80-90后員工管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黃永東
審核時間：	我要報名2010-07-07 16:15:59

　　

學(xué)習(xí)對象

現(xiàn)場管理干部、企業(yè)中高層管理干部、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

課程目標(biāo)

提升企業(yè)管理者管理8
-9
后員工的智慧、理論、能力技巧 提高8
-9
后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守 增強8
-9
后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失

課程內(nèi)容

（自主研發(fā)《教練式企業(yè)培訓(xùn)系列1-基層管理1》）--- 黃永東老師原創(chuàng)品牌課程（版權(quán)所有，請勿模仿）


8
-9
后員工管理

--專為提升管理者管理新生代員工能力及降低員工流失率定制


8
后拼命扮嫩嫩，9
后玩命火辣辣,

脊背嫩嫩的，卻做了8
后的老員工，

思想飄飄的，但成了9
后的生力軍。

斗轉(zhuǎn)星移，日月輪轉(zhuǎn)，8
-9
后撐起了企業(yè)的一片天，是哭是笑，是憂是喜，都要真真切切的面對這8
-9
后的員工，企業(yè)管理者更要懂得如何管理8
-9
后的員工！誰掌握了8
-9
后，誰將是未來企業(yè)的贏家，未來企業(yè)的核心競爭力將是8
-9
后人才的合力！




學(xué)員的直接收益:

正確定義8
-9
后員工

快速了解8
-9
后員工優(yōu)缺點

有效發(fā)揮8
-9
后員工的優(yōu)點

徹底改變8
-9
后員工的缺點

提升企業(yè)管理者管理8
-9
后員工的智慧、理論、能力技巧

提高8
-9
后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守

增強8
-9
后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失

樹立8
-9
后員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神

系統(tǒng)而實用的課程內(nèi)容安排:

8
-9
后之道：修煉自我六商，融入員工內(nèi)心

一、管理理念優(yōu)劣對比

1、制度化管理與人情化管理

1、粗放式管理與精細化管理

2、物性化管理與人性化管理


二、企業(yè)里的8
、9
后人員的共性

1、8
、9
后從多生子女時代走向獨生子女時代

2、8
、9
后從終極性價值觀走向工具性價值觀

3、8
、9
后從清晰價值觀走向模糊價值觀

4、8
、9
后是互聯(lián)網(wǎng)的一代（不再師承父母和傳統(tǒng)）

5、8
、9
后是跨文化的一代（與全球青年共建社區(qū)和交往模式）

6、8
、9
后沒有過濾機制，接納包容極強

7、8
、9
后不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻

小組討論：8
、9
后的“同”與“不同”


三、8
后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮

1、8
后員工的境商優(yōu)點--營造自我環(huán)境，涉足社會環(huán)境

2、8
后員工的體商優(yōu)點--年輕充滿活力，體健精力充沛

3、8
后員工的情商優(yōu)點--面對正面刺激，愿意正面回應(yīng)

4、8
后員工的智商優(yōu)點--易于接受新事，知識結(jié)構(gòu)完善

5、8
后員工的德商優(yōu)點--自我需求清晰，自我定位明確

6、8
后員工的靈商優(yōu)點--擅長個人創(chuàng)意，敢于個人創(chuàng)新

案例研討：小淘氣如何成為優(yōu)秀員工？


四、8
后員工的缺點及缺點改變

1、8
后員工的境商缺點--吃苦精神較差，環(huán)境適應(yīng)欠缺

2、8
后員工的體商缺點--耐性耐力較差，不能持續(xù)工作

3、8
后員工的情商缺點--單純直接反彈，解構(gòu)性質(zhì)很強

4、8
后員工的智商缺點--喜歡學(xué)習(xí)新知，不能深入研究

5、8
后員工的德商缺點--等級觀念淡漠，崇尚唯我獨尊

6、8
后員工的靈商缺點--只能個人創(chuàng)意，不會團體創(chuàng)新

技能演練：重塑“拖油瓶”式的8
后員工


五、9
后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮

1、9
后員工的境商優(yōu)點--環(huán)境適應(yīng)較快，學(xué)會改造環(huán)境

2、9
后員工的體商優(yōu)點--工作節(jié)奏快速，動手能力較強

3、9
后員工的情商優(yōu)點--更多的妥協(xié)性，更多的建構(gòu)性

4、9
后員工的智商優(yōu)點--個人興趣濃厚，信息獲取迅速

5、9
后員工的德商優(yōu)點--擬成人化明顯，講究雙贏互惠

6、9
后員工--靈商優(yōu)點--創(chuàng)新意識較強，靈感時時涌動

小組討論：如何讓自己從心底里喜歡9
后？


六、9
后員工的缺點及缺點改變

1、9
后員工的境商缺點--尋求優(yōu)越環(huán)境，不適艱苦環(huán)境

2、9
后員工的體商優(yōu)點--愿做網(wǎng)男宅女，不愿鍛煉身體

3、9
后員工的情商缺點--崇尚松圈主義，缺乏團隊精神

4、9
后員工的智商缺點--系統(tǒng)思維欠缺，總結(jié)能力較弱

5、9
后員工的德商缺點--敬業(yè)精神欠佳，企業(yè)忠誠度低

6、9
后員工的靈商缺點--靈感閃爍不定，不能整理運用

管理實操：迎領(lǐng)有小缺點的9
后


七、8
-9
后員工共通性管理技能

8
-9
后員工管理歌訣：首先定位把方向，先跟后帶終融合

1、8
-9
后員工“定”的管理技能—定向管理

1）管理層級

（1）高層的管理思維模式

（2）中層的管理思維模式

（3）基層的管理思維模式

2）管理層次

（1）初級管理--法的管理

（2）中級管理—理的管理

（3）高級管理—道的管理

思維導(dǎo)圖：畫出你的管理路線圖


2、8
-9
后員工“跟”的管理技能—溝通管理

1）溝通的流程

（1）溝通第1步—接受—接受對方個人

（2）溝通第2步—分享—分享雙方智慧

（3）溝通第3步—肯定—肯定對方建議

（4）溝通第4步—推動—推動雙方前進

2）溝通的技術(shù)

（1）聽（傾聽）的溝通技術(shù)

（2）說（述說）的溝通技術(shù)

（3）問（提問）的溝通技術(shù)

（4）答（回答）的溝通技術(shù)

角色扮演：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”


3、8
-9
后員工“帶”的管理技能—教練管理

1）教練的流程

（1）理清目標(biāo)—導(dǎo)航儀

（2）反映真相—后視鏡

（3）心態(tài)遷善—催化劑

（4）計劃行動—高速車

2）教練的技術(shù)

（1）我示范，你觀察

（2）我指導(dǎo)，你試做

（3）你試做，我指導(dǎo)

（4）你匯報，我跟蹤

情景演練：如何教練你的下屬？


4、8
-9
后員工“合”的管理技能—融合管理

1）與工作伙伴環(huán)境的融合 2）與工作伙伴行為的融合 3）與工作伙伴能力的融合

4）與工作伙伴規(guī)則的融合

5）與工作伙伴價值的融合

6）與工作伙伴信念的融合

7）與工作伙伴意象的融合

8）與工作伙伴靈性的融合

管理游戲：自我小圈與團隊大圈


八、8
-9
后員工獨特性管理技能

1、8
后員工獨特性管理辦法

1）進行員工多樣管理

2）進行員工細分管理

3）進行員工彈性管理

4）進行員工壓力管理

2、9
后員工獨特性管理辦法

1）選拔才干—取得成功先決條件

2）發(fā)揮優(yōu)勢—更上一層樓的保證

3）因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)

4）新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)


九、降低員工流失率的五大密訣：

1、信要堅：堅定信念

2、心要定：安定內(nèi)心

3、情要熱：激發(fā)熱情

4、智要獻：貢獻智慧

5、力要出：付出力量

6、建立完美的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

7、企業(yè)系統(tǒng)排列流程和技巧

小組分享：說出你的秘密—如何降低流失率



8
、9
后思維導(dǎo)圖展示

8
、9
后系統(tǒng)排列演示

8
、9
后臨場感悟顯示

最適宜的學(xué)習(xí)對象:

現(xiàn)場管理干部、企業(yè)中高層管理干部、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計


課程思想特色：道-理-法----道（規(guī)律）-理（理論）-法（技巧）

課程內(nèi)容特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（知識）-皮（觀點）

課程方法特色：修-煉-悟----修（學(xué)習(xí)）-煉（煅煉）-悟（感悟）

課程效果特色：感-省-用----感（有感）-�。▋�(nèi)�。�-用（實用）

最獨到最有效的授課方式

靜態(tài)授課方式：激情演講--故事講授--案例分析

動態(tài)授課方式：管理游戲—情景演練—角色扮演

中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享

師資力量

備注信息

最親近的培訓(xùn)導(dǎo)師: NLP藝術(shù)人生導(dǎo)師黃永東 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 老師簡介： 目前國內(nèi)最具藝術(shù)魅力及哲思修煉的導(dǎo)師之一,NLP綠色培訓(xùn)國際機構(gòu)首席顧問、廣州慧才咨詢高級顧問師、廣東慧谷培訓(xùn)資深導(dǎo)師、廣東慧泉咨詢公司企業(yè)（人生）修煉導(dǎo)師、中國NLP應(yīng)用協(xié)會發(fā)起人之一、國際NLP學(xué)院NLP執(zhí)行師資格認(rèn)證﹑美國NLP商學(xué)院PTT職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證、中國國家心理咨詢師資格認(rèn)證、香港專業(yè)效能管理學(xué)院NLP簡快身心療法資格認(rèn)證、香港國際商學(xué)院EMBA。 自主研發(fā)課程：