目標(biāo)績(jī)效KPI管理實(shí)戰(zhàn)課程

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	華熠
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-04-19 11:44:47

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

公司總經(jīng)理/總監(jiān)/生產(chǎn)副總經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理/部門(mén)主管/各部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)非制造生產(chǎn)型公司有重要參考借鑒意義。

課程目標(biāo)

課程收益： １、幫助公司建一個(gè)完善的目標(biāo)管理系統(tǒng)，掌握必要的KPI關(guān)鍵績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)分解的工具、方法；提升高效執(zhí)行能力； 2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解； 3、使公司、部門(mén)及每個(gè)職位的人員明確工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)與方向；提高公司的工作效率與水平，加強(qiáng)公司量化管理； 4、正確理解績(jī)效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)，使企業(yè)的業(yè)績(jī)考核更加公平、準(zhǔn)確而高效； 課程特色： 　　 完全實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：課前調(diào)查學(xué)員單位績(jī)效管理的現(xiàn)狀、難點(diǎn)、疑點(diǎn)；課中選擇學(xué)員關(guān)注的1-2個(gè)崗位，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解，學(xué)員舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了；課后保持一個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)，幫助學(xué)員學(xué)以致用。 　　授課方式：講授+練習(xí)+小組討論+ 案例分析+啟發(fā)式、互動(dòng)教學(xué)

課程內(nèi)容

課程提綱：

第一章：目標(biāo)與績(jī)效管理的認(rèn)知

1．目標(biāo)管理定義；

2．目標(biāo)管理的意義；

3．績(jī)效管理的定義；

4．績(jī)效管理演進(jìn)；

5．公司經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀點(diǎn)；

6．績(jī)效管理與目標(biāo)管理的關(guān)系；

7．目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)系

8．討論分析：公司推動(dòng)目標(biāo)管理的困難在哪里？


第二章：目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)施步驟

1．目標(biāo)設(shè)定；

2．衡量基準(zhǔn)設(shè)定；

3．計(jì)劃行動(dòng)方案；

4．績(jī)效考核；

5．績(jī)效面談；

6．績(jī)效改善；


第三章：KPI目標(biāo)管理功能及流程

第一節(jié)：公司遠(yuǎn)景目標(biāo)樹(shù)立—學(xué)習(xí)標(biāo)竿及行動(dòng)方案

案例：三星集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)確立、

金山集團(tuán)標(biāo)竿學(xué)習(xí)

第二節(jié)：企業(yè)年度目標(biāo)樹(shù)立及行動(dòng)方案；

案例：某集團(tuán)公司年度目標(biāo)案例

第三節(jié)：部門(mén)年度目標(biāo)樹(shù)立與實(shí)施計(jì)劃；

案例：某集團(tuán)公司部門(mén)年度目標(biāo)

第四節(jié)：組織調(diào)整、資源分配、職能確立

案例：某公司相關(guān)管理

第四章 目標(biāo)追蹤與改善

第一節(jié)：建立績(jī)效推移管理體系

第二節(jié)：建立并完善統(tǒng)計(jì)渠道

第三節(jié)：部門(mén)經(jīng)營(yíng)月報(bào)與會(huì)議

第四節(jié)：?jiǎn)栴}意識(shí)與問(wèn)題眼光

第五節(jié)：從績(jī)效對(duì)比中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

第六節(jié)：從統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

第七節(jié)：從推移管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

案例：某公司KPI執(zhí)行與改善月度會(huì)議資料


第五章 年度績(jī)效考核及方法

第一節(jié)、績(jī)效考核的對(duì)象

第二節(jié)、績(jī)效考核的目的

第三節(jié)、績(jī)效考核方案的制定

第四節(jié)、績(jī)效考核人員

第五節(jié)、目標(biāo)考核的實(shí)施步驟

第六節(jié)、主觀評(píng)價(jià)的實(shí)施步驟

第七節(jié)、綜合績(jī)效考核結(jié)果

案例：某公司年度績(jī)效考核方案


第六章 績(jī)效考核結(jié)果的有效運(yùn)用

第一節(jié)、績(jī)效考核的目的

第二節(jié)、營(yíng)造良好氛圍

第三節(jié)、決定績(jī)效工資

第四節(jié)、進(jìn)行績(jī)效面談

第五節(jié)、晉升對(duì)象選拔

第六節(jié)、人力資源規(guī)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)


第七章：ＫＰＩ管理體系建立與運(yùn)行控制演練

1、月度KPI目標(biāo)

2、交/請(qǐng)/辦聯(lián)絡(luò)單

3、IE合理化提案單

4、KM知識(shí)管理防錯(cuò)提醒單

5、主管人員綜合能力考核表

6. 非主管人員綜合能力考核表


第八章：答疑解惑，教學(xué)相長(zhǎng)

師資力量

備注信息

華熠： 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 中山大學(xué)EMBA 世界五百?gòu)?qiáng)合作企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 （歷任生產(chǎn)技術(shù)部/品質(zhì)部經(jīng)理/集團(tuán)事業(yè)部副總） 企業(yè)管理顧問(wèn)（生產(chǎn)與品質(zhì)管理方向） 多家管理咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作顧問(wèn)/講師 授課風(fēng)格/特點(diǎn)： 培訓(xùn)師具有十多年優(yōu)秀三資企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，掌握先進(jìn)的管理技術(shù)與管理工具，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際建立、復(fù)制、移植到企業(yè)管理中去；幫助企業(yè)建立建全著名三資企業(yè)的管理架構(gòu)，吸取管理精髓，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)能力，提升