HR規(guī)劃與培訓(xùn)發(fā)展體系建立

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	周凌峰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-06 09:58:28

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

不少企業(yè)人力資源管理缺少規(guī)劃 由于不少企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略，因此在人力資源管理方面也不可能有明確的計(jì)劃，只能是走一步，看一步。 在缺少合格人員時(shí)，才考慮招聘，在人員素質(zhì)不符和企業(yè)發(fā)展需要時(shí)，才考慮培訓(xùn)。經(jīng)常為招聘公司急缺人才時(shí)，任意調(diào)整公司薪酬制度，提高薪酬水平，吸引人才。有閑置人才時(shí)又找借口，任意降低薪酬，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于缺少規(guī)劃導(dǎo)致人力資源管理上存在較大的隨意性，使得人員流動(dòng)性較大，最終影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

課程內(nèi)容

HR規(guī)劃與培訓(xùn)發(fā)展體系建立

培訓(xùn)時(shí)間：14小時(shí)




什么是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃將公司戰(zhàn)略與人力資源的實(shí)踐連結(jié)起來(lái)，使人力資源的各項(xiàng)職能形成合力，目標(biāo)一致，真正發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)的作用。

戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃從公司戰(zhàn)略的角度出發(fā)，為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提前做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)有限的人力資源最高效的配置到戰(zhàn)略地位最重要的地方。

人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績(jī)的必由之路,包括員工隊(duì)伍規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃兩個(gè)部分。


公司缺乏培訓(xùn)發(fā)展體系，人員個(gè)人發(fā)展無(wú)目標(biāo)

由于中小企業(yè)每個(gè)員工的事務(wù)性工作量較大，自身沒(méi)有參加再培訓(xùn)的時(shí)間和精力，而中小企業(yè)又缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。安排培訓(xùn)隨意性較大，因此中小企業(yè)的員工缺乏提高的機(jī)會(huì)。


基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有何主要區(qū)別？

傳統(tǒng)的培訓(xùn)：

傳統(tǒng)的培訓(xùn)零碎，沒(méi)有圍繞一條主線進(jìn)行規(guī)劃

通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷由各個(gè)部門自行提供“培訓(xùn)需求”，表達(dá)難以準(zhǔn)確

培訓(xùn)多以“教育”為主，缺少學(xué)員的參與

基于能力的培訓(xùn)

基于能力的培訓(xùn)以公司的競(jìng)爭(zhēng)能力為核心而規(guī)劃培訓(xùn)體系

由于對(duì)能力先進(jìn)行了清晰的行為定義，員工能較容易地明確自身的培訓(xùn)需求

培訓(xùn)以培養(yǎng)“行為”為主，強(qiáng)化了各種交互式的培訓(xùn)方法


什么是基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系

“基于能力的培訓(xùn)”是指企業(yè)圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的能力而開(kāi)展的豐富多樣的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，提高員工和企業(yè)的績(jī)效水平。


本課程將在總結(jié)國(guó)內(nèi)外標(biāo)竿企業(yè)HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系建立的經(jīng)驗(yàn)和大量咨詢項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上為企業(yè)的人力資源規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系提供系統(tǒng)的思路和實(shí)操性的解決辦法。


【課程亮點(diǎn)】

國(guó)內(nèi)外企業(yè)關(guān)于人力資源規(guī)劃的最佳實(shí)踐

系統(tǒng)、有效的HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展思想、方法、工具（含大量實(shí)操性表單）

咨詢項(xiàng)目全景案例始終貫穿整個(gè)課程，便于借鑒和操作實(shí)踐


【培訓(xùn)收益】

企業(yè)：

獲得一整套HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系建立的思路和實(shí)操的方法、工具；

使人力資源的各項(xiàng)職能形成合力，目標(biāo)一致，真正發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)的作用；

實(shí)現(xiàn)有限的人力資源最高效的配置到戰(zhàn)略地位最重要的地方；

提高企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展效率和效果，提高員工和企業(yè)的績(jī)效水平。


受訓(xùn)人員：

獲得先進(jìn)和實(shí)用的HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)思路和系統(tǒng)方法；

通過(guò)全景咨詢案例——掌握HR規(guī)劃的具體而實(shí)操的辦法（如：人力供求平衡計(jì)劃、轉(zhuǎn)移矩陣等）、掌握培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)思路、步驟，獲得有關(guān)表單（能力與崗位的匹配表、培訓(xùn)模塊的綱要、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表、培訓(xùn)效果追蹤評(píng)價(jià)表）


【適用對(duì)象】

企業(yè)人力資源管理人員

企業(yè)中高層管理人員和決策者

有志于成為HR規(guī)劃專業(yè)人士和培訓(xùn)專家


【課程大綱】

一、實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的必要性

1. 為什么需要戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃？

2. 因缺少系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性人力資源規(guī)劃而導(dǎo)致的問(wèn)題

3. 什么是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃？前提條件？

4. 戰(zhàn)略性人力資源管理新角色

5. 人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)的關(guān)系

6. 人力資源戰(zhàn)略制定的四個(gè)步驟


二、人力資源戰(zhàn)略制定的四個(gè)步驟

1. 企業(yè)現(xiàn)狀分析

企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

評(píng)估組織現(xiàn)狀（包括企業(yè)文化）與組織變革戰(zhàn)略

某公司人力資源戰(zhàn)略SWOT分析方法（案例）

2. 制定人力資源管理戰(zhàn)略

評(píng)估、修正人力資源使命與目標(biāo)——戰(zhàn)略性人力資源使命、愿景（中集集團(tuán)案例）

制三種基本人力資源戰(zhàn)略：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略

聯(lián)邦快遞公司 (Fedex)與美國(guó)包裹公司 (UPS)案例比較分析——小組研討

人力資源戰(zhàn)略如何與企業(yè)戰(zhàn)略匹配？

制定人力資源戰(zhàn)略需要考慮哪些問(wèn)題？

3. 明確人力資源規(guī)劃主要內(nèi)容

人力資源規(guī)劃主要關(guān)注哪些內(nèi)容？

組織未來(lái)的成功需要什么樣的人才？

為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，應(yīng)該制定什么樣的人力資源管理政策、建議與提升計(jì)劃？

核心能力決定公司需要建設(shè)一支什么樣的職業(yè)化人才隊(duì)伍（聯(lián)邦快遞——案例）

4. 人力資源戰(zhàn)略執(zhí)行及規(guī)劃制定

人力資源規(guī)劃制定的依據(jù)和原則

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程

怎樣的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃才是成功的？（對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的支持、核心人才規(guī)劃、一個(gè)不斷調(diào)整、適應(yīng)變化的過(guò)程）


三、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃內(nèi)容詳解（全景咨詢案例YH集團(tuán)——香港上市公司深度剖析）

1. 人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析（YH集團(tuán)案例）

現(xiàn)有員工隊(duì)伍的描述

未來(lái)的員工隊(duì)伍預(yù)測(cè)

差距分析

2. 員工隊(duì)伍現(xiàn)狀分析（YH集團(tuán)案例）

員工現(xiàn)狀分析總結(jié)－對(duì)人力規(guī)劃的啟示/對(duì)策？（研討）

3. 員工隊(duì)伍規(guī)劃（YH集團(tuán)－香港上市公司案例）

員工隊(duì)伍規(guī)劃樹

常見(jiàn)需求預(yù)測(cè)方法

員工數(shù)量與員工發(fā)展預(yù)測(cè)

員工數(shù)量與員工發(fā)展規(guī)劃

人力供求平衡計(jì)劃

人力聘任補(bǔ)充計(jì)劃

人員培訓(xùn)計(jì)劃

人力成本預(yù)算

4. 關(guān)鍵人才隊(duì)伍規(guī)劃（某知名銀行案例）

關(guān)鍵人才的標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)鍵人才能力模型及層級(jí)分析

客戶經(jīng)理規(guī)劃（案例分析）

設(shè)計(jì)員工結(jié)構(gòu)組合的框架

高層及關(guān)鍵員工人力資源策略

高層管理人員繼任計(jì)劃

5. 人力資源管理提升計(jì)劃（某知名銀行案例）

戰(zhàn)略性人力資源理念明晰

人力資源管理職能及模式

制定人力資源管理提升計(jì)劃

人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃


四、基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)思路

1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)體系存在的主要問(wèn)題

2. 基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系模型及基本概念

3. 基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有何主要區(qū)別？

4. 基于能力的培訓(xùn)體系建立過(guò)程的整體結(jié)構(gòu)（思路）

5. 確認(rèn)企業(yè)的核心能力與崗位的核心能力

6. 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的鑒別

7. 設(shè)計(jì)崗位能力辭典

8. 形成崗位-能力-課程體系

9. 建立特殊人才發(fā)展體系（包括：高級(jí)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等）

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. 公司整體的培訓(xùn)格局規(guī)劃的三個(gè)原則


五、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1. 從企業(yè)、業(yè)務(wù)和個(gè)人三個(gè)角度分析培訓(xùn)需求

2. 將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與人力資源規(guī)劃相結(jié)合分析企業(yè)培訓(xùn)需求

3. 基于素質(zhì)能力分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)明確職位和業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求

4. 結(jié)合繼任計(jì)劃和員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，分析員工成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求

5. 年度培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的制定

6. 年度培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算制定要點(diǎn)

7. 培訓(xùn)方案的制定要注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)

8. 基于不同的能力類別和能力項(xiàng)選擇合適的培訓(xùn)方式（不同的培訓(xùn)方式優(yōu)缺點(diǎn)分析——小組研討）

9. 咨詢案例成果分享（全景案例）


六、培訓(xùn)實(shí)施的管理與監(jiān)控

1. 人力資源部、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)對(duì)象上級(jí)如何參與到培訓(xùn)實(shí)施中？

2. 如何健全公司的培訓(xùn)組織隊(duì)伍？

3. 如何制定培訓(xùn)發(fā)展體系實(shí)施計(jì)劃？

4. 培訓(xùn)體系在實(shí)施過(guò)程中可能碰到的癥狀、原因以及解決的辦法

5. 培訓(xùn)體系在實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成功要素

6. 如何篩選、使用外部培訓(xùn)資源

7. 建立專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍

8. 培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的建立


七、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)體系建立

1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2. 如何制定課程體系開(kāi)發(fā)規(guī)劃？

3. 如何進(jìn)行新課程開(kāi)發(fā)？

4. 培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)方式

5. 取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)的支持是培訓(xùn)發(fā)展體系成功實(shí)施的重要前提


八、培訓(xùn)評(píng)估及效果提升

1. 培訓(xùn)評(píng)估的常見(jiàn)陷阱

2. 培訓(xùn)評(píng)估的目的

3. 培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估及ROI的實(shí)踐

4. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確定、評(píng)估時(shí)機(jī)的選擇

5. 如何運(yùn)用常見(jiàn)的三種方式——評(píng)估中心、內(nèi)部專家組評(píng)估和上下級(jí)評(píng)估？

6. 內(nèi)部專家組評(píng)估的關(guān)鍵步驟

7. 培訓(xùn)的評(píng)估分兩個(gè)層次：一個(gè)是對(duì)培訓(xùn)課程本身的評(píng)估，另一個(gè)是培訓(xùn)對(duì)績(jī)效提升作用的評(píng)估

8. 提升培訓(xùn)效果的策略


九、自檢式總

師資力量

備注信息

【講師介紹】 周凌峰 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，公司治理及管控專家；武漢大學(xué)客座講師 擅長(zhǎng)課程：擅長(zhǎng)戰(zhàn)略、公司治理、集團(tuán)管控、組織和人力資源管理類課程講授，主要核心課程包括：《公司治理與董事會(huì)運(yùn)作—高級(jí)研修》、《卓越的集團(tuán)發(fā)展與管控——解決之道》、《戰(zhàn)略研討會(huì)》、《戰(zhàn)略性思考與規(guī)劃》、《基業(yè)長(zhǎng)青——接班人計(jì)劃》、《打造卓越董事會(huì)》、《股權(quán)激勵(lì)之“道法術(shù)”》、《集團(tuán)管控與董事會(huì)運(yùn)作》、《改造商業(yè)模式，尋求持續(xù)成長(zhǎng)》，其他課程：《戰(zhàn)略與組織績(jī)效管理》、《戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)發(fā)展》等。（注：以上課程均