如何提升執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	蘇鋒利
審核時間：	我要報名2013-08-17 17:28:53

　　

　　課程背景

　　有效執(zhí)行作為一種思考方法和操作技巧已經(jīng)風靡全世界管理界。對于任何組織來說，有效執(zhí)行不僅僅是領導者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個組織的核心任務。世界級管理大師曾告訴我們:“如果你的企業(yè)還沒有建立‘有效執(zhí)行’的組織架構，可能已經(jīng)有點晚了。”

　　課程目標

　　1. 理解正確的執(zhí)行定義與作用

　　2. 熟悉執(zhí)行的四大核心要素

　　3. 避免進入執(zhí)行過程的三大誤區(qū)

　　4. 利用四種武器來修煉執(zhí)行力

　　學習對象

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、企業(yè)高、中、基層管理者

　　課程內(nèi)容

　　第一講 執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關鍵

　　1. 前言

　　2. 企業(yè)成長的主要因素

　　1)戰(zhàn)略因素

　　2)組織因素

　　3. 執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

　　1)目標與戰(zhàn)略執(zhí)行

　　2)毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行

　　【案例】某功能飲料的迅速失敗

　　3)跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行

　　4. 執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響

　　【案例】聯(lián)想的制度剛性

　　【案例】康佳的執(zhí)行力

　　第二講 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力

　　1. 引言

　　2. 決策因素

　　【案例】“紅高粱”與麥當勞

　　3. 心理因素

　　小故事:陳阿土住酒店

　　小故事:吳王與孫武練兵

　　4. 教育因素

　　就像軍隊一樣，如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓

　　【案例】某東莞老板的培訓教訓

　　5. 機制因素

　　評估方式制定者的想法與被評估人自己的想法如果有了出入，其結果就會越來越背離評估方式的初衷。

　　小故事:青蛙與蛇的故事

　　1)重目標評估、輕流程評估

　　【案例】西爾斯汽車維修中心

　　2)重短期績效、輕戰(zhàn)略績效

　　【案例】安然的失利

　　6. 組織因素

　　三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性，企業(yè)是一個特殊的組織，要想成為一個執(zhí)行力組織體系，就要具備三個基本特征:

　　1)合理的決策權分配

　　【案例】巴林銀行的垮臺

　　2)適當?shù)莫劻P體制

　　3)明確的責任機制。

　　7. 過程因素

　　過程因素也是影響執(zhí)行力的一個重要因素。過程因素實際上就是執(zhí)行信息的因素。在執(zhí)行過程中，很多問題是因為信息不對稱而產(chǎn)生的

　　第三講 執(zhí)行力的核心要素(上)

　　1. 心態(tài)要素

　　執(zhí)行力心態(tài)有三個層次:態(tài)度、激情和信念

　　1)態(tài)度: 態(tài)度其實就是一種職業(yè)化精神

　　2)激情:“世界上沒有一件偉大的事情不是由于熱情而成功的”

　　3)信念:當激情轉化為信念的時候，原來主動的情緒就變成了涌動的動力

　　2. 工具要素

　　所謂“工欲善其事，必先利其器”，沒有合適的工具，空有一腔熱血也是無法成就事業(yè)的。

　　小故事:鼠與貓

　　【案例】沃爾瑪成功的得力工具

　　第四講 執(zhí)行力的核心要素(下)

　　1. 角色要素

　　崗位與角色

　　1)最高執(zhí)行者角色

　　“三位”指的就是決策、制度和執(zhí)行，他要擔任決策者和執(zhí)行者的雙重角色

　　2)中層執(zhí)行者角色

　　中層管理者首先要體現(xiàn)最高執(zhí)行者的意志，要在具體工作中把最高執(zhí)行者的意志傳遞下去。

　　3)直接執(zhí)行者

　　合格的直接執(zhí)行者要具備四個方面的能力——職業(yè)化和專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標準化與創(chuàng)造能力以及專注化與細節(jié)能力

　　2. 流程要素

　　所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的程序，即先做什么，后做什么

　　【案例】迪斯尼排隊流程

　　第五講 如何構建超級的執(zhí)行性組織(上)

　　1. 建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的目標管理工程

　　目標的有效性要具有三大原則

　　1)正確地提出目標:ASMART原則

　　2)正確地限定目標

　　3)正確地分解目標:

　　2. 確立以目標管理為基礎的績效評估體系

　　1)評估對象:

　　心態(tài)(執(zhí)行力的核心要素，包括態(tài)度、激情和信念)

　　工具(執(zhí)行力的核心要素，即創(chuàng)新的方法、手段)

　　角色(執(zhí)行力的核心要素，完成與崗位相關聯(lián)的工作)

　　流程(執(zhí)行力的核心要素，即科學的流程或程序)

　　成效(階段性成果)

　　2)評估原則

　　計劃的按時完成性

　　標桿

　　對績效評估本身的評估

　　基于領導力評估

　　價值鏈的評估

　　3. 建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系

　　1)導致獎勵無用的主要因素

　　1 所提供的獎勵并不是人們所重視的

　　2 因沒有獲得獎勵而心生怨恨，工作積極性從此受到影響

　　3 不能及時得到應得的獎勵而對獎勵失去信心

　　4 當獎勵因給予團隊中的一人而導致了團隊內(nèi)部的關系復雜，反而使協(xié)作困難

　　5 獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經(jīng)成功的模式，從而影響了創(chuàng)新

　　6 獎勵可能使人們單純?yōu)楠剟疃�工作，忘記了工作本身的目�?/p>

　　2)獎罰模式的基本要素

　　心態(tài)獎罰(執(zhí)行力的核心要素)

　　工具獎罰(執(zhí)行力的核心要素)

　　角色獎罰(執(zhí)行力的核心要素)

　　流程獎罰(執(zhí)行力的核心要素)

　　成效獎罰

　　4. 進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育

　　教育的內(nèi)容:

　　內(nèi)容 簡述

　　1 愿景 讓員工了解企業(yè)發(fā)展的大方向

　　2 忠誠 為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的員工隊伍，讓員工對自己的職業(yè)有忠誠感

　　3 演習 演習要與培訓結合，才能使培訓產(chǎn)生效果

　　4 團隊 主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的流程準確性、完整性和優(yōu)化進行評估

　　5 操作 主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行結果(階段性成果和最終成果)進行評估

　　6 英雄 培育企業(yè)的英雄人物，這在推動執(zhí)行力度的過程中是非常有價值的

　　7 全體 強調(diào)組織的執(zhí)行力要能推動所有員工獲得成長和發(fā)展

　　第六講 如何構建超級的執(zhí)行性組織(下)

　　1. 有效掌握執(zhí)行的技巧

　　1)勢能——環(huán)境管理工具

　　【案例】尤博羅斯與奧運會

　　2)杠桿——環(huán)節(jié)管理工具

　　【案例】某領帶設定的競爭性情境

　　3)橋梁——程序管理工具

　　4)樞紐——關鍵點管理工具

　　【案例】K是某大學信息管理專業(yè)畢業(yè)的學生

　　5)聯(lián)線——系統(tǒng)運作工具

　　【案例】微軟的發(fā)家

　　2. 確立以執(zhí)行力為導向的組織結構

　　以執(zhí)行力為導向的組織結構要具備的要素:

　　1 簡單透明 通過裁減部門減少溝通成本和撤除企業(yè)內(nèi)部框限實現(xiàn)

　　2 下放權力到更小的操作單元 注意四個前提:有一個強有力的權威;有清晰的邊界和標準;授權給受過職業(yè)訓練的人;有監(jiān)控措施

　　3 團隊總是最重要的結構要素 重視團隊的作用，培養(yǎng)團隊意識

　　4 有利于發(fā)展組織的核心專長 組織結構建立要有利于組織結構專長的發(fā)展

　　5 有利于平衡職能專長和支持跨職能合作 要能支持跨部門的合作

　　6 善于協(xié)調(diào)各種關系 保持溝通暢通

　　7 充分利用正式和非正式網(wǎng)絡 有利溝通

　　8 關注顧客 組織運行要開放

　　9 關注競爭對手 知己知彼，百戰(zhàn)不殆

　　3. 構造反應敏捷的執(zhí)行鏈

　　執(zhí)行鏈的五點要求:

　　內(nèi)容 簡述

　　1 最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少 有利于及時反饋信息

　　2 完善高效的雙向信息溝通渠道 使指令上行下達

　　3 優(yōu)秀的決策機制 貼近問題和執(zhí)行要點

　　4 愿景與目標的維護 保證方向的準確性

　　5 管理的重點 界定執(zhí)行邊界;確保對執(zhí)行

　　目標的理解;確定文化準則

　　師資力量

　　蘇鋒利

　　中國培訓網(wǎng)高級講師 、先后在世界500強、中國500強企業(yè)從事培訓主管、高級經(jīng)理、培訓學院院長等職務10年以上，對員工心態(tài)激勵、職涯規(guī)劃、營銷創(chuàng)新有一定研究。

　　熱愛培訓工作,擅長授課,講授的課程主要有《中層干部如何當》、《如何提升組織的執(zhí)行力》、《做最有價值的好員工》、《做能打勝仗的好員工》、《員工精神》、《好員工需要好的心態(tài)》等。

　　講課具有感召力、震撼力、感染力，具有演講天賦，培訓人數(shù)萬人以上。