目標與績效管理實務培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	鄧博
審核時間：	我要報名2011-09-26 16:49:46

　　

學習對象

課程目標

【課程特點】 培訓講師首先詳細講解企業(yè)目標管理以及績效考核的操作方法，然后結(jié)合學員企業(yè)實際問題和案例進行實戰(zhàn)演練并分析、點評，解決所遇到的疑難問題，最終讓學員融會貫通。課堂經(jīng)常以受訓企業(yè)的實際情況作為案例進行分析。培訓時當即獲得績效管理工具，直接用于解決績效管理問題！

課程內(nèi)容

【課程大綱】：

第一部分 目標與績效管理中存在的主要問題

三拍與三不管

華為和三一的成功實踐

正本清源——績效管理的意義

第二部分 目標與績效管理的五步法框架

績效管理與目標管理

目標與績效管理的四大目的

目標分解的方法

績效管理五步流程及其系統(tǒng)性

一般企業(yè)績效考核存在問題

考核科學性的評價標準

流程層面的考核問題根源剖析

做好績效管理的基礎準備

第三部分 目標分解與績效計劃

經(jīng)營計劃與目標分解的工作方法

平衡計分卡（BSC）的應用

公司-部門-崗位目標分解方法

績效計劃的七步法

SMART原則

績效計劃溝通技巧

第四部分 績效跟蹤、輔導與考核、評估

績效跟蹤的具體內(nèi)容與方法

績效輔導的內(nèi)涵

績效輔導的五大步驟

GROW輔導技術(shù)

員工輔導技巧，哪些信號表明需要輔導，哪些時候不需要輔導

績效管理不等于績效考核

考核評分的操作流程分析及注意事項

考核結(jié)果分布如何處理合適，強制分布的優(yōu)劣勢分析與應用條件

考核爭議的解決，績效考核申訴管理

第五部分 績效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)

績效反饋面談與改進計劃的制定

反饋面談的步驟與操作技巧

反饋面談的內(nèi)容要點

反饋面談之前的準備工作

反饋面談藝術(shù)性

績效考核結(jié)果的運用 ·結(jié)果運用的方式種種 ·績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計算方法 

第六部分 公司如何運作好績效管理

公司如何制定績效管理方案

績效管理工作涉及的管理文件有哪些

創(chuàng)造績效文化涉及的問題

建設高績效管理團隊

課程總結(jié)

師資力量

備注信息

講師：鄧博 管理和營銷實戰(zhàn)培訓專家、中國培訓網(wǎng)高級講師 鄧博曾在大型央企集團公司總部擔任中層管理職務，后來進入國內(nèi)大型上市管理顧問公司工作，擔任副總裁。后創(chuàng)辦高新技術(shù)企業(yè)，從事電信增值服務和咨詢服務，現(xiàn)為北京中博企業(yè)管理培訓公司的高級顧問。 鄧博長期關(guān)注多個重點行業(yè)的發(fā)展趨勢，有豐富的工業(yè)品行業(yè)和TMT銷售經(jīng)驗，對主要行業(yè)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)有著深刻的理解和獨到的見解。在長期的營銷和管理實踐中，積累了大量的企業(yè)管理與營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，對成長型企業(yè)的發(fā)展之道有著系統(tǒng)的研究，曾提出的知識營銷體系、種子客戶