有效激勵技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時間：	我要報名2010-06-08 14:33:54

　　

學(xué)習對象

課程目標

針對中階主管實際任務(wù)所需的職能與專業(yè)進行設(shè)計，達成真正訓(xùn)練的目的。 采雙向互動分享討論模式進行，以提高學(xué)習效果。 透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達到「即訓(xùn)即用」目的。 透過訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練質(zhì)量與學(xué)習成效，確保訓(xùn)練課程活動有效執(zhí)行。 聘任具實務(wù)經(jīng)驗之專業(yè)講師，透過其豐富的教學(xué)經(jīng)驗有效引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習，達成訓(xùn)練目的。 課程訓(xùn)練目的： 能真確理解「尊重」的要義與「對事不對人」的真諦與做法 能深入理解人性與體會人與人之間的個別差異，摒除個人主觀意識的窠臼 能了解部屬行為與需求間之關(guān)系，進行適切的管理及激勵 會運用分析性的思考方式，以同理心、包容心處理員工之非理性行為 能省察自己單位內(nèi)之士氣高低，并清楚其形成的原因或障礙 學(xué)習各種實際可行的激勵手法及工具，并發(fā)揮運用于職場中 建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。

課程內(nèi)容

臺灣劉成熙老師---有效激勵技巧


前言：

《世界經(jīng)理人文摘》曾面向中國的職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家和管理專家進行了一次“中國企業(yè)的十大管理難題”的調(diào)查；激勵機制和留住人才排在中國企業(yè)十大管理難題之首。可見，如何建立有效的激勵機制和留住核心員工，已經(jīng)成為當前困擾企業(yè)的最大問題，中國作為世界的制造中心，打造具有高競爭能力的制造企業(yè)，更需要有一流的管理隊伍。企業(yè)的激勵機制不合理及留人機制不健全，使企業(yè)招聘的人才還沒發(fā)揮特長就頻繁離職，企業(yè)好不容易培養(yǎng)的人才也因激勵不善而很難留下來，更讓有些企業(yè)不敢培訓(xùn)員工也不愿為別人培訓(xùn)員工，這將直接影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，改變企業(yè)的激勵機制，轉(zhuǎn)變管理人員的思維方式，運用有效地激勵理論指導(dǎo)日常的工作，合理留住核心員工，已是所有企業(yè)的當務(wù)之急。

課程規(guī)劃方向：

針對中階主管實際任務(wù)所需的職能與專業(yè)進行設(shè)計，達成真正訓(xùn)練的目的。

采雙向互動分享討論模式進行，以提高學(xué)習效果。

透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達到「即訓(xùn)即用」目的。

透過訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練質(zhì)量與學(xué)習成效，確保訓(xùn)練課程活動有效執(zhí)行。

聘任具實務(wù)經(jīng)驗之專業(yè)講師，透過其豐富的教學(xué)經(jīng)驗有效引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習，達成訓(xùn)練目的。

課程訓(xùn)練目的：

能真確理解「尊重」的要義與「對事不對人」的真諦與做法

能深入理解人性與體會人與人之間的個別差異，摒除個人主觀意識的窠臼

能了解部屬行為與需求間之關(guān)系，進行適切的管理及激勵

會運用分析性的思考方式，以同理心、包容心處理員工之非理性行為

能省察自己單位內(nèi)之士氣高低，并清楚其形成的原因或障礙

學(xué)習各種實際可行的激勵手法及工具，并發(fā)揮運用于職場中

建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。

適合對象：

主管級人員

授課時數(shù)：

1天7小時



課程大綱

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時數(shù) 授課手法

一、 管理思維的轉(zhuǎn)變

解決問題？或換問題？

新思考水平——經(jīng)營的眼光

企業(yè)為什么要重視員工的激勵

現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)

領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對立統(tǒng)一

管理之道：科學(xué)與人性

職業(yè)經(jīng)理對激勵常見的錯誤觀點 1hrs


講授法

案例研討


二、 激勵的一般原理

重要的激勵理論

人性激勵理論

內(nèi)容型激勵理論

過程型激勵理論

行為改造型激勵理論

激勵理論在工作中的應(yīng)用

我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成

企業(yè)應(yīng)采取的激勵方法剖析
.5hrs



講授法

案例研討

三、 員工激勵的要點

主管用人的課題

贏家用人之道

讓員工自我啟發(fā)的重要性

了解激勵與激勵他人

部屬的需求分析

部屬的個性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

高績效工作者的激勵因素

把工作做好的決心

認為自己的工作很重要

獲取別人的稱贊

展現(xiàn)能力給別人看

對工作感到興趣

自我能力的挑戰(zhàn)與證明

擁有好的工作伙伴

想取得晉升的機會

想得到好的薪酬

非薪酬性措施在激勵與留才上的效果

公平晉升的機會

高效合理的工作設(shè)計

能夠?qū)W習目前工作的新技巧

職業(yè)前程發(fā)展的空間

工作的豐富化

在政策決定前增加溝通機會

能力充分發(fā)揮

培訓(xùn)機會等資源分配之增加

與上司、同事之權(quán)責和工作范圍劃分清楚

員工不按要求做事的原因分析

正面激勵部屬的要點

反面激勵部屬的要點

激勵管理的特性與功能

激勵的程序與障礙

有效激勵技巧的特性 1.5hrs


講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練


四、 管理者的激勵手段

激勵方案設(shè)計的程序

組織激勵的要點

工作激勵的要點

管理的機能性激勵

員工參與管理

績效薪金激勵

彈性福利激勵

彈性工作制激勵

情感激勵

行為激勵

授權(quán)激勵

目標激勵

認可與贊美

認可與贊美的要點

根據(jù)人格類型進行激勵

預(yù)防性激勵技巧

工作開始前管理者應(yīng)做的

工作開始后管理者應(yīng)做的

友誼的重要性

幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵

激勵低收入員工的方法

領(lǐng)導(dǎo)激勵注意事項

獎勵的1
大誤區(qū)

激勵約束體系構(gòu)建與操作介紹 3hrs







講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

實務(wù)演練


五、 有效激勵的組織價值

三大結(jié)合

與公司策略計劃結(jié)合的激勵機制

與公司組織變革結(jié)合的激勵運用

與公司核心競爭力結(jié)合激勵體系

三大價值

提供顧客價值

塑造員工價值

創(chuàng)造組織價值

案例分享與回饋
.5hrs




講授法

案例研討

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