員工職業(yè)化訓(xùn)練與素質(zhì)提升

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	鄧博
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-10-27 09:56:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

新進(jìn)員工

課程目標(biāo)

1.幫助學(xué)員在較短時(shí)間內(nèi)掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的職業(yè)化理念與技能，包括時(shí)間管理、溝通技能、壓力管理以及基本工作方法 2.啟發(fā)學(xué)員觸類(lèi)旁通，在日常工作實(shí)踐中知行合一 3.幫助學(xué)員正確認(rèn)知自我，樹(shù)立職業(yè)理念，轉(zhuǎn)變思維模式，順利完成從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變 4.幫助學(xué)員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 5.幫助企業(yè)搭建管理溝通平臺(tái)，提高管理效率、樹(shù)立管理威信

課程內(nèi)容

課程大綱：

單元一：角色轉(zhuǎn)變——從學(xué)生到員工

“和平紅利”消失

誰(shuí)是當(dāng)今的時(shí)代英雄

8
/9
后的優(yōu)劣勢(shì)

正確認(rèn)識(shí)自己

學(xué)生和員工的最大區(qū)別是什么

學(xué)校管理和企業(yè)管理的三大不同

研究表明：人生最關(guān)鍵的是22歲

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，等價(jià)交換——正確評(píng)估你的個(gè)人價(jià)值

開(kāi)始職業(yè)規(guī)劃----我的未來(lái)不是夢(mèng)！


單元二：職業(yè)化員工必備的四個(gè)特點(diǎn)

做員工就是打地基！

什么是職業(yè)化員工？

“職”和“業(yè)”的含義

職業(yè)化員工必備的四個(gè)特點(diǎn)

由自然人向組織人轉(zhuǎn)變！

由人才向人財(cái)轉(zhuǎn)變！

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你的工作能力有多高？

離開(kāi)學(xué)校，但學(xué)習(xí)要延續(xù)——提升職業(yè)能力！

員工常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤


單元三 稍安勿躁——沉心、融入

到了新環(huán)境，首先要做的一件事就是把自己沉下去

浮躁、急躁的結(jié)果是——你什么也學(xué)不到！

沉下去才能真正融入企業(yè)

融入的核心是融入“企業(yè)文化”

其次是將你的人生目標(biāo)融入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

從哪里開(kāi)始做起？

工作之初的前5年很關(guān)鍵，會(huì)有一個(gè)迷茫期

怎樣迅速和同事打成一片？

走出人際關(guān)系的誤區(qū)！

建立良性人際關(guān)系的六個(gè)原則

怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任？

取得領(lǐng)導(dǎo)信任的三步曲


單元四 職業(yè)化員工必備的事業(yè)觀念

成功開(kāi)始于觀念正確！

觀念決定了行為——什么是觀念？

職業(yè)化員工必備的事業(yè)觀念

把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)去做！

怎樣正確對(duì)待加班、加點(diǎn)？

怎樣正確對(duì)待出差？

強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)

了解您的工作內(nèi)容：責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)

接受命令與服從并不是盲從

如何提高解決問(wèn)題的能力

有失必有得，付出必有回報(bào)

職業(yè)化員工必備的客戶觀念

內(nèi)、外部客戶

職業(yè)化員工必備的完美服務(wù)觀念

為他人服務(wù)是個(gè)人價(jià)值崇高的體現(xiàn)


單元五 不做“滾動(dòng)的石頭”——快速提升職業(yè)能力

事實(shí)證明，頻繁跳槽的結(jié)果是一事無(wú)成

不做“滾動(dòng)的石頭”

職業(yè)能力=職業(yè)素養(yǎng)+專(zhuān)業(yè)能力

了解崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)

PDCA循環(huán)工作步驟

必須看到，每一個(gè)單位都為培養(yǎng)員工付出了許多“隱性成本”

提高執(zhí)行力

學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)跟實(shí)踐一般有比較大的差距

提升職業(yè)能力及執(zhí)行力的幾個(gè)方法

1、不做“草莓族”——要做好吃苦的準(zhǔn)備

2、技術(shù)問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)馬虎——不懂就問(wèn)

3、充分利用

4、十二分的重視

5、技術(shù)人員必須跟現(xiàn)場(chǎng)和操作工緊密結(jié)合

6、提升執(zhí)行力的八字方針

7、推薦一張快速提升工作能力的“檢核表”


單元六：時(shí)間管理

認(rèn)識(shí)時(shí)間

時(shí)間管理中的陷阱

時(shí)間管理的效能作用

時(shí)間管理工具

任務(wù)和時(shí)間的關(guān)系

優(yōu)先管理

改變習(xí)慣

碎片時(shí)間管理


單元七：善于團(tuán)隊(duì)合作

活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

21世紀(jì)最重要的成功因素

團(tuán)隊(duì)之本質(zhì)——增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)以及合作意識(shí)

團(tuán)隊(duì)精神的核心

團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試與分析

重要：團(tuán)隊(duì)合作的兩個(gè)前提

團(tuán)隊(duì)合作的黃金定律和白金法則


單元八：如何跟領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通

兩個(gè)5
%理論

溝通能力是影響工作效果的重要因素

案例分析及溝通練習(xí)活動(dòng)

跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)

跟同事溝通的要點(diǎn)

跨部門(mén)溝通的技巧

訂座位理論

溝通循環(huán)

傾聽(tīng)的藝術(shù)

怎樣做好的聽(tīng)者

提問(wèn)的智慧（魅力提問(wèn)訓(xùn)練）

說(shuō)話的關(guān)鍵（怎樣說(shuō)話更合理）


單元九： 心態(tài)魔方——積極心態(tài)塑造

你會(huì)拒絕財(cái)富嗎？——心態(tài)決定一切

神秘的心理力量能改變你的世界

陽(yáng)光心態(tài)十種表現(xiàn)

消極心態(tài)的典型表現(xiàn)

善處逆境——三種選擇

怎樣面對(duì)批評(píng)、誤解、煩惱和壓力？

怎樣面對(duì)在海外工作的孤獨(dú)？

技術(shù)工作者的創(chuàng)新和沉淀

強(qiáng)烈的進(jìn)取心

一定要有服從心態(tài)

自信——成功的必備心態(tài)

怎樣提高自信心？——6種方法


單元十： 壓力管理——有壓力才有動(dòng)力

認(rèn)識(shí)壓力——壓力的自我診斷技巧

與壓力共舞——壓力的識(shí)別與自我調(diào)節(jié)技術(shù)

來(lái)自職場(chǎng)本身的壓力的識(shí)別與應(yīng)對(duì)

來(lái)自社會(huì)大環(huán)境的壓力解析與應(yīng)對(duì)

來(lái)自工作與生活平衡的壓力應(yīng)對(duì)

情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)綜合技術(shù)

照顧自我從身心著手

專(zhuān)業(yè)的壓力管理技巧演練

日常壓力調(diào)解小妙招推薦

阻擊亞健康

師資力量

備注信息

鄧博 學(xué)歷：博士 經(jīng)歷與現(xiàn)職： 鄧博曾在大型央企集團(tuán)公司總部擔(dān)任中層管理職務(wù)，后來(lái)進(jìn)入國(guó)內(nèi)大型上市管理顧問(wèn)公司工作，擔(dān)任副總裁。后創(chuàng)辦高新技術(shù)企業(yè)，從事電信增值服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)，現(xiàn)為北京漢哲管理咨詢(xún)集團(tuán)合伙人，北京中博厚樸科技有限公司總經(jīng)理。 鄧博長(zhǎng)期關(guān)注多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)主要行業(yè)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)有著深刻的理解和獨(dú)到的見(jiàn)解。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)和管理實(shí)踐中，積累了大量的企業(yè)管理以及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理、商業(yè)模式與戰(zhàn)略以及大客戶營(yíng)銷(xiāo)方面有著系統(tǒng)的知識(shí)體系，曾提出的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)體系、種