卓越管理者人才管理技能（非人）

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	錢慶濤
審核時間：	我要報名2011-03-17 15:58:31

　　

學(xué)習(xí)對象

各部門管理者及以上人員

課程目標(biāo)

授課特點：以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進(jìn)行分析與分享，實用性、操作性強(qiáng)，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，通過行動學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員在解決問題的過程中更多的成長和提升。

課程內(nèi)容

課程背景：

 從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責(zé)任和使命，并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具；

 配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括行動學(xué)習(xí)、現(xiàn)場互動、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等，更有利于學(xué)員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧；

 本課程由原華為人力資源專家歷經(jīng)5年多時間傾力打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓，同時還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實踐工具與技巧。

課程大綱：

模塊一：卓越管理者的人才管理之道

1. 什么是人才管理

2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能

3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力

4. 卓越管理者的人才管理實務(wù)

案例分享：華為人才管理的成功之道

行動學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道

模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道

1. 招聘與企業(yè)戰(zhàn)略

行動學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑

2. 卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作

3. 行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析

4. 勝任素質(zhì)與人才招聘

 人才選聘的基礎(chǔ)與要素—勝任素質(zhì)

 基于勝任素質(zhì)的人才甄選

5. 人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇

6. 獵頭式招聘技巧—伯樂之術(shù)

7. 常用面試技巧

模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā)

行動學(xué)習(xí)研討：如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價值？

1. 通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升

 如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容

 有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇

 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟

2. 721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用

案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計劃

3. 員工思想導(dǎo)師制的建立與運(yùn)用

案例分享：華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用

4. 如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃

模塊四：用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效

自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？

1. 績效管理核心理念

2. 管理者如何有效進(jìn)行績效管理

3. 績效管理的核心技巧一：績效指標(biāo)設(shè)計與目標(biāo)制定

現(xiàn)場練習(xí)：指標(biāo)提練與設(shè)計

4. 績效管理的核心技巧二：績效輔導(dǎo)及跟進(jìn)：

 績效輔導(dǎo)的時機(jī)選擇

 績效輔導(dǎo)的方法使用

 如何有效給予及接受反饋

5. 績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧

 績效面談的目的及要求

 績效面談的三種類型及運(yùn)用

 績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題

小組練習(xí)與點評：如何進(jìn)行有效的績效面談與正確反饋

模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒

行動學(xué)習(xí)研討：如何有效激勵激發(fā)員工？

1. 領(lǐng)導(dǎo)的真義

2. 如何有效了解下屬的需求

 馬斯洛需求理論和雙因素理論

 激勵因素的挖掘與應(yīng)用

3. 正確激勵四步曲

 判斷需求層次

 找到激勵因子

 設(shè)計激勵手段

 運(yùn)用正確的激勵方式

4. 三種激勵方式的比較分析與運(yùn)用

5. 激勵方法使用與交流

 薪酬激勵的管理與使用

 非經(jīng)濟(jì)性激勵挖掘與使用

師資力量

備注信息

講師簡介： 錢慶濤老師 原華為人力資源管理專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長；中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事；中國首批行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。 十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)