“人財(cái)”員工職業(yè)化
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
凌潔冰 |
| 審核時間: |
我要報(bào)名2012-06-08 14:35:08 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
課程目標(biāo)
引言:
何謂職業(yè)化?
課程內(nèi)容
第一節(jié):職業(yè)化心態(tài)修煉
一.什么叫態(tài)度?
二、態(tài)度對工作、個人和他人的影響
三、職業(yè)化必備九大心態(tài)
1、自信
2、謹(jǐn)慎
3、空杯
4、感恩
5、付出
6、自控
7、服務(wù)
8、冒險(xiǎn)
9、投資
第二節(jié):職業(yè)品牌修煉
一.職業(yè)化的三個層次
1、職業(yè)技能
2、職業(yè)素養(yǎng)
3、職業(yè)品牌
二.工作是什么?
三.你為誰而工作?
四.做事要專注
五.職場危機(jī)透視
六.恪守職場規(guī)范
七.公司是自己的什么?
八.做人就是做品牌
九.打破思維的范例
十.勇于承擔(dān)責(zé)任
第三節(jié):職業(yè)化品質(zhì)修煉
一.工作主動
1.何謂工作主動?
2.工作主動的必要性
3.如何做到工作主動
二、注重細(xì)節(jié)
三、必改兩大惡習(xí)
1.推卸責(zé)任,諉過他人
2.互相扯皮,上推下挪
第四節(jié):職業(yè)化情緒修煉
一.栽下職業(yè)幸福樹
協(xié)調(diào)自己的認(rèn)識、情緒、行為
二.小心社會標(biāo)簽
三.對錯程度
四.擴(kuò)大視角
五.小心攀比癥
六.他人評價(jià)重視程度
七.給自己建立正向心錨
第五節(jié):職業(yè)化能力修煉
一.職業(yè)化溝通力
什么叫溝通?
溝通的要素
1.信息傳遞的漏斗
2.主動傾聽
3.利用溝通的投射效應(yīng)
4.尊重你的客戶
5.控制他人的情緒
6.學(xué)會察言觀色
7.喚醒對方的角色意識
8.讓對方參與進(jìn)來雙向溝通
9.核心點(diǎn):
二.職業(yè)化人際力
1.什么是人際?
2.黃白金法則
三.職業(yè)化學(xué)習(xí)力
1.傳統(tǒng)意識對學(xué)習(xí)的理解
2.現(xiàn)代人學(xué)習(xí)中遇到的問題?
3.排斥知識豐富的人,在他們面前自卑。
4.化解學(xué)習(xí)問題的方法
學(xué)習(xí)的三個層次
1)讀書
2)讀事
3)讀人
員工宣誓
師資力量
備注信息