非人力資源主管的人力資源管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-18 09:26:29

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

2
11年-臺(tái)灣劉成熙老師-定制課程-非人力資源主管的人力資源管理 臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃貴司管理干部等等管理技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)深圳市麥金士企業(yè)管理諮詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 課程規(guī)劃的說明： 直線經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本企劃書即是針對(duì)富士康科技集團(tuán)CMMSG研發(fā)團(tuán)隊(duì) “非人力資源主管的人力資源管理”課程項(xiàng)目所制作，主要之目的在于使雙方達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而能建立完善的實(shí)施體系，并確保有效執(zhí)行，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。也希望能對(duì)此方案進(jìn)一步進(jìn)行探討。 我們?yōu)橘F司的的高層領(lǐng)導(dǎo)們 1． 描述前期訪談所總結(jié)的需求。 2． 說明我們對(duì)課程設(shè)置的目標(biāo)。 3． 說明我們?cè)O(shè)置的課程大綱與訓(xùn)練方法。 需求描述 一、 隨著現(xiàn)代人力資源相關(guān)理論在國(guó)內(nèi)的廣泛接受，許多企業(yè)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的人事管理中脫身出來(lái)，轉(zhuǎn)而注重現(xiàn)代企業(yè)人力資源的管理與開發(fā)。在人力資源相關(guān)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，自然責(zé)任也就落在了人力資源管理部門的肩上，甚至一般直線經(jīng)理人認(rèn)為與人事相關(guān)的都是人力資源部的工作，而這正是傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。 二、 按照現(xiàn)代人力資源管理理論，人力資源工作不再單單是人力資源管理部門的工作，而是涉及到了所有的部門。簡(jiǎn)單的說，現(xiàn)代人力資源理論可以簡(jiǎn)單的概括為：選、育、用、留四字，所有的工作都是人力資源部門與其它所有部門共同完成的，同時(shí)雙方是分工協(xié)作的關(guān)系，即各有側(cè)重點(diǎn)，而這也是一般直線經(jīng)理所不關(guān)注的。 三、 首先，選才：人力資源管理部門從事的是基礎(chǔ)性工作，諸如設(shè)計(jì)職務(wù)說明書、選擇招聘途徑、發(fā)布招聘信息、設(shè)計(jì)相應(yīng)的表格、組織安排面試、進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試、取證等，最后參與聘用決定；需求部門要明確崗位元所需要業(yè)務(wù)能力、評(píng)估候選人、提出聘用意見。在這個(gè)過程中，需求部門必須注重對(duì)應(yīng)聘人業(yè)務(wù)能力的考察。 四、 其次，育才：這個(gè)環(huán)節(jié)也是人力資源管理部門與具體用人部門共同完成的，人力資源部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂出切實(shí)可行的人事政策，根據(jù)發(fā)展與實(shí)際需要確定公司培訓(xùn)計(jì)劃，提供一個(gè)育才的大環(huán)境；用人部門在具體的使用中，要?jiǎng)?chuàng)造良好的部門工作環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化資深員工的職業(yè)能力，有效的指導(dǎo)新員工，對(duì)于各種項(xiàng)目計(jì)劃的推動(dòng)，提供必要的教導(dǎo)與指引，創(chuàng)造組織績(jī)效，幫助員工快速成長(zhǎng)，以適應(yīng)崗位的需求，工作的心態(tài)如何，很大一部分將取決于部門內(nèi)部的工作環(huán)境，以及管理者的個(gè)人素質(zhì)與管理風(fēng)格。 五、 再次，用才：在這個(gè)環(huán)節(jié)中人力資源管理部門能作的只是制定相關(guān)的用人政策，監(jiān)督用工情況，處理用工過程中出現(xiàn)的問題；人都是有專長(zhǎng)的，這就要求部門經(jīng)理在用人過程中要結(jié)合其本人實(shí)際安排工作，結(jié)合目標(biāo)管理，分配工作任務(wù)，績(jī)效考核與績(jī)效評(píng)估，落實(shí)方針與計(jì)劃，知人善任是管理者所責(zé)無(wú)旁貸的。同時(shí)用人的過程也是培育人才的過程，在工作中鍛煉成長(zhǎng)是最快的，也是最有效的。有效的激勵(lì)、合理使用及開發(fā)人才是部門經(jīng)理的重點(diǎn)工作，這也是人力資源工作的重點(diǎn)。 六、 最后，留才：這是人力資源工作的歸宿之一，怎樣讓在經(jīng)過選、育、用之后成長(zhǎng)起來(lái)的工作能力突出的、對(duì)公司發(fā)展有利的人才留下來(lái)持續(xù)為公司服務(wù)。這一環(huán)節(jié)不單單是人力資源管理部門與用人部門的工作，這需要公司所有部門都參與的事情，最終要實(shí)現(xiàn)用事業(yè)留人、用文化留人、用感情留人、用制度留人。 七、 因此，從某種程度上說所有的部門經(jīng)理都是人力資源經(jīng)理，只是彼此的實(shí)際工作內(nèi)容與層次不同而已。 課程目標(biāo)： 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 使學(xué)員重視『人力資源管理』乃現(xiàn)代企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)必須重視的方向。 使學(xué)員了解因應(yīng)不同組織規(guī)模，『人力資源管理』有其層次性之實(shí)務(wù)內(nèi)容。 深入了解人力資源管理的方向、架構(gòu)與操作方式 能從宏觀與微觀的角度，進(jìn)行組織內(nèi)人力資源管理與發(fā)展 使學(xué)員了解『人力資源管理』之績(jī)效方針，進(jìn)而投入關(guān)注，有效提升組織績(jī)效與員工績(jī)效 藉個(gè)案研討與意見交流以激發(fā)、整合不同理念、構(gòu)想，促成『人力資源管理』之實(shí)務(wù)共識(shí)。 使干部知道在管理工作中有哪些屬于人力資源管理的項(xiàng)目，并且是主管責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。 學(xué)習(xí)招聘面談的技巧，使能在選才時(shí)找到適合的人才。 學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估來(lái)激發(fā)并改善員工的工作能力。 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)的技巧，使其能在發(fā)揮培育部屬的職責(zé)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的部屬。 學(xué)習(xí)如何留住人才，持續(xù)維持公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 說明績(jī)效考核的目的并不在裁員或減薪，末位淘汰也未必合乎企業(yè)現(xiàn)況，人力資源的策略與重心，應(yīng)在多元化求才管道，優(yōu)化關(guān)鍵崗位人員，加強(qiáng)干部?jī)?chǔ)備深度，強(qiáng)化訓(xùn)練管理人員管理能力與執(zhí)行力，降低人員流失率并迅速銜接。減少人力浪費(fèi)，合理化人事成本，促進(jìn)薪資策略從年資主義向績(jī)效主義而職能主義過渡，避免企業(yè)主認(rèn)為公司人事成本過高，而員工卻認(rèn)為薪資過低，產(chǎn)生消極傾向的情況。 人力資源管理必須尋找企業(yè)獨(dú)特的方向感，我們堅(jiān)決的相信，缺乏方向感的企業(yè)與主管，將無(wú)法真正發(fā)揮企業(yè)的最大績(jī)效。所謂方向感，指的是企業(yè)的愿景(Vision)、策略(Strategy)、成功關(guān)鍵因素(Key Success Factors)以及價(jià)值觀(Value)，進(jìn)而積累為企業(yè)的文化以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。 進(jìn)階主管（組長(zhǎng)）課程，將在選、育、用、留的架構(gòu)下，強(qiáng)調(diào)直線主管對(duì)組織“人力資源管理”的重要性以及銜接性，重點(diǎn)將在操作的方法與工具詳細(xì)探討。中堅(jiān)主管（副課長(zhǎng)、課長(zhǎng)、專理、副理）干部課程，在同樣的架構(gòu)下，則強(qiáng)調(diào)直線經(jīng)理對(duì)組織“人力資源管理”的導(dǎo)引性與塑造性，重點(diǎn)將在觀點(diǎn)的交流以及側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)行為探討。高階主管（經(jīng)理以上 ）干部課程，我們重點(diǎn)在戰(zhàn)略性人力資源管理方面、五才對(duì)企業(yè)的價(jià)值、選拔系統(tǒng)的指標(biāo)、以及如何激勵(lì)員工從優(yōu)秀到卓越之探討。 學(xué)員對(duì)象：管理人員 授課時(shí)數(shù)：4天24小時(shí)（每天6小時(shí)9:

-12:

/13:3
-16:3
） 授課方式： 透過講師深入湷�、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 課程大綱與訓(xùn)練方法（進(jìn)階主管）

課程內(nèi)容

第一單元：直線主管對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)

一. 人力資源管理的重要

二. 工作職場(chǎng)的變化

三. 價(jià)值觀與信念的改變

四. 人員管理的十大問題

五. 人員管理的責(zé)任

六. 主管的角色與挑戰(zhàn)

七. 人事管理與人力資源管理

八. 幹部在人力資源管理中的角色

九. 人力資源管理的未來(lái)發(fā)展


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第二單元：人力資源管理之責(zé)任區(qū)分

一. 人力資源管理之責(zé)任分工

二. 區(qū)分直線經(jīng)理與HR專業(yè)人員之責(zé)任

三. 直線部門主管的四個(gè)角色任務(wù)

四. 直線主管如何哂萌肆�資源部門的專業(yè)能力


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第三單元：選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一. 甄才前的準(zhǔn)備工作

工作分析

工作說明書

工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

二. 面試的流程

三. 辨識(shí)人才的四種方法

問卷

肢體語(yǔ)言

Q＆A

四. 面談常犯的錯(cuò)誤

五. 結(jié)構(gòu)化面談技巧及選才的原則


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第四單元：育才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 部屬培育的重要性與主管的職責(zé)

二. 部屬培育的應(yīng)掌握的基本原則

培育部屬的時(shí)機(jī)與特性

未成年人與成年人學(xué)習(xí)的原理

三. 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握

對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策

學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長(zhǎng)的需求分析

職務(wù)的需求分析、個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析

四. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

五. 部屬培育的基本步驟

明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)

掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談

制定訓(xùn)練計(jì)畫→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)畫

訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)

成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估

六. 新進(jìn)人員與主管管理能力的培育

七. 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)

八. 部屬培育的成功關(guān)鍵


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第五單元：用才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 職位說明書的應(yīng)用

二. 工作設(shè)計(jì)的概念、目的、原則、重點(diǎn)

三. 合理的分權(quán)與有效的授權(quán)

重心下移 授權(quán)管理

分層聯(lián)動(dòng) 重在分工

四. 授權(quán)的要點(diǎn)

什么事可以授權(quán)

主管決定授權(quán)專案

界定員工的職權(quán)利

授權(quán)后，員工要承擔(dān)多少責(zé)任？

授權(quán)后的職權(quán)范圍界定？

五. 授權(quán)的要點(diǎn)與流程

授權(quán)的意義、特性與盲點(diǎn)

工作指令下達(dá)與運(yùn)作方式

工作進(jìn)度追蹤與管理

工作協(xié)調(diào)的方法及技巧

授權(quán)工作的展開

目標(biāo)設(shè)定 結(jié)果預(yù)測(cè)

溝通與派任 改善與回饋

六. 控制授權(quán)

控制活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，

(1) 控制政策的建立

(2) 實(shí)施與這些政策相符的控制程序

(3) 確認(rèn)控制政策被遵從

行為控制

實(shí)體控制

如何跟進(jìn)授權(quán)？

何時(shí)收回授權(quán)？

七. 目標(biāo)管理與績(jī)效考核

結(jié)果，過程與對(duì)策

績(jī)效考核的目的

績(jī)效考核的流程

績(jī)效考核的核心：兼具過程與結(jié)果的指針

績(jī)效考核可能的偏誤

增進(jìn)考核正確性的方法

單位績(jī)效型正態(tài)分配與獎(jiǎng)金分配

管理員工的績(jī)效

績(jī)效面談的種類

績(jī)效面談的原則

塑造相互信賴的氣氛

績(jī)效面談的技巧

績(jī)效面談技巧的應(yīng)用

表達(dá)的技巧

以提升部屬工作能力為導(dǎo)向的面談技巧

講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第六單元：留才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 有效溝通技巧

溝通的基本技巧

傾聽的藝術(shù)

語(yǔ)言表達(dá)的技巧

非語(yǔ)言表達(dá)的技巧

超語(yǔ)言表達(dá)的技巧

上對(duì)下的溝通—教導(dǎo)與激勵(lì)

下對(duì)上的溝通--報(bào)告與建議的技巧

平行的溝通--- 會(huì)議與協(xié)調(diào)

建立雙贏的互動(dòng)回饋的方式

同理心的哂?br />
尊重的遣辭用語(yǔ)

有效溝通的模式

理性溝通的習(xí)慣建立

非理性溝通的省思

客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣

二. 如何激發(fā)部屬

激勵(lì)員工主動(dòng)性、責(zé)任性和潛能

結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等

創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)

三. 部屬激勵(lì)的技巧

部屬的需求分析

部屬的個(gè)性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

四. 塑造學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練



課程大綱與訓(xùn)練方法（中堅(jiān)）


第一單元：人力資源管理與提升企業(yè)績(jī)效

一. 人力資源管理的重要性

二. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

三. 直線主管的人力資源管理角色定位

四. 直線主管的人力資源管理觀念與定位

五. 直線主管如何有效配合人力資源部門

六. 直線主管的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)著而非管理者

七. 如何使人力資源管理成為直線主管最有效管理手段


案例：骨干員工流失到底誰(shuí)的錯(cuò)

講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第二單元：非人力資源主管人力資源管理的五大基礎(chǔ)

一. 部門組織設(shè)計(jì)與分析

組織設(shè)計(jì)

組織的類別

組織設(shè)計(jì)合理化的檢討專案

如何決定組織設(shè)計(jì)

組織效能

策略規(guī)劃的四大步驟

評(píng)估組織效能的四種模式

策略

流程

資源

目標(biāo)

組織效能檢討的方式

策略構(gòu)想的形成

流程設(shè)計(jì)的形成

組織分析的決定因素

二. 部門職位分析與設(shè)計(jì)

職位的三個(gè)重點(diǎn)（職位說明、職位分析、職位評(píng)價(jià)）

職位分析

工作分析的概念

工作分析的目的

工作分析的原則

工作分析的重點(diǎn)

職位說明書的內(nèi)容與撰寫

職位說明書的用處

績(jī)效考核流程的第一個(gè)P

職位評(píng)價(jià)

職位評(píng)價(jià)方法介紹

職位評(píng)價(jià)與薪資管理


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第三單元：選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一. 人力資源規(guī)劃與招聘的策略

二. 招聘的流程與招聘計(jì)劃編制

三. 招聘流程與招聘計(jì)劃編制

四. 結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵

五. 面談技巧與問話訓(xùn)練

以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談

以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL

如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目

發(fā)問的技巧

面談關(guān)鍵技巧與原則

面談準(zhǔn)備

面談內(nèi)容如何開始面談

面談的主題

如何結(jié)束面談

面談應(yīng)避免的偏誤

六：用人風(fēng)險(xiǎn)的決策分析


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第四單元：育才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 人員訓(xùn)練與發(fā)展

二. 成功的職業(yè)生涯規(guī)劃

人生發(fā)展與職業(yè)生涯

為什麼要關(guān)注職業(yè)生涯

定位與角色

充滿機(jī)遇的職業(yè)生涯

職業(yè)生涯成功方向的多樣性

職業(yè)生涯成功秘訣

職業(yè)生涯的真正關(guān)注點(diǎn)

職業(yè)生涯快速進(jìn)步的秘訣永遠(yuǎn)為自己打

職業(yè)生涯與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重新認(rèn)識(shí)

人力資源與職業(yè)生涯的關(guān)係

職業(yè)生涯開發(fā)與管理的宗旨

企業(yè)對(duì)員工的態(tài)度歷程

企業(yè)員工培訓(xùn)的思考

企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的關(guān)係

職業(yè)生涯開發(fā)與管理的原則

三. 員工關(guān)系

「從員工關(guān)係到員工滿意」

員工關(guān)係對(duì)於企業(yè)的價(jià)值

員工關(guān)係的構(gòu)面

四. 員工激勵(lì)

員工激勵(lì)的原則

正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

構(gòu)造員工分配格局的合理落差

結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等

創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

有效的激勵(lì)技巧

組織激勵(lì)

工作激勵(lì)

管理的機(jī)能性激勵(lì)

激勵(lì)管理的特性與功能

案例：?jiǎn)T工激勵(lì)實(shí)際做法


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練


第五單元：用才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 績(jī)效管理技巧

落實(shí)營(yíng)卟唄災(zāi)羵�(gè)人目標(biāo)

績(jī)效管理制度的執(zhí)行

績(jī)效管理的誤區(qū)

績(jī)效管理的兩個(gè)重點(diǎn)：過程與結(jié)果

目標(biāo)管理的三個(gè)要項(xiàng)

方向：策略管理

目標(biāo)：目標(biāo)設(shè)定 指標(biāo)：KPI設(shè)定

重視過程的三個(gè)要項(xiàng)

態(tài)度

行為

職能

目標(biāo)管理與方針展開

績(jī)效考核的核心：建立兼具過程與結(jié)果的指針

績(jī)效考核

績(jī)效考核的目的

績(jī)效考核的流程

績(jī)效考核可能的偏誤

增進(jìn)考核正確性的方法

管理員工的績(jī)效

影響員工績(jī)效表現(xiàn)的因素

績(jī)效面談

績(jī)效面談的種類

績(jī)效面談的原則

塑造相互信賴的氣氛

績(jī)效面談的技巧

績(jī)效面談技巧的應(yīng)用

二. 溝通與授權(quán)技巧

溝通的有效性

溝通的改善途徑（上、下）

溝通中沖突的解決

如何有效授權(quán)

確保受權(quán)者有能力承擔(dān)

提供必要的訓(xùn)練與資源

明確說明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果

確保受權(quán)者知道績(jī)效衡量指標(biāo)

透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展

大膽放手,出問題立即糾正

需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))

視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力

操控型授權(quán)的方式與作法

教練型授權(quán)的方式與作法

顧問型授權(quán)的方式與作法

協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

不充分授權(quán)的幾種具體情況

三. 如何有效控制授權(quán)

控制活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，

控制政策的建立

實(shí)施與這些政策相符的控制程式

確認(rèn)控制政策被遵從

行為控制

實(shí)體控制

如何跟進(jìn)授權(quán)？

何時(shí)收回授權(quán)？

避免收回授權(quán)




講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練



第六單元：留才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 薪酬管理技巧

職能系統(tǒng)與薪資獎(jiǎng)酬

能力評(píng)鑒設(shè)計(jì)與實(shí)施

職能評(píng)鑒的活動(dòng)設(shè)計(jì)

職能評(píng)鑒的工具開發(fā)

績(jī)效與潛力面談薪酬技巧

如何保證薪酬內(nèi)部公平性

二. 離職面談

好聚好散～「離職面談與相關(guān)知識(shí)」

如何協(xié)助離職員工做好離職準(zhǔn)備

離職面談要領(lǐng)

如何就離職分析形成企業(yè)未來(lái)改善的重要參考

人力資源應(yīng)具備的法律知識(shí)

協(xié)助企業(yè)提高效益～「人力精簡(jiǎn)下的剛?cè)醽K濟(jì)之道」

如何圓融處理人員資遣

各種環(huán)境改變?nèi)肆�資源的因應(yīng)之道

當(dāng)組織人力大量流失，如何協(xié)助維持士氣

離職原則真假的判別

核心人員離職的對(duì)策

案例：離職面談

三. 核心人員關(guān)鍵留才策略（除公司政策外）

留人先留心～「不同世代的激勵(lì)和管理策略」

不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì)

新舊世代的激勵(lì)策略

面對(duì)新新人類HR的管理技能

打造人才的天空～「人才晉升與工作輪調(diào)之實(shí)務(wù)」

內(nèi)部晉升與外部招募的決策因素

雙軌制晉升路徑做法

如何推行工作輪調(diào)製度

可能面臨的阻力與因應(yīng)對(duì)策


講授法

案例研討

小組討論

實(shí)務(wù)演練

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng) 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國(guó)際電子有限公司CEO 春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理 臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列： 企業(yè)策