高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-15 11:05:56

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

營(yíng)銷工作不是精英做不了，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是高手管不了。在日常管理中，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指揮者往往面臨層出不窮的問題： “執(zhí)行力總會(huì)出問題，上級(jí)心急如焚，下級(jí)卻在隔岸觀火”； “布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議，操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿腹”； “好心當(dāng)作驢肝肺，明明為了下屬好，但兄弟們并不領(lǐng)情”； “骨干流失嚴(yán)重，銷售人員干好了要跳槽，干不好還要跳槽”； 解決這些問題，常見的方法是“一事一議，見招拆招”，這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧，不能站在宏觀的高度，從避免問題發(fā)生、解決問題根源入手，那么一切努力都是徒勞。

課程內(nèi)容

※ 第一部分——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建設(shè)原則

u 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

◇ 共同愿景

◇ 堅(jiān)強(qiáng)核心

◇ 能力互補(bǔ)

◇ 各司其職

◇ 生涯規(guī)劃

◇ 一線案例解讀：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象

u 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

◇ 內(nèi)部培養(yǎng)

◇ 外部引進(jìn)

◇ 合作交換

u 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格

◇ 儒家模式

◇ 法家模式

◇ 道家模式

◇ 墨家模式

◇ 釋家模式

分析：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例！

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案例：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程案例分析！


※ 第二部分——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理原則

u 責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系

◇ 權(quán)利新木桶理論

◇ 一線案例解讀：上級(jí)心急如焚，下級(jí)為何隔岸觀火？

u 過(guò)程、結(jié)果之間的關(guān)系

◇ 領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論

◇ 一線案例解讀：空降兵團(tuán)隊(duì)的“滑鐵盧”

u 上級(jí)、下級(jí)之間的關(guān)系

◇ 層級(jí)上升理論

◇ 一線案例解讀：為什么你的工作比別人累？

u 執(zhí)行力的五種來(lái)源

◇ 命令清晰

◇ 資源匹配

◇ 能力適合

◇ 激勵(lì)有效

◇ 素質(zhì)提高

討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)典案例討論!

分組：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


※ 第三部分——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通技巧

u 營(yíng)銷會(huì)議的六種類型

◇ 匯報(bào)會(huì)

◇ 總結(jié)會(huì)

◇ 布置會(huì)

◇ 探討會(huì)

◇ 培訓(xùn)會(huì)

◇ 動(dòng)員會(huì)

u 團(tuán)隊(duì)溝通的四項(xiàng)內(nèi)容----營(yíng)銷總監(jiān)球心理論

u 與上級(jí)溝通的方式

◇ 因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異

◇ 因信息不同而產(chǎn)生的差異

◇ 因推理不同而產(chǎn)生的差異

◇ 因判斷不同而產(chǎn)生的差異

u 與同級(jí)溝通的方式

◇ 戰(zhàn)略溝通

◇ 戰(zhàn)術(shù)溝通

◇ 沖突溝通

u 與下級(jí)溝通的方式

◇ 目標(biāo)差異

◇ 預(yù)期差異

◇ 權(quán)利重疊

◇ 環(huán)境變化

u 與渠道溝通的方式

◇ 明確關(guān)系---五類合作形式

◇ 協(xié)調(diào)利益---四種管理模式

◇ 掌握方法---三個(gè)溝通要點(diǎn)

互動(dòng)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分析示范


※ 第四部分——管理溝通疑難問題突破

u 案例一：為什么下級(jí)要你好看？

u 案例二：為什么你的命令無(wú)人干？

u 案例三：為什么問題屢禁不止？

u 案例四：為什么會(huì)出現(xiàn)法不責(zé)重？

u 案例五：為什么會(huì)出現(xiàn)兩敗俱傷？

u 管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵

u 管理手段與溝通手段的持續(xù)改進(jìn)

分享：企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)？



※ 第五部分——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的文化建設(shè)

u 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次

◇ 領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)

◇ 企業(yè)不成文規(guī)矩集合

◇ 上升為宗教信仰

u 團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化

◇ 團(tuán)隊(duì)文化

◇ 企業(yè)文化

u 正式組織與非正式組織

◇ 正式組織

◇ 非正式組織

u 正式途徑與非正式途徑

◇ 正式途徑

◇ 非正式途徑

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)總結(jié)

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