打造高績效的團隊建設

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張見明
審核時間：	我要報名2012-03-31 12:29:13

　　

學習對象

團隊長、區(qū)域經(jīng)理等

課程目標

1、 使學員掌握團隊協(xié)作的方法和技能，提升團隊協(xié)作的愿望力和能力，增加協(xié)作主動性和積極性、不歸罪于外、永不抱怨。 2、 掌握團隊建設的核心技能，明白只有通過團隊協(xié)作，增加凝聚力，才能真正產(chǎn)生合力。 3、 培養(yǎng)團隊士氣，創(chuàng)建學習型團隊的組織氛圍，建立一支向心力強和高績效的團隊。

課程內(nèi)容

課程題目 打造高績效的團隊建設

開班形式 企業(yè)內(nèi)訓 培訓時間 2天，共12課時

適用對象 團隊長、區(qū)域經(jīng)理等 培訓講師 張見明老師

課程目標 1、 使學員掌握團隊協(xié)作的方法和技能，提升團隊協(xié)作的愿望力和能力，增加協(xié)作主動性和積極性、不歸罪于外、永不抱怨。

2、 掌握團隊建設的核心技能，明白只有通過團隊協(xié)作，增加凝聚力，才能真正產(chǎn)生合力。

3、 培養(yǎng)團隊士氣，創(chuàng)建學習型團隊的組織氛圍，建立一支向心力強和高績效的團隊。

課程內(nèi)容 第一講 團隊協(xié)作中的角色與互補 （1.5h）

1) 團隊組建與破冰

2) 高績效團隊的七大特征

3) 團隊發(fā)展的五個階段

4) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

5) 團隊中的角色認知

6) 團隊中常見的五種角色

7) 如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合

活動：團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習

第二講 團隊協(xié)作需要良好的積極心態(tài)（1h）

1) 心智模式檢視

2) 固有的信念、固有的行為模式

3) 審視你現(xiàn)有的心智模式：幸運、客觀條件…

4) 建立全新的觀點

5) PARADIGN SHIFT

6) 以終為始，建立工作目標

7) 有責任心的工作習慣和陽光心態(tài)

第三講 團隊協(xié)作中的人際溝通技能 （3.5h）

1) 溝通的三大要素和內(nèi)容

2) 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

3) 高效溝通的六大步驟

4) 人際關系的四大分類

5) 各類人際風格的特征與溝通技巧

6) 有效溝通的四個基本法則　

7) 傾聽的技巧

8) 傾聽的含義和目的

9) 同理心傾聽的技巧與好處

1
) 人際溝通特點與職場要求分析

活動：關于人際溝通的練習

第四講 如何面對團隊協(xié)作中的沖突和決策（2.5h）

1）沖突一定是破壞性的嗎？

如何把握建設性沖突？

沖突處理的五種策略如何在實際工作的應用？

2） 團隊決策與沖突活動體驗

活動：沖突的練習活動

第五講 團隊氛圍建設和團隊激勵 （2h）

1) 團隊人員士氣為何低落

2) 了解成員的需要和實現(xiàn)

3) 激勵的8大理念

4) 及時、公正、明確、體系化的4大原則

5) 批評與表揚的藝術

活動：練習活動

第六講 團隊協(xié)作中的熔煉 （活動）（1.5h）

1) 突破溝通協(xié)作的障礙

學到「協(xié)作」、「責任」的重要，也體會到對方團隊成員的需求。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企業(yè)形象和經(jīng)濟的損失，而讓別人為我們承擔責任。

2) 支援前線：透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊

密的協(xié)作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標　

3）心存感恩

相互的激勵和自我激勵

心存感恩，心手相系，永遠心手相系

培訓形式 講授與體驗式結(jié)合，35%時間用于學員參與和分享

師資力量

備注信息

講師介紹： 張見明 Jay Zhang 中國培訓網(wǎng)高級講師 中國實戰(zhàn)和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家 美國麻省大學 MBA 6P人力資源管理模型創(chuàng)始人 2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問 2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問 全球500強華人講師 2010年度最佳人力資源管理專家 2011年度品牌培訓師 中國金融人才專業(yè)委員會（中金會）特約培訓師 浙江大學、華南理