做最好的中層——中層管理十項基本功訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	柳瑞軍
審核時間：	我要報名2011-01-18 14:09:16

　　

學(xué)習對象

各級管理人員

課程目標

課程背景及意義 對于踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英，有必要學(xué)習自我管理嗎？答案是：管理的真相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習！ 自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。”中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理。因此，李嘉誠說：“自我管理是管理者的首要責任”。 當今世界充滿了不確定性，面對當今世界經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟、信息化發(fā)展的浪潮，企業(yè)的經(jīng)理人員面臨空前的管理挑戰(zhàn)和思維革命。如何管理好自己的知識和核心能力，以適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展和變革的需要，更是擺在每一位管理者面前的嚴峻課題。面對倍速發(fā)展和變化的市場環(huán)境，企業(yè)對管理者自身素質(zhì)和能力的要求勢必會大大提高和更加緊迫，不思學(xué)習和改變的管理者，必然會被企業(yè)和職場所淘汰！ 【做最好的中層】系列課程分《中層經(jīng)理的自我管理》、《中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力》、《有效工作和完美執(zhí)行》、《創(chuàng)造性工作》四個課程單元，課程核心理念來源于管理大師德魯克、當代管理思想家漢迪、領(lǐng)導(dǎo)變革權(quán)威約翰•科特、高效能領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威史蒂芬•柯維以及飛利浦•科特勒、拉姆•查蘭、格魯夫、比爾•喬治等以及國內(nèi)管理專家的前沿管理思想精髓，并結(jié)合培訓(xùn)師自身近2
年從身著名企業(yè)中高層管理的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻感悟予以總結(jié)提升。其內(nèi)容都是圍繞經(jīng)理人員必備的自我管理技能而設(shè)計，是以中層經(jīng)理自身管理素質(zhì)的提高為中心，是關(guān)于“自我管理”的學(xué)問，而非“管人”的藝術(shù)。課程目標是為適應(yīng)新形勢下企業(yè)對管理人員基本素質(zhì)和能力的要求，幫助訓(xùn)練和提升新型管理者應(yīng)具備的自我管理技能和管理新思維，從而有效改善工作關(guān)系，促進提高工作績效，以及促進職業(yè)經(jīng)理人員自身職業(yè)生涯的突破和發(fā)展！ 【課程特點】獨一無二的互動式授課！培訓(xùn)師獨特設(shè)計開發(fā)的課堂互動環(huán)節(jié)為學(xué)員帶來與以往截然不同的感受和啟發(fā)，學(xué)員課堂興趣濃厚、意猶未盡，效果超預(yù)期，受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員均給予極高評價。

課程內(nèi)容

第一部分 最好中層的自我修煉

——What and Why？

主題一：中層經(jīng)理的自我管理

1.管理的真相就是自我管理

完美的演出來自充分的準備

鏡子照向自己！

2.自我管理的對象

職業(yè)經(jīng)理管理能力模型

3.持續(xù)成長的秘方

主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)

1. 管理素質(zhì)模型

2. 經(jīng)理必備的五項個人品質(zhì)

清晰的角色認知

寬容包容的價值觀

主動積極的心態(tài)

駕馭自己的情緒

坦誠的人格特質(zhì)

主題三：中層經(jīng)理必須向管理角色轉(zhuǎn)型

1.定位的意義

2.管理的三大任務(wù)

3.管理者的五大工作

4.管理崗位對人才特質(zhì)的要求

5.業(yè)務(wù)經(jīng)理容易犯的錯誤

6.中層經(jīng)理如何轉(zhuǎn)型？

分析：一個業(yè)務(wù)經(jīng)理的困惑

7.中層經(jīng)理角色的五個維度

第二部分 如何成為好領(lǐng)導(dǎo)？

——who are you ？

主題四 學(xué)會管理自己的上司

1. 為什么要管理上司？

2. 下屬的角色和工作原則

3. 了解上司的管理風格

4. 了解上司的長處

5. 了解上司的期望

6. 與上司交往的原則

主題五：如何領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬

一、上司的角色

1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2.領(lǐng)導(dǎo)工作的三個層面

3.成功領(lǐng)導(dǎo)所需要的個人品質(zhì)

二、領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)

在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)

當你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)

1.領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜

2.如何實現(xiàn)從權(quán)力到影響力轉(zhuǎn)變

3、正確授權(quán)

主題六：激勵下屬之道

案例分析：這是哪家公司？

1. 錯誤的激勵

2. 激勵的原則

3. 激勵的策略

三個最有效的激勵

4. 認可，激勵員工創(chuàng)造最佳績效

第三部分 中層經(jīng)理的目標設(shè)定能力

——Where to go ？

課堂活動

主題七 管理者的個人目標——貢獻和承諾

1.管理人員必須要有目標

三類不同的管理人員

2.目標來源于對貢獻的思考和承諾

直接成果；

實踐價值觀：

培養(yǎng)人才：

3.必須問自己的三個問題

（1）我的長處何在？

（2）我做事的方法和風格是什么？

（3）我的價值觀是什么？

主題八 工作目標管理

1.目標與自我管理

2.設(shè)定目標的法則

3.工作目標分析

案例分析

4.設(shè)定工作目標的七個步驟

第四部分 有效工作方法

——How to do ?

主題九：卓有成效工作方法

1.工作有效性與執(zhí)行力

2.有效工作的五要素

3.工作時間有效性的三個基礎(chǔ)

自我檢視

4.優(yōu)秀經(jīng)理用人四要訣

主題十：日常決策和工作結(jié)果的管控

一、日常事務(wù)決策法-“5W3H”

二、有效工作的基本原則

課程回顧，四變方法綜合提升

師資力量

備注信息

柳瑞軍，中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升培訓(xùn)專家，實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問，國際培訓(xùn)師協(xié)會金牌培訓(xùn)師，IPTS高級國際職業(yè)培訓(xùn)師，CMC國際注冊管理咨詢師，美國ICQAC權(quán)威認證高級職業(yè)培訓(xùn)師，擁有全國統(tǒng)一律師資格和審計師職稱，河北科技大學(xué)特聘客座教授，中華講師網(wǎng)特聘專家講師，河北省人力資源研究會特聘高級講師，全國多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師和管理顧問�！吨袊�制造業(yè)在線》、《銷售與市場》、《中國醫(yī)學(xué)用品雜志》等報刊專欄作家及特邀撰稿人，作為濟南電臺特邀嘉賓，先后7次受邀主講《創(chuàng)新點子掙大錢》、《