3G增值業(yè)務營銷業(yè)績倍增2+1

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	梁宇亮
審核時間：	我要報名2010-01-18 14:37:26

　　

學習對象

3G增值數(shù)據(jù)業(yè)務的銷售管理者，銷售人員

課程目標

突破“只培不訓”的傳統(tǒng)模式 培訓中技能測評訓練，培訓后實操輔導，轉換銷售習慣，讓您領先一步，勝人一籌。 培訓目標： 了解數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展趨勢和銷售特點 掌握數(shù)據(jù)業(yè)務銷售的技巧和方法

課程內(nèi)容

第一部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀


1、數(shù)據(jù)業(yè)務市場發(fā)展狀況

2、數(shù)據(jù)業(yè)務未來發(fā)展趨勢

3、運營商數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展策略

4、數(shù)據(jù)業(yè)務區(qū)域發(fā)展的特點



第二部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售特點


1、移動數(shù)據(jù)業(yè)務與固定業(yè)務的區(qū)別

2、數(shù)據(jù)業(yè)務的四大關鍵特性

3、移動數(shù)據(jù)業(yè)務的獨特之處

4、3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售著眼點

5、正確認識數(shù)據(jù)業(yè)務銷售：銷售的函數(shù)概念



第三部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售技巧


1、數(shù)據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品特點

新業(yè)務認知與客戶采購心理

數(shù)據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品特點

RAC模型


2、客戶需求分析與挖掘技巧

學會如何確定客戶的需求層次

區(qū)分顧客的需求

冰山原理的應用

客戶需求的影響過程

如何聯(lián)結產(chǎn)品與顧客的需求

功能，優(yōu)點、利益及價值對銷售的影響

需求挖掘的三種方法


3、針對分類客戶訂制銷售

主題設計的作用

客戶分類

不同類別客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務需求

不同類型客戶的體驗主題設計


4、引發(fā)客戶興趣形成購買

開場挑戰(zhàn)

團隊及個人的營銷準備

百發(fā)百中，高效關系建立

如何激發(fā)客戶的購買欲望


5、顧客購買異議處理

數(shù)據(jù)業(yè)務銷售異議產(chǎn)生的原因

客戶異議的對策與處理流程

技巧1：建立你的問題解決庫

技巧2：情景話術在現(xiàn)場的應用


6、協(xié)助決策促進成交

構建情境&激發(fā)共鳴

判斷訊號&解決顧慮

價值誘惑&成交促進

師資力量

備注信息

培訓老師： 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷售專家，西門子管理學院培訓講師、清華大學在線課程講師、香港大學SPACE學院客座講師。主講三大類課程：電信運營商營銷系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運營系列課程。