戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	易生俊
審核時間：	我要報名2013-12-02 09:22:30

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　公司高管人員、部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、流程和制度管理人員等

　　課程目標

　　1、理解流程型組織的含義，基本掌握打造流程型組織的要領(lǐng)

　　2、理解如何在服務(wù)戰(zhàn)略前提下開展流程規(guī)劃

　　3、掌握培養(yǎng)組織流程管理精英的方法和工具

　　4、掌握建立企業(yè)流程管理體系的要點

　　5、理解企業(yè)核心競爭力的含義和如何打造企業(yè)的核心競爭力

　　6、理解、掌握如何通過流程管理推動企業(yè)核心競爭力的塑造

　　課程背景

　　一個企業(yè)要想保持可持續(xù)性發(fā)展，其核心競爭力及其打造是這個企業(yè)的管理者優(yōu)先考慮的企業(yè)戰(zhàn)略問題之一。而流程無處不在，無論在一個企業(yè)的內(nèi)部或者外部。因此，企業(yè)核心競爭力的打造，流程管理功不可沒。如何讓流程管理更有效地支持企業(yè)核心競爭力的打造是每一個企業(yè)管理者需要認真思考和嚴肅對待的課題。

　　本課程試圖從打造市場導(dǎo)向的流程型組織入手，幫助企業(yè)如何建立有效的流程管理體系，支持企業(yè)更加高效地運轉(zhuǎn)，以支撐企業(yè)核心競爭力的塑造和維系、發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展提供保障。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分:打造市場導(dǎo)向的柔性化型組織

　　1.流程型組織

　　什么是流程型組織?流程型組織的特點是什么?

　　職能型組織與流程型組織的應(yīng)用對比

　　流程型組織的優(yōu)缺點

　　建立流程型組織的指導(dǎo)原則

　　流程型組織建立四步法

　　建立流程型組織時應(yīng)注意的問題

　　2.基于公司戰(zhàn)略的流程策劃

　　什么是流程策劃?

　　如何進行流程策劃?流程策劃的工具和方法

　　建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧

　　案例分享:某知名上市公司流程總圖設(shè)計過程

　　互動練習(xí):繪制本企業(yè)的流程總圖

　　3.如何培養(yǎng)組織的流程經(jīng)理

　　誰是流程經(jīng)理?流程經(jīng)理是一群人而不是一個人

　　流程經(jīng)理的角色與定位

　　流程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和基本要求

　　流程經(jīng)理的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)

　　流程經(jīng)理的成長路徑

　　4.建立公司流程管理體系

　　設(shè)計企業(yè)流程管理體系框架

　　編制企業(yè)流程管理體系建設(shè)計劃

　　定期診斷企業(yè)流程管理體系運行情況的方法:流程審計

　　第二部分:流程管理如何在組織核心競爭力打造中發(fā)揮戰(zhàn)略作用

　　1.什么是組織的核心競爭力?

　　2.組織核心競爭力的四個特點

　　3.判別核心競爭力的四個標準

　　有價值的

　　稀有的

　　難以模仿的

　　不可替代的

　　4.組織核心競爭力的定位

　　案例分享:國際知名企業(yè)的核心競爭力定位

　　5.如何打造組織的核心競爭力:價值鏈分析和供應(yīng)鏈分析

　　6.流程管理如何有效推動組織核心競爭力的塑造

　　流程管理作用于有價值的能力

　　流程管理作用于稀有的能力

　　流程管理作用于難以模仿的能力

　　流程管理作用于不可替代的能力

　　案例分析:為什么“海底撈你學(xué)不會”?

　　師資力量

　　易生俊

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，有20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗，曾為平安集團、華潤置地、湖北郵政、德邦物流、康佳集團、施耐德電氣等企業(yè)做過咨詢項目�，F(xiàn)為中大咨詢公司和AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問。

　　易老師善于利用案例及理論貫穿項目中，實現(xiàn)培訓(xùn)目標!既有豐富的企業(yè)高管的實踐經(jīng)驗，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項目過程中，強調(diào)實戰(zhàn)和實效：重視系統(tǒng)思考，追求標本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，既解決根本問題，又傳授實用方法。