新員工培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	崔翔
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-23 14:37:03

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

使學(xué)員深入了解新員工培訓(xùn)方面的專業(yè)知識

課程內(nèi)容

第1部分　公司介紹

1. 企業(yè)的目的是什么

2. 本公司的經(jīng)營理念與歷史

3. 公司的組織機(jī)構(gòu)

4. 各部門的工作和功能介紹

5. 公司產(chǎn)品的基本知識

6. 公司利益和員工行為準(zhǔn)則



第2部分　商業(yè)基礎(chǔ)禮儀

1. 修飾外表、體現(xiàn)精神面貌的重點(diǎn)

2. 上班、下班時(shí)的規(guī)則

3. 問候、措詞的基本禮節(jié)

4. 了解工作流程

5. 致力于工作的態(tài)度

6. 訪問的應(yīng)對方式

7. 拜訪的規(guī)則

8. 電話的打法、應(yīng)對法

9. 人際關(guān)系培養(yǎng):與上司或同事的交往方式


第3部分　工作基礎(chǔ)知識

1. 主管指示、命令的接受方式

2. 工作的步驟、準(zhǔn)備

3. 工作報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的重要性

4. 工具、機(jī)器的使用方法

5. 時(shí)間管理的基本方法

6. 會議、洽商組織批準(zhǔn)

7. 工作作風(fēng)的整頓


第4部分 企業(yè)HR管理制度

1. 員工招聘、合同簽署、員工離職流程

2. 試用期、轉(zhuǎn)正

3. 工資福利、底薪、津貼、提成、社保四金的說明

4. 請假、休假流程、考勤制度

5. 公司保密制度

6. 企業(yè)文化和企業(yè)理念

7. 股票期權(quán)

8. 公司獎懲制度

9. 員工培訓(xùn)制度

1
.就醫(yī)看病及報(bào)銷、合同醫(yī)院


第5部分 企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度

1. 報(bào)銷、簽字流程

2. 固定資產(chǎn)的管理

3. 各類表格的說明

4. 預(yù)算管理原則


第6部分 企業(yè)行政管理制度

1. 辦公設(shè)施的使用規(guī)定

2. 辦公環(huán)境的保持和維護(hù)

3. 安全保衛(wèi)注意事項(xiàng)

4. 網(wǎng)絡(luò)安全

5. 公司內(nèi)就餐、班車注意事項(xiàng)

6. 辦公用具用品、消耗品領(lǐng)用

7. 采購流程


第7部分 企業(yè)高層見面會、溝通、答疑

1. 企業(yè)文化的討論

2. 公司價(jià)值觀和未來發(fā)展原景

3. 以人為本和互相尊敬

4. 客戶完全滿意的精神

5. 協(xié)助、團(tuán)隊(duì)精神的重要


第8部分 參觀（廠房、企業(yè)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)）


第9部分 考試 （筆試、機(jī)考）、簽署《員工行為準(zhǔn)則》等文件


配合每一次新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)公司將負(fù)責(zé)編輯和更新內(nèi)容詳盡、豐富的《新員工手冊》，并組織相關(guān)的團(tuán)隊(duì)游戲活動（例如漂流探險(xiǎn)、軍事定向、拓展運(yùn)動、野營訓(xùn)練等）。


以上所有內(nèi)容老師都可以講（某些部分需要客戶公司事先提供相關(guān)資料或文件），或者是與客戶公司人事部門協(xié)商看哪些內(nèi)容由本公司管理人員講、哪些內(nèi)容由外聘老師講。


此外，還要根據(jù)客戶公司對新員工培訓(xùn)的時(shí)間要求來決定哪些內(nèi)容重點(diǎn)講、哪些內(nèi)容略講。上述大綱是按照優(yōu)秀外企公司的五天培訓(xùn)來設(shè)置的，如果客戶公司只有2天或3天，需要對上述內(nèi)容做個篩選。

師資力量

備注信息