演講與口才培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	龔冬平
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-12-30 11:25:00

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

有志于提升演講和口才能力的所有員工

課程目標(biāo)

(1)提升自身的語言表達(dá)能力 (2)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和當(dāng)眾演講的能力 (3)要領(lǐng)是通過學(xué)習(xí)新知識(shí)、理念、方法與技巧，有利于提升溝通能力 (4)為邁向?qū)�業(yè)講師關(guān)鍵的一步

課程內(nèi)容

第一天

一、PPP的功能

1、課程目的、課程目標(biāo)及收獲、要領(lǐng)介紹

2、PTT學(xué)習(xí)要求——空杯心態(tài)

二、 學(xué)員輪流:一分鐘臨場演講

1、演講要求說明

2、學(xué)員開始演講

3、結(jié)束演講，講師點(diǎn)評(píng)

4、小組研討及發(fā)表

三、成功的PRESENTATION

1、主觀看法

2、時(shí)間壓力圖表

四、人格模式

1） 行為——感覺——思想：兩條斗魚的故事

2） 思想——感覺——行為

3） 成功的人思想、感覺、行為是一致的。當(dāng)思想和行為不一致時(shí)，壓力便會(huì)產(chǎn)生

4） 做PTT時(shí)的四種害怕心理

5） 處理怕的五種方法

五、PTT的三個(gè)階段及其各自的重點(diǎn)

1、事前的準(zhǔn)備中，要了解聽的對(duì)象

2、在表達(dá)的過程中，最重要的是處理對(duì)象

3、事后作自我回饋和總結(jié)，是最重要的

六、自我管理——開心金庫

1、舉例，導(dǎo)出什么是“開心金庫”

2 快樂的感受可以相互傳染

3 “父母座右銘”---環(huán)境對(duì)人的影響是巨大的

4 思想模式---人的一生只有三天：昨天、今天、明天

案例：大象束在小樹上的故事和Victor Frank的集中營的故事

七 自我管理——預(yù)演未來

1、心靈體驗(yàn)，導(dǎo)入預(yù)演未來：“愛爾蘭音樂”的酒吧

2、案例：美國的NBA一些籃球隊(duì)的實(shí)驗(yàn)

3、昨天的我——開心金庫，明天的我——預(yù)演未來

八、學(xué)員輪流：3分鐘的演講

1、 布置3分鐘的演講要求

2、在教室觀看1分鐘的VCD或錄像帶


【第二天課程大綱】

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)（Learning Objective）

1、明白什么是“理性了解”

2、明白什么是“感性認(rèn)知”

3、每次做PTT時(shí)都盡量可以達(dá)到“理性了解”及“感性認(rèn)知”的兩個(gè)層面

4、建立參與者對(duì)講師的信任

5、在課程開始時(shí)，短時(shí)間內(nèi)，建立作為講師的威信

6、在做PTT前怎樣搜集與題材有關(guān)的資料及其重要性

二、昨天課程回顧

三、 學(xué)員作業(yè)發(fā)表：3分鐘演講

1、你要先在一旁演習(xí)“開心金庫”

2、三分鐘不允許提問，不要板書

3、三分鐘的時(shí)間一定要表達(dá)正面積極的內(nèi)容

4、B表填寫要求

5、小組研討及發(fā)表

6、講師點(diǎn)評(píng)

四、課程結(jié)構(gòu)

1、舉例“意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí)概念的四種描述方式”導(dǎo)入主題

2、要達(dá)到“理性了結(jié)”，我們要注意以下要點(diǎn)：

3、感性認(rèn)知：

4、理性了解是想要說什么,感性認(rèn)知是要如何去表達(dá)

5、如何使課程“叫好”又“叫座”呢

五、抽題---明天要發(fā)表的五分鐘演講的題目

1、抽題的說明

2、 題目確有難度的學(xué)員

3、導(dǎo)入學(xué)問的種類：

六、建立講師威信

1、活動(dòng)：講師先給大家講一個(gè)發(fā)生在自己身上的真實(shí)的案例

2、講師要建立學(xué)員的信心，其實(shí)一個(gè)技巧是Empathy，即同理心。

3、講師要表達(dá)同理心，可以在課程開始時(shí)做出PPP表。

案例：一家小型廣告公司老板與英美煙草公司的故事

4、講師威信除了一些方法和技巧之外，本身的能力和素質(zhì)才是最基本的

5、成人學(xué)習(xí)會(huì)有最好學(xué)習(xí)效果的方法：參與、成果了解、激勵(lì)



【第三天課程大綱】

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)（Learning Objective）

1、懂得運(yùn)用各種發(fā)問技巧

2、明白激發(fā)參與的重要性及其方法

3、懂得對(duì)自己及別人作出回饋的重要性及其方法

4、懂得辯認(rèn)難纏學(xué)員及相應(yīng)的處理方法

二、前天和昨天（重點(diǎn)）課程回顧

三、 學(xué)員作業(yè)發(fā)表：5分鐘演講

1、第一句話必須說：“我的題目是……”

2、部分的同學(xué)對(duì)演講做表態(tài)

3、C、D表填寫要求

4、小組研討及發(fā)表

5、講師點(diǎn)評(píng)

四、提問技巧

1、由故事小公主要月亮的故事導(dǎo)入主題

2、提問大家聽完這個(gè)故事有什么想法

3、一般發(fā)問技巧包括

4、解釋、舉例這幾種方式及注意事項(xiàng)。

5、處理學(xué)員問題時(shí)的發(fā)問技巧

6、釋義、舉例及它們的作用。

7、發(fā)問的作用


五、激發(fā)參與、反饋

1、溝通游戲引入主題

2、雙向溝通

3、單向溝通

4、總結(jié)一下什么場合多用雙向溝通。

5、回饋主要有三大方法





六、處理難纏學(xué)員

1、難纏學(xué)員不同的心理模式，可分為四大類

2、處理難纏學(xué)員時(shí)的做法

3、四人一組，做一個(gè)處理難纏學(xué)員的練習(xí)


七、整體課程回顧：略

師資力量

備注信息