企業(yè)如何選人和育人

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	楊再友
審核時間：	我要報名2009-08-22 09:19:30

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)人力資源部經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理及其他部門主管、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

課程目標

建立企業(yè)人才選拔機制和培訓(xùn)管理體系，掌握人才選拔的技術(shù)以及加強培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)效率的方法

課程內(nèi)容

第一部分 員工招聘及人員甄選

一、招聘的程序

二、招聘的途徑

1、內(nèi)部招聘

2、外部招聘

3、內(nèi)、外部招聘的優(yōu)缺點

三、人才選拔的方法

1、應(yīng)聘材料的篩選和審查

2、筆試

3、面試

4、工作模擬

5、評價中心

6、心理測試

7、體檢

8、背景調(diào)查

四、面試方法

1、面試準備

⑴工作說明書

⑵面試問題

⑶評估表

⑷應(yīng)聘者資料

⑸面試者培訓(xùn)

2、面試程序及注意事項

⑴開始階段

⑵提問階段

⑶結(jié)尾階段

3、常見的面試提問技巧

⑴簡單提問

⑵遞進式提問

⑶比較式提問

⑷舉例式提問

4、面試提問的注意事項

5、造成面試偏差的因素

⑴第一印象

⑵對招聘的崗位不了解

⑶對比效應(yīng)

⑷暈輪效應(yīng)

⑸雇傭壓力或面試壓力

⑹外表和非語言行為的影響

五、員工招聘之實話實說

1、相馬的困境

2、賽馬的機制

第二部分 員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)

第四個模塊：員工培訓(xùn)

一、培訓(xùn)的重要意義

二、培訓(xùn)的原則

三、培訓(xùn)的具體方法

1、授課

2、學(xué)徒制或指導(dǎo)人

3、錄像培訓(xùn)

4、模擬培訓(xùn)

5、案例研究

6、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

7、工作輪換

8、遠程教育

9、自學(xué)

四、培訓(xùn)需求的分析

1、績效分析法

2、調(diào)查分析法

3、組織整體分析法

4、通過能力素質(zhì)評價分析進行培訓(xùn)需求分析

5、通過現(xiàn)存問題進行培訓(xùn)需求分析

6、通過重大事件進行培訓(xùn)需求分析

7、通過職業(yè)發(fā)展的前瞻性分析進行培訓(xùn)需求分析

五、企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和關(guān)鍵點

1、思想、文化、理念和企業(yè)制度的培訓(xùn)

2、專業(yè)知識、技能、技術(shù)的培訓(xùn)

3、管理、營銷類培訓(xùn)

六、管理類培訓(xùn)存在的問題

1、傳統(tǒng)培訓(xùn)流程中出現(xiàn)的重大缺環(huán)

2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵

七、培訓(xùn)之實話實說

1、培訓(xùn)是投資而不是發(fā)紅包

2、管理人員首先是合格的培訓(xùn)人員

3、培訓(xùn)不可能取得立竿見影的效果

4、如何對待培訓(xùn)中的觀點沖突

5、要有正確的培訓(xùn)心態(tài)

6、培訓(xùn)為什么“沒勁兒”

⑴企業(yè)要有培訓(xùn)的文化

⑵員工缺乏培訓(xùn)的動力和壓力

⑶企業(yè)缺乏培訓(xùn)管理體系

⑷培訓(xùn)要符合培訓(xùn)者的實際需要

⑸慎重選擇培訓(xùn)老師

⑹選擇好培訓(xùn)的時間

師資力量

備注信息