企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	廖衍明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-02-04 11:19:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【課程特色】 您正在閱讀的是目前市場(chǎng)上唯一站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度剖析培訓(xùn)體系構(gòu)建的課程，不僅僅適合人力資源部門，更加適合企業(yè)各部門管理人員。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，管理者既能掌握和運(yùn)用培訓(xùn)體系構(gòu)建的相關(guān)知識(shí)工具，還能深刻理解培訓(xùn)對(duì)日常管理的價(jià)值，掌握最新的管理理念和方法。 本課程運(yùn)用了廖老師《STT內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升（績(jī)效工具版）》的最新成果，依托廖老師在培訓(xùn)課程研發(fā)、培訓(xùn)師體系建設(shè)、課程體系建設(shè)乃至企業(yè)戰(zhàn)略與管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的充分檢驗(yàn)，得到了企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)！ 【本培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)】 1、掌握以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理的核心技術(shù) 幫助學(xué)員清晰理解企業(yè)對(duì)與培訓(xùn)的真實(shí)需求，能夠從企業(yè)角度出發(fā)重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的意義，理解管理者本身在培訓(xùn)管理中的責(zé)任和作用，理解培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)部門的工作，更是各個(gè)職能部門的重要日常工作。 2、掌握基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)體系構(gòu)建方法 以國(guó)際最領(lǐng)先的學(xué)習(xí)路徑圖為導(dǎo)向，讓學(xué)員掌握國(guó)際級(jí)企業(yè)（如豐田、通用等大型企業(yè)）的人才培養(yǎng)平臺(tái)狀況，掌握培內(nèi)部人才培養(yǎng)的基本思路和方法。從動(dòng)靜態(tài)需求理論、組織需求分析及員工需求分析三個(gè)角度出發(fā)，提供一套可操作性極強(qiáng)的需求調(diào)查樣表，并分析企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)查工作常見(jiàn)障礙，提出有效的解決辦法。 3、了解課程體系和培訓(xùn)師體系的建設(shè)方法 以便于管理為前提，幫助管理者迅速掌握培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師體系的基本構(gòu)成和建設(shè)方法。同時(shí)向管理者提供規(guī)劃、控制和發(fā)展課程及培訓(xùn)師體系的方法、工具。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理能力的快速提升。 4、掌握培訓(xùn)組織實(shí)施和效果評(píng)估的方法 讓學(xué)員掌握一套通用的，在課前即可評(píng)價(jià)課程績(jī)效和可靠性的工具。規(guī)避傳統(tǒng)課后評(píng)價(jià)的誤區(qū)，做到課前有資料、課中有監(jiān)督、當(dāng)場(chǎng)出成效、課后有跟進(jìn)、階段有報(bào)告，極大降低企業(yè)和培訓(xùn)管理者的風(fēng)險(xiǎn)，也能減少培訓(xùn)管理者的工作量，提高工作效率。 【學(xué)員感想】　 　 ◆中山欖菊集團(tuán)人力資源部：廖老師授課風(fēng)格生動(dòng)，強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)，為我們的課程評(píng)估與設(shè)計(jì)帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)與流程�。� ◆南德技術(shù)公司宋經(jīng)理：廖老師以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力于提供解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的工具，為我們現(xiàn)階段的培訓(xùn)提供了明晰的指導(dǎo)思路�。� ◆中天集團(tuán)何總：課程實(shí)效，有工具指導(dǎo)，體驗(yàn)性培訓(xùn)貫穿全過(guò)程，收益非常多！！ ◆立邦漆涂料培訓(xùn)部胡女士：實(shí)用！高效！！不僅給理念和方法，還給了具體的工具，注重學(xué)以致用和現(xiàn)場(chǎng)演練，讓學(xué)員掌握！ ◆瀚華建筑設(shè)計(jì)張總：老師情緒充沛，思路嚴(yán)謹(jǐn)，講解清晰，引導(dǎo)恰當(dāng)，讓我掌握不少培訓(xùn)的實(shí)用方法與基本原則，相信我們的內(nèi)部培訓(xùn)工作會(huì)做得更好。 ◆開(kāi)源集團(tuán)傅小姐：廖老師課程對(duì)我們培訓(xùn)體系規(guī)劃和管理的啟發(fā)非常大，用簡(jiǎn)單方式解決了復(fù)雜問(wèn)題，謝謝！

課程內(nèi)容

一、 企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)

1. 培訓(xùn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的地位

2. 企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？

3. 投資回報(bào)率：柯氏四級(jí)評(píng)估體系的優(yōu)劣勢(shì)分析

4. 培訓(xùn)體系規(guī)劃的三個(gè)階段

5. 討論：本企業(yè)培訓(xùn)管理的起點(diǎn)在哪里？


二、 以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理

1. 粗放式培訓(xùn)管理不具備現(xiàn)實(shí)意義嗎？

2. 企業(yè)培訓(xùn)是要績(jī)效還是要效果？

3. 案例：慧聰國(guó)際銷售培訓(xùn)管理

4. 案例：流行美門店培訓(xùn)管理

5. 工具：源于制造業(yè)的OPL培訓(xùn)管理方法

6. 培訓(xùn)管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃的區(qū)別

7. 從培訓(xùn)管理走向培訓(xùn)規(guī)劃


三、 培訓(xùn)體系規(guī)劃的雛形：能力規(guī)劃

1. 能力規(guī)劃與能力字典

2. 案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工的能力字典

3. 案例：美國(guó)衛(wèi)生部（DHHS）職員27項(xiàng)能力字典

4. 能力字典的選詞特征（行為證據(jù)）

5. 能力字典的描述

6. 工具：運(yùn)用四級(jí)技能成熟度來(lái)規(guī)劃員工能力指標(biāo)

7. 實(shí)戰(zhàn)演練：某項(xiàng)技能的四級(jí)成熟度設(shè)計(jì)


四、 基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)規(guī)劃

1. 案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的崗位學(xué)習(xí)路徑圖

2. 崗位學(xué)習(xí)路徑圖在選、用、育、留人上的應(yīng)用

3. 運(yùn)用動(dòng)靜態(tài)需求理論來(lái)分析崗位培訓(xùn)需求

4. 如何設(shè)計(jì)年度需求調(diào)查表

5. 如何實(shí)施有效的培訓(xùn)需求調(diào)查

6. 工具：設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)路徑圖的四個(gè)步驟

7. 實(shí)戰(zhàn)演練：為某崗位設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖

8. 通過(guò)崗位學(xué)習(xí)路徑圖安排年度培訓(xùn)計(jì)劃


五、 培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施

1. 培訓(xùn)課程的兩種開(kāi)發(fā)方式

2. 如何以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程

3. 如何以內(nèi)容為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程

4. 培訓(xùn)課件的評(píng)審與維護(hù)

5. 前沿工具簡(jiǎn)介：模塊化課程開(kāi)發(fā)技術(shù)

6. 前沿工具簡(jiǎn)介：課程快速?gòu)?fù)制技術(shù)

7. 分享：輕松實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)與工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)對(duì)接的訣竅

8. 各種培訓(xùn)形式的組織與安排

9. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)前、中、后的注意事項(xiàng)


六、 培訓(xùn)的效果評(píng)估及成果轉(zhuǎn)化

1. 實(shí)戰(zhàn)課程評(píng)價(jià)：真實(shí)培訓(xùn)案例大比拼

2. 培訓(xùn)前預(yù)估效果！——透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線

3. 實(shí)用工具：《培訓(xùn)效果初審量表》

4. 目標(biāo)設(shè)置與檢驗(yàn)：培訓(xùn)必須現(xiàn)場(chǎng)出績(jī)效！

5. 實(shí)用工具：《培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用詞表》

6. 實(shí)操演練：你的培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)得起檢驗(yàn)嗎？


七、 各階段培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立與發(fā)展

1. 內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃

2. 如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師

3. 培訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)如何進(jìn)行即時(shí)調(diào)控和指導(dǎo)？（內(nèi)部/外聘均適用）

4. 如何“多快好省”的運(yùn)用外部講師及商業(yè)培訓(xùn)資源

5. 不同發(fā)展階段的培訓(xùn)師常見(jiàn)能力特征點(diǎn)評(píng)

6. 參考材料：某企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師崗位學(xué)習(xí)路徑圖

7. 內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)審與認(rèn)證


八、 前瞻：如何實(shí)施以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系規(guī)劃

1. 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基本技術(shù)

3. 培訓(xùn)對(duì)部門級(jí)戰(zhàn)略的支持

4. 培訓(xùn)規(guī)劃的回歸

師資力量

備注信息

【授課老師】 廖衍明老師，中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員，STT專業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人，PTT雙認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn)，時(shí)代光華特聘講師、清華大學(xué)、中山大學(xué)、中南政法客座教授，鼎原咨詢資深顧問(wèn)師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國(guó)UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)