新入職員工角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)塑造

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	曾鵬錦
審核時間：	我要報名2013-08-10 10:57:05

　　

　　一.【課程背景】

　　從剛剛由象牙塔里走出來的大學生到成為一名職場員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會讓很多剛?cè)肼殘龅拇髮W生感覺不適應，剛開始工作的時候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會慢慢開始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調(diào)乏味啊，工資低啊等等!結(jié)果造成了眼高手低，甚至開始產(chǎn)生跳槽的想法!

　　其實這一切都源于員工的心態(tài)出了問題，從學校走向工作崗位，他們的角色和心態(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，對于職場中應該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會導致以上情況的出現(xiàn)，新入職員工職業(yè)化心態(tài)塑造訓練刻不容緩!

　　二.【培訓收益】

　　1、轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)

　　2、提升員工的責任心，熱愛本職工作，尋找工作的樂趣

　　3、強化新入職員工的服從執(zhí)行意識，建立積極工作心態(tài)

　　4、加強團隊合作，增強合作意識;讓員工懂得感恩!

　　三.【課程大綱】

　　第一講：角色轉(zhuǎn)變

　　1.角色轉(zhuǎn)變：你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會 職場!

　　2.改變很痛苦，不改變更痛苦!鷹之重生的故事—視頻分享

　　3.空杯心態(tài)—多向老板 上司 同事學習!上帝賜福給謙卑的人!(空杯心態(tài)演示)

　　4.專家才是贏家---努力鍛煉自己!力爭讓自己成為本職位的專家!

　　5. 目標決定成就!如何做好職場生涯規(guī)劃?

　　第二講: 積極心態(tài)

　　1.什么是積極心態(tài)?積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作的影響?

　　2.職場做不好的原因—消極負面的心態(tài)所致!

　　3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)

　　4.如何打造積極心態(tài)?建立積極心態(tài)的三大法寶(大互動，積極心態(tài)演練)

　　5.如何打造積極的團隊倍增公司績效?

　　6.如何建立積極的工作信念?

　　第三講：為自己工作

　　1.工作的定位決定未來的成就，你到底在為誰而工作?

　　2. 塑造正確的工作定位：你是自己的老板，你在為自己而工作

　　3.打工心態(tài)害死人，老板心態(tài)成就人—老木匠蓋房子的故事

　　4.老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)和成就?(小品式表演)

　　5.學會解決問題，敢于解決問題，不推諉，不抱怨

　　6.按才受托的故事---(大互動討論發(fā)言)!

　　第四講：熱愛本職

　　1、 職場成功的秘訣：熱愛本職工作

　　2、 熱愛是最好的老師!

　　3、 熱愛才能做好---“從廁所打掃工到總經(jīng)理”案例

　　4、 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務!

　　5、 員工分三種類型：紅蘋果 青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類?(形象演示)

　　6、 尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多!

　　第五講：敢于負責

　　1.優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)----敢于承擔責任!(責任圍坐)

　　2.承擔責任會讓你在所有同事中迅速脫穎而出

　　3.責任越大，成就越大!不好好工作，誰的損失最大?.

　　4.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人?(案例互動)

　　5.放棄責任，就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志!

　　6.如何做公司最有價值的員工?

　　第六講：團隊合作

　　1.為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?

　　2.未來個人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團隊的力量作戰(zhàn)”(起坐游戲)

　　3.成功在于配合：配合公司 配合團隊 配合同事

　　4.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作?

　　5.分享：海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示!

　　6.合作是一種境界，如何打造合作團隊

　　7.小成功靠自己, 大成功靠團隊! ---狼的智慧(視頻)

　　第七講：絕對執(zhí)行

　　1.擺正心態(tài)干工作—一切服從領(lǐng)導的安排!

　　2.做一個領(lǐng)導和同事喜歡的人，只有先蹲下來，才會跳的更高

　　3.執(zhí)行的第一要素:服從!絕對的服從!沒有服從就沒有執(zhí)行!

　　4.做事四大原則: 絕對服從 不找借口 主動迅速 拿到成果

　　5.職場成功的加速器—--做一個主動的人!什么是主動? 員工的四種類型?

　　6. 靠結(jié)果生存---做事對結(jié)果負責!(傳遞游戲)

　　第八講：凡事感恩

　　1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量

　　2、 所有消極負面心態(tài)的根源:不懂得感恩!

　　3、 感恩就是感恩一切，凡事感恩

　　4、 如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心?

　　5、 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

　　6、 養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事

　　四.【授課風格】

　　激情授課+情景演練+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)

　　五.【培訓對象】 80、90后新入職員工

　　師資力量

　　曾鵬錦

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　國內(nèi)知名心態(tài)培訓實戰(zhàn)講師

　　銷售員積極心態(tài)訓練專家

　　優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓師

　　陽光心態(tài)與壓力管理培訓講師

　　專業(yè)銷售技巧訓練教練

　　13年實戰(zhàn)銷售及團隊管理經(jīng)驗

　　中國品牌講師領(lǐng)域前沿培訓師

　　湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓

　　〖培訓方式〗

　　★案例豐富：同一主題可用多個案例講述，讓學員徹底領(lǐng)悟，永固心中!

　　★分組討論：對于深刻而又重要的觀點，采用學員分組討論，然后再派代表上臺發(fā)言!調(diào)動每個學員的參與性和用腦思考能力，活躍氣氛，提升效果!

　　★“教和練”結(jié)合：老師教后，再讓學員去練，把知識轉(zhuǎn)化為能力，實效與樂趣并存!

　　★提問互動：老師的提問能抓住學員注意力，使其認真聽課，勤于思考，避免學員因聽覺疲憊而出現(xiàn)走神的現(xiàn)象!

　　★走動式培訓：走動能使老師與學員拉近距離，增強學員注意力，消除單一位置的視覺疲勞!

　　★課后作業(yè)：每章節(jié)結(jié)束都有課后作業(yè)，讓學員把握重點，課后復習，溫固而知新!

　　。。。。。。。。。。更多授課技巧綜合運用，提升培訓的效果。

　　〖主講課程〗

　　銷售人員心態(tài)課程：全體員工心態(tài)課程：

　　⊙《金牌銷售心態(tài)激勵與士氣打造》⊙《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造》

　　⊙《金牌銷售職業(yè)化心態(tài)打造》⊙《一流員工心態(tài)打造訓練營》

　　⊙《新入職銷售員心態(tài)突破與方法訓練》⊙《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》

　　⊙《專業(yè)銷售技巧提升訓練》⊙《心態(tài)拓展訓練》

　　⊙《電話營銷員心態(tài)調(diào)整及技巧提升》⊙《新員工兩周速成訓練班》

　　⊙《金牌店長導購心態(tài)特訓營》⊙《美容師黃金心態(tài)打造》

　　〖服務的部分企業(yè)〗

　　服裝服飾：浙江雪歌服飾湖南圣得西男裝廣州戴絲玉內(nèi)衣深圳愛特愛服飾廣州纖黛爾內(nèi)衣浙江紫秀內(nèi)衣等

　　家具裝飾：歐普照明雅蘭床墊東莞上藝家具浙江奧利爾家具廣州百得勝家具順德富邦家具深圳童話森林家具天俊昌家具佛山家協(xié)馬可波羅瓷磚意大利蜜蜂瓷磚佛山匯亞瓷磚等

　　美容化妝品:安利(中國)廣州嬌蘭佳人珠海姍拉娜化妝品廣州奈瑞爾(4期)廣州瑩美(國際)(3期)廣州韓彩化妝品水膚蘭(北京)生物科技法國.奧薇飛揚.柏蒂聚美化妝品深圳紅狐化妝品100%男士美容貴族麗人美容鳳韻.圣女美都美容美發(fā)

　　副食酒飲：雪花啤酒濱河九糧液愛的禮物高技食品龍崗世貿(mào)百貨等

　　服務業(yè)：南方都市報中國移動國家電網(wǎng)(甘肅四川)海天汽車美蘭機場三亞天域度假酒店臺灣綠葉火鍋譽興飲食上海學創(chuàng)新華商智三和人力資源等

　　金融銀行:建設(shè)銀行浦發(fā)銀行招行信用卡(廣州武漢)中信銀行(寧波)中國郵政三門峽商業(yè)銀行廈門銀行中國電信殼牌石油銀達擔保證通電子等

　　家用電器：上海正翔廣場騰翔節(jié)能電器英威騰電器亞太西奧電梯廣東雙喜電器杭州德意電器道通科技等

　　物流貿(mào)易：廣東格蘭仕廣西南方中集恒榮塑膠玩具貿(mào)易有信達物流華夏物流

　　制造業(yè)：海爾集團三一重工三菱麗陽安徽海螺集團遼寧光達化工鄧祿普輪胎力

　　王起重日本富山電子廣州中堅恒寶仕線路板廣州裕豐汽配陽明化工

　　醫(yī)藥保健:眾生藥業(yè)健華醫(yī)藥立健藥業(yè)百弘通(北京)醫(yī)藥香港水蛭保健保定冀農(nóng)動物

　　保大華農(nóng)動物保健綠色農(nóng)華清遠容大生物邦意醫(yī)療器械

　　地產(chǎn)其他:中南恒展集團大連福佳集團佳兆業(yè)集團時代地產(chǎn)廣電地產(chǎn)天勤地產(chǎn)

　　其他：阿里巴巴中企動力醫(yī)網(wǎng)公司金克拉鉆石恒尊珠寶高標電子等