超級(jí)贏利的九大工具（解密微利時(shí)代利潤(rùn)突破的九大工具）

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	柴少青
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-09-17 15:10:05

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

一、 柴少青博士的公開(kāi)信 利潤(rùn)不是喊出來(lái)的，盈利必須借助專業(yè)的工具_(dá)(柴少青博士語(yǔ)) 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的2
年，相當(dāng)一批優(yōu)秀企業(yè)出現(xiàn)了某種程度的停滯，比如海爾在質(zhì)疑中徘徊，聯(lián)想在連續(xù)增長(zhǎng)遲緩后宣布收縮業(yè)務(wù)，TCL并購(gòu)后正在步履艱難地謀求突破。中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)增長(zhǎng)的整體性停滯，根源在于規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，在規(guī)模不斷擴(kuò)張的情況下利潤(rùn)不斷下滑，這是中國(guó)企業(yè)停滯擴(kuò)張的本質(zhì)。 我經(jīng)過(guò)了十年的跨國(guó)公司的高層實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，包括我在美國(guó)時(shí)代財(cái)富任亞太區(qū)首席執(zhí)行官和時(shí)代財(cái)富（香港）管理咨詢公司CEO的實(shí)踐中，我詳細(xì)的研究了世界5

強(qiáng)企業(yè)（確切的說(shuō)是世界5

大企業(yè)）中盈利能力非常強(qiáng)的企業(yè)的成功秘訣和他們?cè)跒楦哂�利所適用的工具結(jié)合我為中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)和一些行業(yè)龍頭企業(yè)做咨詢的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)作為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的咨詢公司的很專家顧在為企業(yè)做咨詢時(shí)犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那就是沒(méi)有以利潤(rùn)為導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)咨詢方案，結(jié)果是表面上很完美的咨詢案執(zhí)行的最后結(jié)果是企業(yè)出現(xiàn)了更大的虧損。因?yàn)樗麄儧](méi)有最基本的利潤(rùn)的概念；在與企業(yè)的高層溝通的過(guò)程中我驚訝的發(fā)現(xiàn)他們對(duì)企業(yè)的贏利能力絲毫不關(guān)心。最終的結(jié)果是有很多企業(yè)花巨資請(qǐng)世界上著名的咨詢公司策劃的咨詢案卻束之高閣，成為宏偉、美好的幻影。這些原因是中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)無(wú)法突破的問(wèn)題所在。 利潤(rùn)不是喊出來(lái)的，利潤(rùn)是做出來(lái)的，而如果想讓利潤(rùn)率提高的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，就必須掌握超級(jí)贏利的九大工具。你絲毫不用懷疑這些工具是否可以為中國(guó)的中小企業(yè)所掌握并應(yīng)用到企業(yè)的管理的實(shí)踐中來(lái)提升贏利的能力，因?yàn)樵谖逸o導(dǎo)的企業(yè)中他們應(yīng)用了這九大工具，普遍使企業(yè)的利潤(rùn)率提高了2
%，最高的竟達(dá)到了2

%的提升。所以我所倡導(dǎo)的培訓(xùn)、咨詢必須要圍繞利潤(rùn)做培訓(xùn)，做咨詢，做管理。同時(shí)我研究了成功企業(yè)的贏利模式、這些模式真正的贏利的奧妙和每種模式的差異點(diǎn)、核心，結(jié)合中國(guó)成功企業(yè)的管理實(shí)踐從而總結(jié)出適合中國(guó)企業(yè)選擇的贏利模式（我稱為贏動(dòng)8S系統(tǒng)）。我相信誰(shuí)能掌握了這些工具并很好的使用他，必能使企業(yè)脫離無(wú)利潤(rùn)區(qū)，進(jìn)入贏利高的區(qū)域。我們應(yīng)該屏棄傳統(tǒng)的企業(yè)的贏利取決于企業(yè)老總“聰明式”的機(jī)會(huì)主義和企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素的“低成本”這一基于外部要素的贏利模式，但是這一模式已經(jīng)無(wú)法持續(xù)。 在今天，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了徹底的改變，信息更加透明，中國(guó)企業(yè)間的賺錢(qián)機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)要素逐漸相同，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。而跨國(guó)公司在完成了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)式管理的駕馭能力的積累后，他們自身的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的贏利模式就開(kāi)始顯現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)包括快速消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)逐漸被跨國(guó)公司主導(dǎo)。那么我們即將面臨的就是：中小企業(yè)失去了中國(guó)企業(yè)原有的贏利模式（機(jī)會(huì)和成本），而大企業(yè)直接面臨跨國(guó)公司的正面競(jìng)爭(zhēng)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)慢慢被蟬食，經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越困難。 所以我認(rèn)為，完成新的贏利模式轉(zhuǎn)換的突破是中國(guó)企業(yè)需要立刻解決的工作，我們掌握《超級(jí)贏利的九大法則》的基礎(chǔ)上，如果能很好的使用《超級(jí)贏利的九大工具》來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的企業(yè)，就一定能使您的企業(yè)成為盈利率高的優(yōu)秀企業(yè)。但是前提條件是您必須按照這些理念和方法去實(shí)踐。 在這里，真誠(chéng)的邀請(qǐng)大家一起研究、實(shí)踐企業(yè)贏利的突破。祝您的企業(yè)能長(zhǎng)久的贏利，因?yàn)橼A力決定了企業(yè)的發(fā)展力和企業(yè)的成長(zhǎng)力。贏利是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。 二、 課程的背景 1、 為何企業(yè)賺錢(qián)越來(lái)越難？ 2、為何規(guī)模越來(lái)越大，但企業(yè)的利潤(rùn)率越來(lái)越底？ 3、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中除了采取價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、終端戰(zhàn)外難以找到突破的方法，為什么？ 4、贏利的規(guī)律是什么？企業(yè)如何運(yùn)用贏動(dòng)8S系統(tǒng)使企業(yè)始終在利潤(rùn)區(qū)內(nèi)？ 5、為何說(shuō)工具的應(yīng)用比理念對(duì)贏利能力的提升關(guān)鍵？ 6、在微利時(shí)代如何從營(yíng)銷(xiāo)線培養(yǎng)盈利的基因？ 7、企業(yè)贏利的能力決定了企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)生死的關(guān)鍵。 8、超級(jí)贏利的九大工具是如何發(fā)揮神奇的魔力的？ 9、什么樣的贏利模式才是您的企業(yè)的最佳的模式？ 三、課程的收益（目標(biāo)） 1、學(xué)員掌握卓越企業(yè)超級(jí)贏利的秘訣 2、 掌握超級(jí)贏利的工具 3、 掌握建立超級(jí)贏利的體系 4、 十多位世界級(jí)管理、營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源專家經(jīng)過(guò)五年研究的嘔心之作； 5、 建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法 6、 掌握不同的贏利模式的特點(diǎn)，同時(shí)后續(xù)的服務(wù)（時(shí)間6個(gè)月）幫助企業(yè)建立個(gè)性化的贏利模式 7、 柴博士獨(dú)創(chuàng)的“五角型內(nèi)訓(xùn)體系”，可以迅速提升企業(yè)的贏力 8、 公開(kāi)課采取：“理念+工具+方法+個(gè)性化的輔導(dǎo)的方案”，使您學(xué)到的東西迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)整體的贏利能力，徹底打破公開(kāi)課華而不實(shí)的培訓(xùn)模式。 9、 結(jié)識(shí)商界的精英，建立人脈。因?yàn)槿嗣}即財(cái)脈。 1
、 同大師面對(duì)面的溝通交流、解決您的困惑、幫助您找到在困境中突破的方法，能付出的一倍的代價(jià)，換來(lái)的是百倍、千倍的收獲！

課程內(nèi)容

四、 課程綱要

1、 贏動(dòng)8S系統(tǒng)：

偵察環(huán)境系統(tǒng)、搜索資源系統(tǒng)、分析突破系統(tǒng)、洞察商機(jī)系統(tǒng)、戰(zhàn)略導(dǎo)入系統(tǒng)、基因再造系統(tǒng)、情感烙印系統(tǒng)、自動(dòng)永動(dòng)系統(tǒng)

2、 超級(jí)贏利的九大法則

第零法則：黃海戰(zhàn)略法則、第一法則：領(lǐng)先發(fā)展法則第二法則：準(zhǔn)確投資法則第三法則：快速行動(dòng)法則第四法則：成本控制法則第五：核心聚焦法則第六法則：人力資本法則第七法則：營(yíng)銷(xiāo)突破法則第八法則：精簡(jiǎn)高效法則第九法則：合作雙贏法則

第一部分：跨越新贏利模式——用盈利的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)和執(zhí)行

利潤(rùn)管控黑洞：為什么在企業(yè)里除了老板外，沒(méi)有人會(huì)有真正的利潤(rùn)概念？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)因?yàn)槔麧?rùn)而挺爾走險(xiǎn)，走上失敗的不歸路？


◆要么突破，要么死亡：中國(guó)企業(yè)的盈利轉(zhuǎn)型——人力資源的廉價(jià)優(yōu)勢(shì)即將結(jié)束

案例與方法：為了利潤(rùn)可以無(wú)視生命——中國(guó)礦井的工作事故

◆優(yōu)秀企業(yè)利潤(rùn)突破力：從盈利力的一點(diǎn)突破到全面的利潤(rùn)管理

案例與方法：聯(lián)想的渠道利潤(rùn)突破——廠家、渠道、客戶的三盈模式

◆全員盈利基因的導(dǎo)入：外包思維——用結(jié)果交換工資，沒(méi)有結(jié)果一切都是空談

案例與方法：快遞公司是如何誕生的？

◆決策盈利基因的導(dǎo)入：沒(méi)有不盈利的業(yè)務(wù)，沒(méi)有不盈利的部門(mén)

案例與方法：跨國(guó)公司機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)策略——高露潔的裁員行動(dòng)

◆全面盈利模式的導(dǎo)入：企業(yè)贏利模式和贏利系統(tǒng)的整合指導(dǎo)


第二部分：領(lǐng)先發(fā)展法則——掌握企業(yè)進(jìn)步基本原則，獲得領(lǐng)先利潤(rùn)

利潤(rùn)管控黑洞：為什么一個(gè)行業(yè)做到一定時(shí)候就會(huì)有新的贏利模式？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么企業(yè)做的越大，但利潤(rùn)率反而越來(lái)越低，如何管理？


◆發(fā)展才是硬道理——發(fā)展就是變化，隨時(shí)掌握行業(yè)、規(guī)模變化的贏利模式

案例與方法：日豐管——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式的建立

◆優(yōu)秀賺錢(qián)企業(yè)的六大特質(zhì)模型

快速行動(dòng) / 遵循試驗(yàn)原理 / 緊貼顧客 / 自主創(chuàng)新 / 尊重個(gè)人貢獻(xiàn) / 價(jià)值驅(qū)動(dòng)

◆梯度影響利潤(rùn)的三大決策——戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)

◆規(guī)模企業(yè)的隱形利潤(rùn)——企業(yè)文化和核心價(jià)值觀：管理就是成本

案例與方法：優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)為什么不容優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人

◆如果你不是雄鷹，就做只小麻雀——隱形冠軍的啟示


第三部分：準(zhǔn)確投資法則——選擇到好的投資等于已經(jīng)賺5
%的利潤(rùn)

利潤(rùn)管控黑洞：為什么新項(xiàng)目投資一個(gè)就虧損一個(gè)，究竟如何擴(kuò)張？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么史玉柱的“巨人集團(tuán)”因?yàn)?


萬(wàn)而死亡？


◆優(yōu)秀的決策流程——充分的項(xiàng)目分析 / 放大失敗可能 / 提供決策的陷阱

◆最大利潤(rùn)下的雙贏——商業(yè)活動(dòng)的最高境界是合作和雙贏

案例與方法：獵人博弈的故事

◆把決策看成最大的投資——為什么有些企業(yè)突然成功，有些企業(yè)突然失��？

案例與方法：高露潔六問(wèn)——為什么花這些錢(qián)？

◆利潤(rùn)贏家總是能夠搶先窺視并領(lǐng)悟游戲規(guī)則

案例與方法：科龍集團(tuán)——金子塔式的產(chǎn)品贏利模式

◆投資風(fēng)險(xiǎn)控制的六大步驟——集體決策 / 個(gè)人負(fù)責(zé) / 建立預(yù)警試驗(yàn)機(jī)制 / 放棄

第四部分：快速行動(dòng)法則——向效率、勤奮和簡(jiǎn)單要利潤(rùn)

利潤(rùn)管控黑洞：為什么經(jīng)理們總是沒(méi)時(shí)間，而下屬總是沒(méi)工作？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么很多市場(chǎng)由于行動(dòng)遲疑而白白失去獲得利潤(rùn)的機(jī)會(huì)？


◆向效率要利潤(rùn)：每個(gè)人的時(shí)間一樣，但誰(shuí)的行動(dòng)快，才能賺取更多的利潤(rùn)

案例與方法：寶潔公司的“一頁(yè)備忘錄”管理是將復(fù)雜簡(jiǎn)單化；

◆要事第一：花同樣的時(shí)間，賺更多的錢(qián)

◆向時(shí)間要利潤(rùn)：評(píng)估時(shí)間的價(jià)值，管理時(shí)間就是管理金錢(qián)

案例與方法：沒(méi)有座位的會(huì)議室

◆時(shí)間管理的五大陷阱——計(jì)劃陷阱 / 授權(quán)陷阱 / 控制陷阱 / 雜亂陷阱 / 消極陷阱

◆時(shí)間管理的五項(xiàng)原則——明確目標(biāo) / 制定計(jì)劃 / 要事第一 / 二八原理 / 避免沖突

◆變官僚機(jī)構(gòu)為流動(dòng)性組織，重視非正式溝通，全方位、多途徑溝通

案例與方法：麥當(dāng)勞的非正式組織設(shè)置辦法


第五部分：成本控制法則——永遠(yuǎn)向供貨商和管理成本要利潤(rùn)

利潤(rùn)管控黑洞：錯(cuò)誤的選擇意味著巨大的成本支出

利潤(rùn)管控黑洞：不合格的供應(yīng)商難道僅僅意味著質(zhì)量、成本問(wèn)題嗎？


◆采購(gòu)管理的五大綱領(lǐng)：從規(guī)范的采購(gòu)機(jī)制來(lái)保護(hù)成本控制的最大化

◆戰(zhàn)略合作伙伴：視供貨商為內(nèi)部客戶，幫助供貨商降低成本，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

案例與方法：沃爾瑪?shù)墓��?yīng)商戰(zhàn)略

◆用管理成本控制衡量管理水平——事前規(guī)劃 / 事中控制 / 事后檢查

◆管理成本控制的基本原則——關(guān)注細(xì)節(jié) / 分享降低的管理費(fèi)用

案例與方法：全效牙膏——高露潔控制成本的方法

案例與方法：優(yōu)秀企業(yè)的成本控制方法


第六部分：聚集核心法則——如何從關(guān)鍵領(lǐng)域獲得最大利潤(rùn)的方法

利潤(rùn)管控黑洞：為什么投入很大，自我感覺(jué)很好，研究出來(lái)的新產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受？

利潤(rùn)管控黑洞：失去一個(gè)客戶我們將失去多少利潤(rùn)？


◆“機(jī)會(huì)”是陷阱——要清楚的知道我只會(huì)賺什么樣的錢(qián)

案例與方法：寧波奧克斯空調(diào)——4


萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)汽車(chē)夢(mèng)

◆產(chǎn)品聚集——產(chǎn)品鏈贏利情況分析的七大步驟

◆產(chǎn)品聚集——產(chǎn)品銷(xiāo)售突破的六個(gè)必須回答的問(wèn)題

案例與方法：為什么寶潔要設(shè)立產(chǎn)品事業(yè)部？

◆客戶聚集——哪些是我們核心客戶，哪些是我們未來(lái)的客戶

案例與方法：摩托羅拉的客戶細(xì)分方法

◆業(yè)務(wù)聚集——不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都外包，不提供發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包

案例與方法：高露潔的外包策略



第七部分：人力資本法則——人的投資是利潤(rùn)回報(bào)最大的投資

利潤(rùn)管控黑洞：為什么講道理句句驚人，一做事就“啞火”，什么樣的人才贏利？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么一個(gè)和尚能創(chuàng)造利潤(rùn)，三個(gè)和尚就無(wú)法創(chuàng)造利潤(rùn)？


◆如何讓員工按照你的設(shè)想工作——你想要什么，就該獎(jiǎng)勵(lì)什么

案例與方法：企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面常犯的十大錯(cuò)誤

◆選對(duì)賺錢(qián)的人——優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的

案例與方法：在選擇賺錢(qián)的人時(shí)需要考慮三個(gè)原則

◆有領(lǐng)導(dǎo)力的人才有更大的贏利能力——中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主要培養(yǎng)的五種能力

案例與方法：領(lǐng)導(dǎo)力模型為“4e’s+1E”

魅力 / 魄力 / 能力 / 約束力 / 眼力

◆人才的風(fēng)險(xiǎn)控制——一半是天使，一半是魔鬼

案例與方法：高露潔的薪資政 / 詐騙犯同富商

◆高效狼性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大特性和七大共識(shí)

案例與方法：大雁的啟示和海豚的故事


第八部分：營(yíng)銷(xiāo)突破法則——從消費(fèi)者價(jià)值鏈和經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈獲取利潤(rùn)

利潤(rùn)管控黑洞：為什么花很高成本開(kāi)發(fā)的客戶，都不斷的流失？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，有的能賣(mài)高價(jià)，有的低價(jià)也賣(mài)不出去？


◆品牌是持續(xù)獲利的基礎(chǔ)——品牌等于：質(zhì)量、信任、附加值、區(qū)別

案例與方法：世界著名品牌的文化信條帶來(lái)什么利潤(rùn)

◆定位再定位——差異化永遠(yuǎn)是賺取超額利潤(rùn)的基礎(chǔ)

案例與方法：世界著名汽車(chē)企業(yè)的定位利潤(rùn)區(qū)

◆如何從銷(xiāo)售服務(wù)獲取利潤(rùn)——卓越客戶服務(wù)的七大法則

案例與方法：海爾——從“五星級(jí)服務(wù)”獲得突破

◆如何從客戶分類獲得利潤(rùn)？——成功矩陣圖：關(guān)鍵客戶管理和客戶裁減

案例與方法：合同管理的七個(gè)問(wèn)題 應(yīng)賬管理的七個(gè)問(wèn)題

◆影響客戶購(gòu)買(mǎi)的四個(gè)要素：了解、需要、相信、超越期望

◆賺錢(qián)靠系統(tǒng)：賺大錢(qián)比賺小錢(qián)更容易——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的17個(gè)法則


第九部分：合作雙贏法則——建立強(qiáng)大的賺錢(qián)聯(lián)盟

利潤(rùn)管控黑洞：為什么有些行業(yè)寡頭壟斷共享利潤(rùn)，有些行業(yè)拼得魚(yú)死網(wǎng)破大家都不掙錢(qián)？

利潤(rùn)管控黑洞：為什么有些企業(yè)能迅速做大，有些企業(yè)在原地徘徊？


◆合作可以加速賺錢(qián)——商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)非戰(zhàn)場(chǎng)，你死我活不是商業(yè)法則

案例與方法：寓言故事(獅子和狼的故事)

◆合作的四大技巧——基于終端客戶 / 求同存異 / 用行動(dòng)求得一致 / 傾聽(tīng)合作者想法

案例與方法：沃爾瑪與供貨商建立利益共享、共生共容的關(guān)系

◆商業(yè)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友——解決沖突的12個(gè)配

3、 超級(jí)贏利的九大工具

如何設(shè)計(jì)能的贏利模式，持續(xù)盈利是每個(gè)人的責(zé)任；不斷實(shí)現(xiàn)1%的利潤(rùn)增長(zhǎng)；良性增長(zhǎng)才是真正的增長(zhǎng)（區(qū)分：良性和惡性增長(zhǎng)）；調(diào)整您的組織適應(yīng)贏利的需要；提高收入比降低成本更重要；如何設(shè)計(jì)編制增長(zhǎng)性的預(yù)算；前向營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)收入的突破；互動(dòng)共贏的方案是如何設(shè)計(jì)的；（建立互動(dòng)贏利的引擎，加速贏利的能力）；創(chuàng)新使突破贏利的致命武器。

4、 超級(jí)贏利的方法（讓利潤(rùn)飆升的方法）

師資力量

備注信息

核心課程: 1. 企業(yè)贏力特訓(xùn)； 2. 金牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理專業(yè)技能整體解決方案; 3. 卓越的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè); 4. 打造完美營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十二項(xiàng)黃金法則; 5. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)；（共應(yīng)贏領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練） 6. 經(jīng)銷(xiāo)商管理特訓(xùn)； 7. 無(wú)敵服務(wù)戰(zhàn)略和服務(wù)技能訓(xùn)練; 8. 企業(yè)贏利全面解決方案； 9. 職業(yè)經(jīng)理人成功金律; 10. 企業(yè)戰(zhàn)略力特訓(xùn) 11. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳選擇; 12. 戰(zhàn)略致勝的法則;（突破困境） 13. 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破力特訓(xùn)； 14. 卓越咨詢師特訓(xùn)； 15. 企業(yè)人力