卓越班組長帶兵之道能力訓練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	王德友
審核時間：	我要報名2010-01-19 15:32:21

　　

學習對象

制造型企業(yè)班組長、領(lǐng)班、線長、主辦、新晉車間主管

課程目標

1、明確自身的管理角色和工作職責 2、掌握現(xiàn)場工作和班組管理的特性 3、建立教導理念，掌握教導的技巧 4、掌握班組人際溝通的道•法•術(shù) 5、建立團隊士氣激勵的理念和方法

課程內(nèi)容

一、管理角色認知——認清自我


案例：車間主管的煩惱


現(xiàn)場管理者的管理困惑


管理的基本概念和職能

班組長的三大工作任務(wù)

班組長的六大工作目標

班組長的五大工作要素

班組長的日常工作內(nèi)容

班組長的七大工作要領(lǐng)

班組長的八大工作角色

班組長的五大角色錯位


*了解管理的基本概念


*了解現(xiàn)場的管理特性


*明確自身的管理角色


*掌握班組的工作要點




二、不斷輔導部屬——教學相長



班組中教導不力的現(xiàn)象


工作教導的意義和作用

工作教導的理念和原則

工作教導的方法和時機

成人的學習特性和需求

工作教導的“四個階段”

工作教導的“五個要點”

活用工作教導“四隨法”

克服工作教導的“三病”

角色扮演：如何進行教導




*明確工作教導的意義


*了解成人的學習特點


*掌握工作教導的技巧


*培養(yǎng)一專多能的部屬


三、溝通創(chuàng)建和諧——從心開始


班組中溝通不力的現(xiàn)象


溝通的基本概念和意義

溝通的過程和溝通障礙

班組溝通的道•法•術(shù)

如何有效地與部屬溝通

與不同性格的人相溝通

如何有效處理人際沖突

溝通過程中的語言忌諱

溝通過程中的情緒管控

修煉EQ，成為溝通高手



*明確人際溝通的意義


*了解人際溝通的原理

*掌握人際溝通的技巧


*培養(yǎng)和諧的工作關(guān)系



四、團隊士氣激勵——團隊作業(yè)


企業(yè)中班組團隊士氣不振的現(xiàn)象


全面了解部屬，正確地評價部屬

了解激勵原理，實行“人本管理”

班組長用人之道 —— 揚長避短

班組長帶人之道 —— 帶人帶心

班組長激勵之道 —— 做出榜樣

班組長自我激勵 —— 三省吾身

隨時隨地隨人隨事的一分鐘激勵

四種不同類型的部屬激勵的技巧

一些可資借鑒的團隊激勵的方法



*了解部屬激勵的意義


*了解部屬的需求層次


*找出部屬的激勵引線


*掌握激勵部屬的技巧


五、課程總結(jié)



講師布置訓后學員實戰(zhàn)作業(yè)


學以致用“321”實踐計劃


*回顧、總結(jié)、深化

師資力量

備注信息

王德友講師 簡介 中國培訓網(wǎng)的金牌講師 多家管理咨詢公司 特邀講師 實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理 咨詢顧問 企業(yè)5S活動推行 輔導顧問 多家公司5S活動 輔導顧問 班組長管理技能提升 輔導顧問 十余年制造型企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗