誤區(qū)


八、優(yōu)秀企業(yè)員工培訓(xùn)和發(fā)展的管理經(jīng)驗


案例1：美國郵政局員工開發(fā)和管理的方法

案例2：日本某公司的員工發(fā)展的措施

案例3：摩托羅拉的員工培訓(xùn)體系介紹

案例4：摩托羅拉第二梯隊干部培訓(xùn)模式解密

案例5：波音公司高級管理人員培訓(xùn)方法

案例6：松下電器員工培訓(xùn)申請方式

案例7：愛立信學(xué)院

師資力量

備注信息

授課老師： 崔翔，中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業(yè)，1986-1991在國務(wù)院直屬中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究所擔(dān)任助理研究員，為中央各部委提供國際關(guān)系研究方面的咨詢報告。1991年赴美留學(xué)，攻讀康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士學(xué)位。回國后先后在多家著名外企、民營企業(yè)擔(dān)任管理工作，歷任香港凱聲公司北京辦事處首席代表、摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理、新浪網(wǎng)高級人事經(jīng)理、上海朗訊科技人力資源總監(jiān)、上海銘源實業(yè)集團公司董事長助理兼集團運營督導(dǎo)官等，現(xiàn)