如何成為中國企業(yè)一流的員工——為中國員工安裝工業(yè)化高效協(xié)作的軟件系統(tǒng)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	常亮
審核時間：	我要報名2009-05-20 12:02:18

　　

學習對象

企業(yè)員工、課長、主任、經(jīng)理等

課程目標

課程特點 講師課程的最本質(zhì)的區(qū)別特征是：課程從文化、制度、管理技術(shù)、行為標準四位一體的角度全面生動而震撼的闡釋主題，而非停留于淺層的理念或撓癢式的技術(shù)說教。 本課程是能夠理性務實的改變和進化組織氛圍與文化（而非停留于淺薄的隔靴搔癢式的表面忽悠），改變員工農(nóng)耕、威權(quán)思維與觀念，培養(yǎng)職業(yè)化與工業(yè)化的思想，震撼性的改寫企業(yè)團隊鍛造和員工人生命運的重要課程。 課程講師有杰出的企業(yè)運營和團隊管理履歷，深邃而厚重的生命體驗、職業(yè)生涯體驗，對企業(yè)、人生甚至國家民族命運有非常通透的理性認知和規(guī)律把握。課程講授理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實戰(zhàn)中去，演繹理性激情、務實落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫，為管理者和員工職業(yè)生涯旅途極為難得的管理藥方和心靈雞湯。 設(shè)計思考 1、課程的真正價值在于給企業(yè)提供一張甚至百萬千萬級以上價值的“鍛造中國企業(yè)一流的員工”的工作導航圖，同時也為立志一流的中國員工提供一張生命中最為難得珍貴的“戰(zhàn)略生涯管理規(guī)劃圖”。 2、一流的企業(yè)員工本質(zhì)上是工業(yè)化背景下職業(yè)化的員工，也是極具團隊精神的員工。職業(yè)化內(nèi)涵其實滲透于人的素質(zhì)的各個層面，科學的歸納它應包括：職業(yè)化觀念、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化思維方式、職業(yè)化品格與操守、職業(yè)化技能、職業(yè)化的形象等六個方面。 3、因為文化制度和企業(yè)管理發(fā)展階段的原因，中國企業(yè)員工多有“價值觀紊亂癥”，都討厭空洞的說教和做秀的大道理，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)化蛻變應從理性和科學的角度系統(tǒng)而生動的啟迪并明示員工職業(yè)化對其個人發(fā)展、職場成功甚至家庭幸福的好處；應該讓他們從心靈深處有內(nèi)在的職業(yè)化的動力、決心和信心，同時還須讓他們掌握職業(yè)化的技能與蛻變路徑。 4、用一天的培訓時間，完成鍛造中國企業(yè)一流的員工的理念與方法的認知，容易陷入片面而不系統(tǒng)、點線而非結(jié)構(gòu)、干澀而不生動、浮躁而不務實的境地；鍛造中國企業(yè)一流的員工的培訓，時間是重要的資源，非如此，代價至少是數(shù)倍的，因為只有系統(tǒng)而結(jié)構(gòu)性的認知蛻變才是一流企業(yè)員工長久蛻變的真正開始。 解決困惑1、“主管要求桌子擦六遍，德國、日本和瑞士等國的員工于是永遠擦六遍，甚至無須任何監(jiān)督與考核；而中國員工先是甚至有可能擦七遍，然后便會出現(xiàn)無督導與考核狀況下的忽悠”，這是中西員工的巨大差距所在，其文化、制度、管理技術(shù)和行為演變的路徑何在？ 2、“三個和尚沒水喝”，員工團隊精神缺乏，企業(yè)文化的凝聚力不夠；內(nèi)部溝通成本大，員工組織人和自然人不分，一些員工甚至在組織中拉幫結(jié)派，搞小團隊，企業(yè)難以形成通力合作，眾志成城的局面； 3、員工浮躁不穩(wěn)定，沒有職業(yè)化的價值觀念和心態(tài)：沒有感恩意識和大愛精神，責任意識匱乏；沒有優(yōu)秀的自我管理和自律的能力，工作不踏實、不認真，動輒頻繁跳槽，沒有忠誠理念； 4、公司“硬產(chǎn)品”和“軟產(chǎn)品”品質(zhì)不穩(wěn)定：員工職業(yè)操守和客戶精神匱乏，沒有職業(yè)化的品格和相應的專業(yè)技能，更不能呈現(xiàn)職業(yè)化的工作形象；有的員工甚至會將“中國制造”變成“中國濫造”。 5、以農(nóng)耕、威權(quán)和前工業(yè)化時代的中國文化為背景，中國員工在這種深刻的文化烙印的影響下，如何實現(xiàn)由社會人、學校人或自然人向職業(yè)化的企業(yè)人的價值觀念、態(tài)度、思維方式、品格操守、職業(yè)技能終致職業(yè)化形象的綜合蛻變，實現(xiàn)由特殊主義、本位主義、威權(quán)主義和經(jīng)驗主義文化向客戶主義、制度主義、協(xié)作主義、服務主義等方面的質(zhì)的蛻變。

課程內(nèi)容

逐講以案例串講，呈現(xiàn)生動性與啟發(fā)性；重點單元和模塊強化互動演練，呈現(xiàn)落地性與操作性;經(jīng)典與生動落地的案例數(shù)以百計，但課程提綱的一級標題、二級標題、三級標題基本不展示案例，呈現(xiàn)邏輯的周密與結(jié)構(gòu)的謹嚴。


上午9：

-12：

下午14：

-17：3


上午課前：分組，課間穿插團隊競賽、激勵和活動。

下午課前：課前活動，調(diào)講身心，小組競賽

有人鼓吹為國家、為企業(yè)而死，莫忘公司之恩等，該讓說這些話的家伙去死！我絕不要求員工‘為公司干活’，我要他們‘為自己的幸福打拼’。從業(yè)人員不必要為企業(yè)而犧牲自己，而是為自己的幸福努力，工作起來才會有效率。

本田汽車創(chuàng)始人 本田宗一郎


第一單元 為什么要成為中國企業(yè)一流的員工

第一章 擺脫人生與企業(yè)經(jīng)營的宿命

第一講 人生經(jīng)營要有危機感

一、生命啟示：危機感與執(zhí)著精神幫助成就職場卓越

二、點燃思考：人生經(jīng)營的危機與陷阱

三、現(xiàn)實昭示：今天的領(lǐng)導地位并不代表明天能夠生存

四、把握真諦：擺脫人生經(jīng)營的宿命



第二講 企業(yè)經(jīng)營要有敬畏感

這是一個空前變幻莫測的時代，沒有一家企業(yè)是絕對安全的。 湯姆•彼得斯

一、楊瀾啟示：企業(yè)經(jīng)營應有的敬畏

二、現(xiàn)實昭示：傳統(tǒng)文化下華人企業(yè)的困惑

三、規(guī)律警示：擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命

四、方向指引：企業(yè)命運的蛻變路徑

小組討論分析：

人生命運蛻變的路徑和企業(yè)命運蛻變的路徑是什么？


第二章 一流的職業(yè)化水準是職業(yè)生涯成功之根本

第三講 職業(yè)化水準決定我們的命運

一、職業(yè)化是企業(yè)與個人成功之本

二、從觀念與職業(yè)品格看中德日員工職業(yè)化的差距

三、中西社會團隊精神差距看中國企業(yè)團隊精神之痛

四、中西企業(yè)員工差距的根源：職業(yè)化素質(zhì)

五、職業(yè)化素質(zhì)的本質(zhì)與內(nèi)涵

小組案例討論：中西員工的本質(zhì)差距是什么？造成差距的根本原因何在？

職業(yè)化的內(nèi)涵與本質(zhì)是什么？為什么？


第二單元 如何成為中國企業(yè)一流的員工

第三章 價值觀是人生成敗的度量衡

—— 一流員工的職業(yè)化觀念（意識）管理

第四講 我們?yōu)檎l而工作

----成功經(jīng)營職業(yè)生涯的四個核心觀念

一、工作觀：公司為你搭平臺，你為自己經(jīng)營品牌

當輕視工作成為習慣，你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾

二、定位觀：確定原點，發(fā)揮所長。

重要案例：比爾•蓋茨談成功的兩大關(guān)鍵。

總有一扇大門是為你打開的。比爾•蓋茨

三、責任觀：責任有多大,成就有多大。

工作是我們用生命去做的事。 威廉•貝內(nèi)特

四、成果觀：苦勞沒有任何價值，要用結(jié)果證明價值與能力。

小組案例分析：成功經(jīng)營職業(yè)生涯


第五講 一流企業(yè)如何打造

—— 一流員工企業(yè)經(jīng)營的八個核心觀念

一、客戶觀：企業(yè)存在的基石--對客戶需求的尊重。

二、質(zhì)量觀：產(chǎn)品質(zhì)量的好壞折射人格品行的高下。

三、文化觀：文化是企業(yè)的核心價值，文化是組織的靈魂，文化是第一生產(chǎn)力。

四、制度觀：制度是企業(yè)成功的基石，制度是第二生產(chǎn)力。

制度是秩序與效率的基礎(chǔ)，尊重、完善與優(yōu)化制度是企業(yè)人的天職。

“服從是軍人的第一天職”。遵守服從第一的群體效率是最高的，否則，軍人就可能在戰(zhàn)場上流血犧牲，而員工就可能在職場上失敗。

五、技術(shù)觀：科學技術(shù)與管理技術(shù)是顯性的第一生產(chǎn)力。

邁入企業(yè)或企業(yè)管理領(lǐng)域等于進入了一座能盛產(chǎn)充盈財富的寶山。但在你成為職業(yè)化員工之前，這種財富的創(chuàng)造性開發(fā)工作并未開始。

六、服務觀：服務是現(xiàn)代人生命價值的根本，工業(yè)時代，人與人之間是服務關(guān)系。

七、競爭觀：優(yōu)勝劣汰是自然法則，違之必滅。

自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是：不好的員工必須淘汰。

八、創(chuàng)新觀：誰繼續(xù)以往的做事方式,注定帶來災難乃至滅亡。

九、效益觀：一流員工的天職是效益，是利潤，是成本控制。

小組案例分析：成功的職業(yè)經(jīng)營、企業(yè)經(jīng)營必須秉持哪些正確觀念？


第四章 態(tài)度是命運的控制塔

—— 一流員工的職業(yè)化心態(tài)管理

精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。

第六講 積極心態(tài)是前程美好的前提

——個人遠景心態(tài)蛻變修煉

一、感恩是積極心態(tài)之首，是愛的前提

二、愛心是一切動力的源泉，是責任的基礎(chǔ)

三、責任是人生品格的基石

四、目標（企圖心）讓責任真正落地

五、自信是成就事業(yè)的基礎(chǔ)

人類的歷史就是一部男人和女人“小看自己”的歷史。 亞伯拉罕•馬斯洛


第七講 積極心態(tài)是自我成功的基礎(chǔ)

——自我管理心態(tài)蛻變修煉

一、自律：意志力的強弱是貧富成敗的決定主因

最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾

二、專注：千招好不如一招絕，一生做好一件事

成功的第一要素，就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個問題上。 愛迪生

三、務實：腳蹋實地是成功的根基

浮躁是人性的重大原惡，是成功的最大殺手。

四、忠誠：忠誠是自我成功的珍寶

五、敬業(yè)：凡含淚播種者，必能歡呼收割！《圣經(jīng)》語

六、堅韌：沿著黑暗的深巷走下去，便可以和黎明會合

重要案例：偉大是磨出來的 世界上任何事物都不能取代恒心。 卡爾文•柯立芝


第五章 思維方式是導引成功的鑰匙

---- 一流員工的思維方式

第八講 積極的思維方式

一、一流員工的結(jié)構(gòu)思維

重要案例：拉上你的窗簾—透過事物看本質(zhì)。

二、企業(yè)管理中的系統(tǒng)思維

洛倫茲的蝴蝶效應理論

三、職業(yè)化員工的工業(yè)思維


第九講 消極的思維方式

一、工作中的點線思維

二、企業(yè)中的局部（本位）思維

不要把自己封為正義的化身�；�督教教義

三、運營管理中的農(nóng)耕威權(quán)思維

小組討論：請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用并相互關(guān)系


第六章 品格決定命運

—— 一流員工的職業(yè)品格

第十講 一流員工如何與團隊渾然一體

——團隊協(xié)作品格修煉

一、尊重：一個人最重要的能力是尊重別人的能力。

重要案例：從招聘落選到成為微軟副總裁

二、謙遜：職場成功必須處理好和別人與環(huán)境的關(guān)系

“銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣觀于事，義氣示于人” 曾國藩

三、協(xié)作：工業(yè)化時代職業(yè)化員工的基因。

四、寬容：胸懷有多大，幸福有多大�！�

受國之詬，是謂社稷主；受國不祥，是為天下王。 老子

五、主動：唯主動不可以成為命運的主人。

重要案例：美國密西根大學中西管理人員的調(diào)查


第十一講 一流員工如何培養(yǎng)領(lǐng)導魅力

——人際領(lǐng)導品格修煉

一、誠信：誠信是回報最高的投資，是文明的根基，企業(yè)生存的根本。

真誠待人是得票率最高的領(lǐng)導品質(zhì)。 庫澤斯、波斯納

二、沉穩(wěn)：逆境大浪，心穩(wěn)如石

三、謹嚴：細致謹嚴是通往成功的橋　

四、果敢：勇于擔當，敢做敢為，決策果敢　

五、大度：君子量大，小人氣大　　

六、共贏：共贏是團隊建設(shè)理念的靈魂

七、激勵：卓越的領(lǐng)導者必是卓越的激勵者


第十二講 一流員工如何開拓創(chuàng)新

一、品格修煉的終極目標：承擔責任，開拓創(chuàng)新

二、創(chuàng)新的威力：為什么必須創(chuàng)新

中國要成為強國，必須變肢體型國家為腦力型國家。

重要案例：如何從員工做到董事長

三、創(chuàng)新的心智前提：自省

四、創(chuàng)新的力量源泉：學習

重要分析：中西員工學習力分析

一切失敗，皆因無知。 斯賓塞 知識時代將最終導致9
%的工業(yè)時代的勞動力消失。柯維

五、創(chuàng)新的動力：可持續(xù)的激勵引導機制

六、一流員工如何創(chuàng)新

小組討論：工作中我們可以從哪些層面有效開展創(chuàng)新？


第十三講 品格決定命運

一、珍視品格的力量

二、影響命運的人性的十二大原惡

三、影響命運的人性的十二大美德

真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破侖

四、如何鍛造個人與下屬優(yōu)秀的品格

小組案例討論厘清：

人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。

如何鍛造自己與下屬優(yōu)秀的品格？


第七章 知識與技能影響成敗

第十四講 具備職業(yè)化的技能，做專業(yè)的企業(yè)人

一、職業(yè)素質(zhì)的表層：知識與技能

二、職業(yè)生涯的能力蛻變

三、職業(yè)化的專業(yè)技能突破

四、職業(yè)化的管理技能修煉

五、職業(yè)化的制度技能的突破

六、職業(yè)化的文化整合技能的突破

小組分析討論：勝任工作和實現(xiàn)職業(yè)生涯蛻變您必須具備的知識與技能？


第八章 一流員工的形象標準：職業(yè)化的成果沉淀

第十五講 一流公司的職業(yè)化形象要求

一 整潔有序，6S是基礎(chǔ)

二 統(tǒng)一簡化，職業(yè)化形象的基礎(chǔ)

三 標準精致，職業(yè)化形象的標志

第十六講 一流企業(yè)員工的職業(yè)化形象標準

一 職業(yè)化的基本禮儀規(guī)范

二 職業(yè)化的溝通與談吐

三 職業(yè)化的效率與品質(zhì)

四 職業(yè)化的工作習慣

小組案例討論：如何鍛造公司與員工職業(yè)化的形象？


第九章 人人都可成為中國企業(yè)一流的員工

第十七講 人人都可職業(yè)化與實現(xiàn)一流

一、什么障礙了職業(yè)化與一流員工隊伍的鍛造

二、職業(yè)化與一流的員工隊伍鍛造落地重點

三、人人都可職業(yè)化與塑造一流


課程與要點回顧

團隊競賽業(yè)績匯總


結(jié)語：堅持不懈 終會成功

師資力量

備注信息

教師背景介紹 常亮，中國企業(yè)管理培訓界真材實料的萬里挑一的杰出培訓師，著名實戰(zhàn)派經(jīng)理人管理與領(lǐng)導技能培訓專家,企業(yè)文化與團隊職業(yè)化培訓專家,店長管理與領(lǐng)導技能培訓專家,整合經(jīng)營型企業(yè)高級管理人才,卓越的企業(yè)實戰(zhàn)運營、團隊鍛造、企業(yè)文化與培訓教練才能。 18年廣州保稅區(qū)、國泰金融控股團隊（華人第一家世界500強企業(yè)）、深圳天音控股（深圳15強，中國通訊業(yè)第一通路企業(yè),摩托羅拉、諾基亞、三星中國最優(yōu)秀代理商）、廣東新太集團（時中國民營25強，廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè)）、財富管理咨詢及中國著名通