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課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	涂必軍
審核時間：	我要報名2012-04-07 10:20:37

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

本課程以教練式導(dǎo)入風(fēng)格，以全情景式模擬模型，以案例解析式分享讓學(xué)員在快樂中掌握內(nèi)訓(xùn)師須具備的宏觀性思維模式與微觀思維方式；掌握內(nèi)訓(xùn)師須跨越的心理恐懼的方法與技巧；掌握課準(zhǔn)備與課中掌控進程的方式、方法等。以樹立良好的內(nèi)訓(xùn)師形象、提高內(nèi)訓(xùn)師大眾學(xué)說能力、提高內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化進程，打造一支高素質(zhì)、高技能、高效效益的專業(yè)化內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

課程內(nèi)容

第一部分 心態(tài)篇

一、戰(zhàn)略性培訓(xùn)思維模式

（一）宏觀思維模式

1、意識與潛意識

2、追求與追求之路

3、文化與導(dǎo)向功能

案例：海爾模式

分享：奧運的那些事

影視：導(dǎo)向的魔力

（二）微觀思維模式

1、培訓(xùn)講師的知天能力

2、培訓(xùn)講師的知地能力

3、培訓(xùn)講師的知已能力

4、培訓(xùn)講師的知彼能力

5、培訓(xùn)講師不戰(zhàn)而屈人之兵的魅力修煉

案例：中國共產(chǎn)黨成長之路

分享：超級學(xué)說家的魔力源泉

（三）客戶與客戶價值

1、客戶認知

2、客戶價值認知

3、客戶價值尋求與發(fā)現(xiàn)的智慧

4、客戶價值滿足與執(zhí)行的智慧

案例：海景的魅力

分享：中國企業(yè)成長之路

二、培訓(xùn)師的自我認知與使命

（一）自我認知

1、目的解析

2、動機認知

3、角色認知

4、定位與定位認知

案例：寶潔模式

活動：您的經(jīng)歷

游戲：穿越雷區(qū)

三、恐懼超越

（一）講臺恐懼的來源

1、權(quán)威情節(jié)

2、完美情節(jié)

3、歷史情節(jié)

分享：我的故事

活動：相由心生

（二）恐懼超越

1、超越法則

2、自我突破

分享：我的故事

活動：突破訓(xùn)練

第二部分 技能修煉

一、培訓(xùn)的準(zhǔn)備

（一）備學(xué)員

1、學(xué)員認知

2、學(xué)員定位

3、學(xué)員需求分析與特點分析

分享：學(xué)員本色

影視：籌劃的魔力

（二）備目標(biāo)

1、課程目標(biāo)

2、現(xiàn)場目標(biāo)

3、行動目標(biāo)

4、成果目標(biāo)

活動：我的目標(biāo)

（三）備教材

1、內(nèi)部準(zhǔn)備

2、外部準(zhǔn)備

3、設(shè)計原則

4、編寫重點

5、注意事項

6、書面教材模式解析

7、輔導(dǎo)的作用

8、教材開發(fā)步驟

活動：您的大綱

活動：您的圖文

（四）備現(xiàn)場

1、備硬件

2、備軟件

3、備演說

4、備活動

影視：奧巴馬的秘密

活動：您的風(fēng)格

活動：您的活動

分享：保溫你我

（五）備應(yīng)對

1、學(xué)員問題應(yīng)對

2、突發(fā)事件應(yīng)對

活動：我的問題

二、互動式學(xué)習(xí)技能

（一）三覺式學(xué)習(xí)技能打造

1、學(xué)習(xí)效度解析

2、三覺式學(xué)習(xí)方式的特點與方法

活動：三面玲瓏

（二）流程控制

1、開場的訓(xùn)練

2、現(xiàn)場互動的控制

3、時間的控制

4、階段性驗收的控制

5、結(jié)束的控制

活動：您的開場

活動：您的詭計

活動：您的故事/游戲

活動：您的贊美

活動：您的結(jié)束語

三、講師風(fēng)格

（一）演說魅力

1、眼神的魅力

2、肢體的魅力

3、語言的魅力

4、互動的魅力

5、身段的魅力

分享：醉眼迷離

活動：手到擒來

活動：聲名遠播

活動：切菜原理

（二）擴張與呈現(xiàn)

1、經(jīng)驗呈現(xiàn)

2、極限突破

活動：您的角色

四、注意事項

師資力量

備注信息