卓越班組長管理能力全面提升訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	王德友
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-01-19 15:42:41

　　

學(xué)習(xí)對象

制造型企業(yè)班組長、領(lǐng)班、線長或儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo)

1、明確自身的管理角色和工作職責(zé) 2、培養(yǎng)積極正面的工作理念和心態(tài) 3、掌握實(shí)用的現(xiàn)場管理工具和方法 4、提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力

課程內(nèi)容

第一部分、基礎(chǔ)篇：管理認(rèn)知（6hrs）

一、生產(chǎn)現(xiàn)場認(rèn)知

卓越生產(chǎn)現(xiàn)場管理之屋

 生產(chǎn)管理模式變化挑戰(zhàn)

 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的五要素

 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的六目標(biāo)

 現(xiàn)場管理常見異常問題

 現(xiàn)場管理的特點(diǎn)和地位

 現(xiàn)場管理基本工作要領(lǐng)

 現(xiàn)場管理常用方法工具

 什么是一流的現(xiàn)場管理


* 了解現(xiàn)場管理特點(diǎn)


* 掌握現(xiàn)場管理要領(lǐng)



二、 管理角色認(rèn)知

現(xiàn)場管理者的管理困惑

 管理的基本概念和職能

 班組長的八大工作職責(zé)

 班組長的七大工作要領(lǐng)

 班組長的八大工作角色

 班組長的五大角色錯(cuò)位

 班組長面臨的四大挑戰(zhàn)

 班組長的能力素質(zhì)模型



* 明確班組管理角色


* 培養(yǎng)積極工作心態(tài)




第二部分、提升篇：管理方法工具（3
hrs）


一、安全生產(chǎn)管理

安全圖片案例解析

 現(xiàn)場安全隱患挖掘

 安全生產(chǎn)4條觀念

 安全生產(chǎn)八大原則

 安全事故等級金字塔

 事故預(yù)防——安全之河

 創(chuàng)造安全的班組文化


* 強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念

* 掌握安全管理方法


二、制造品質(zhì)管理 

案例解析：品質(zhì)即尊嚴(yán)

 討論：為何發(fā)生不良？

 關(guān)于品質(zhì)的制造理念

 制造現(xiàn)場的品質(zhì)管控

 案例解析：QC七手法

 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量：QCC


* 建立正面品管理念

* 掌握實(shí)戰(zhàn)品管手法


三、計(jì)劃與報(bào)告管理 

討論：我的時(shí)間到哪里去了？

 為何陷入忙、盲、茫的怪圈？

 如何制訂班組工作目標(biāo)與計(jì)劃

 如何有效執(zhí)行班組工作計(jì)劃

 如何向上司進(jìn)行口頭工作報(bào)告

 如何向上司進(jìn)行書面工作報(bào)告


* 提升工作計(jì)劃能力

* 提升工作報(bào)告能力


四、班組晨會(huì)管理 

班組晨會(huì)的目的意義

 班組晨會(huì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

 班組晨會(huì)的時(shí)機(jī)形式

 班組晨會(huì)的宣講內(nèi)容

 班組晨會(huì)的實(shí)施要領(lǐng)

 班組晨會(huì)的注意事項(xiàng)


* 正確認(rèn)識(shí)晨會(huì)意義

* 有效開好班組晨會(huì)


五、班組OJT開展 

班組OJT開展的意義

 班組OJT活動(dòng)的體系

 班組OJT開展的步驟

 班組OJT開展的內(nèi)容

 班組OJT開展的形式

 班組OJT開展的要領(lǐng)

 如何打造學(xué)習(xí)型班組


* 了解OJT活動(dòng)意義

* 掌握OJT實(shí)施技巧



六、生產(chǎn)設(shè)備管理 

討論：對設(shè)備故障的認(rèn)識(shí)

 現(xiàn)代設(shè)備管理的基本理念

 設(shè)備日常保養(yǎng)和安全操作

 影響設(shè)備效率的七大損失

 實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障五大對策


* 加強(qiáng)設(shè)備管理

* 減少設(shè)備故障


七、現(xiàn)場5S管理 

討論：制造現(xiàn)場的混亂現(xiàn)象

 5S管理的障礙和認(rèn)識(shí)誤區(qū)

 5S實(shí)施的基本原理和困難

 現(xiàn)場5S實(shí)施的階段和要領(lǐng)

 現(xiàn)場如何有效實(shí)施5S培訓(xùn)

 現(xiàn)場如何有效實(shí)施5S檢查

 現(xiàn)場如何鞏固5S實(shí)施效果


* 解決5S實(shí)施中的困惑和難點(diǎn)

* 掌握5S實(shí)施的要領(lǐng)和技巧


八、現(xiàn)場目視化管理 

目視管理的概念及其特點(diǎn)

 目視管理基本內(nèi)容和功能

 實(shí)施目視管理的基本要求

 勞動(dòng)安全目視化管理方法

 品質(zhì)管理目視化管理方法

 作業(yè)現(xiàn)場目視化管理方法

 設(shè)備工具目視化管理方法

 物品倉庫目視化管理方法


* 了解目視管理的概念和意義

* 掌握現(xiàn)場實(shí)施目視管理的要領(lǐng)和技巧


九、現(xiàn)場改善管理 

討論：制造現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象

 改善的基本理念和意識(shí)障礙

 現(xiàn)場改善的基本原理和要領(lǐng)

 現(xiàn)場改善的常用工具和方法

 現(xiàn)場8大浪費(fèi)現(xiàn)象及改善提示

 制造現(xiàn)場改善案例分析與討論


* 建立積極改善理念

* 掌握改善實(shí)戰(zhàn)手法




第三部分、晉階篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力（12hrs）


一、 班組人際溝通

有效溝通創(chuàng)建和諧人際關(guān)系

 溝通的含義、過程和障礙

 人際溝通的道：尊重和信任

 人際溝通的法：理解和高效

 人際溝通的術(shù)：問、聽、說

 日常工作中溝通的忌諱事項(xiàng)

 如何與上司進(jìn)行有效的溝通

 如何與部屬進(jìn)行有效的溝通

 如何與同級進(jìn)行有效的溝通

 如何與不同性格的人來溝通

 如何有效避免和處理人際沖突

 有效溝通創(chuàng)建和諧班組關(guān)系


* 培養(yǎng)積極溝通理念


* 掌握有效溝通技法


* 建立和諧班組關(guān)系


二、班組團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 

如何全面地了解部屬

 如何正確地評價(jià)部屬

 員工對工作的期望排序

 員工激勵(lì)的基本原理

 如何激勵(lì)不同類型部屬

 用人之道——揚(yáng)長避短

 帶人之道——帶人帶心

 激勵(lì)之道——做出榜樣

 班組長一分鐘激勵(lì)技巧

 高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法


* 掌握有效激勵(lì)技法


* 打造高效班組團(tuán)隊(duì)



總結(jié) 自 我 修 煉 ，邁 向 卓 越 ！ 

成功管理者與失敗管理者

 管理者禁忌的態(tài)度和行為

 永懷感恩之心，融入團(tuán)隊(duì)

 成為公司創(chuàng)造價(jià)值的人財(cái)

 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃


* 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)


* 邁向卓越管理

師資力量

備注信息

王德友講師 簡介 中國培訓(xùn)網(wǎng)的金牌講師 多家管理咨詢公司 特邀講師 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理 咨詢顧問 企業(yè)5S活動(dòng)推行 輔導(dǎo)顧問 多家公司5S活動(dòng) 輔導(dǎo)顧問 班組長管理技能提升 輔導(dǎo)顧問 十余年制造型企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)